轉職熱搜工作

1.依照公司內部各單位或公司外部來文草擬回覆的公文 2.將核准之文件送打、校對、並登記發出日期、文號等紀錄 3.將各類文件歸檔以供日後查詢 4.對名單客戶進行電話訪問來推廣銷售商品及服務解說 5.與客戶維持良好關係，做好顧客關係管理 6.建立、記錄並維護顧客資料

1. 接聽電話+聯繫客人 2. 電商平台維護 3. 訂單處理 4. 客服訊息回覆 5. 應門收貨、訪客接待 6. 維護、更新、管理各類文件檔案 7. 主管交辦事項及行政庶務處理 8.須配合加班(有加班費)

郁美容正在擴編客服團隊。📣 喜歡跟人聊天、又熱愛美妝保養的你，就是我們在找的人！ 每天滑社群不只是追劇追美照，而是用專業和耐心溫度回覆每一則訊息， 讓客人從「路人」變成最信任品牌的忠實粉絲！ 不只是「把客人的問題回答完」，而是能夠理解客戶需求、主動協助解決問題，並一步一步協助客人完成預約的客服夥伴。 目前客服主要透過 Facebook、Instagram、LINE 與顧客聯繫，包含課程諮詢、門市資訊、預約安排、改期取消及售後問題等。隨著公司客服制度持續升級，未來也將逐步增加【電話客服及顧客電話聯繫】，因此希望你不排斥電話溝通，並願意學習不同的客服方式。 我們重視的不是制式複製貼上，而是你能不能真正理解「客人現在需要什麼」，用親切、有條理的方式把事情處理好。 💬 你將會： 1.回覆 Facebook、Instagram、LINE 等平台顧客訊息 2.協助顧客了解美容課程、活動、價格及相關服務內容 3.了解顧客需求，主動引導並協助完成門市預約 4.協助顧客處理預約、改期、取消及相關問題 5.顧客問題、售後服務及一般客訴的初步處理與紀錄 6.特殊案件依公司流程轉交客服主管處理 7.維護顧客對話紀錄、案件狀態、標籤及相關客服資料 8.依客服 SOP 進行未完成案件追蹤及顧客後續聯繫 9.與各門市及內部同仁確認顧客預約或服務相關事項 10.配合客服主管進行話術優化、教育訓練及服務品質改善 11.未來需配合公司客服發展，進行電話接聽、電話回覆及顧客電話聯繫 ✨ 加入我們，一起用專業與耐心， 把每一次的文字對話，變成客人願意回來的關鍵理由！

* 安排客服人員每日行程（如訪視、溝通時間） * 協助雇主與移工之間的溝通與問題處理 * LINE / 電話回覆客戶諮詢 * 協助案件追蹤與紀錄整理 * 主管交辦事項 🎯我們希望你具備 * 做事細心、有責任感 * 具備基本溝通能力（不怕與人互動） * 會使用LINE、Excel（基本即可） * 有客服或仲介相關經驗佳（無經驗可培訓） 🌟 加分條件： 有外勞仲介或客服相關經驗

1.入住與退房服務： 協助客人辦理 Check-in / Check-out、現場接待與入住說明。 2.電話與訊息客服： 接聽訂房電話、回覆 LINE / Booking / Agoda 訊息。 3.收銀與帳務處理： 代收房費、刷卡、現金點收、每日帳務結算。 4.訂房系統操作： 操作 PMS、OTA 管理（Booking、Agoda、Expedia）訂單確認與修改。 5.問題處理： 協助處理客訴、房務需求回報與跨部門溝通。 6.行政文書： 基本表單、記帳、報表填寫、物品登記與管理。 工作優勢 • 月休 10 天：有固定休假，工作生活平衡 • 多元獎金：績效獎金、激勵獎金，收入更具彈性 • 完整培訓：無經驗可上手，學習櫃檯專業技能 我們期待的人 • 具備服務熱忱與細心態度 • 喜歡與人互動，具團隊合作精神 • 基本電腦操作熟悉（訂房系統、辦公軟體）

1.外賓訪客來訪時，接待引導與解說介紹。 2.向部門同工廣播告知重要訊息 3.接應電話篩選來電及部門課程解說，學員問題回應。 4.課程會員報到登記引導，課程資料建檔。 5.提供或回應民眾有關部門課程的相關課程與活動資訊，及異動提醒。 6.回覆官網、粉絲團訊息 7.部門課務處理 8.失物招領 9.處理部門行政事務 10.基本環境清潔 11.主管交辦事項

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.保持與客戶間之聯繫，回覆E-Mail，並確認交貨期。 3.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理相關事宜。 4.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 5.負責一般文書資料處理及歸檔工作。 6.簡易會計帳報表整理及帳款沖銷。 7.接聽電話客服專線。

1.薪-37000 2.開發獎金 + 工程獎金 3.電話開發客戶. 4.詳細工作內容面談 福利 1.生日紅包 2.生育紅包 3.育嬰基金(補助六年) 4.結婚紅包 5.開工紅包 6.春節紅包 7.端午獎金 8.中秋獎金 9.住院補助金 10.每年尾牙金. 11.每年旅遊(旅遊補助金) 12.眷屬喪葬補助 **** 詳細內容面談 ****