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我們正在尋找一位 具備現場解決問題經驗 的品保主管，他/她不僅了解品質系統，更重要的是能夠運用邏輯與品質工具深入分析問題，並帶領團隊建立或優化品質流程。 這個角色不僅要能應對客訴與現場異常，更需具備 數據分析與品質報告撰寫能力，能運用如 8D、魚骨圖、5 Whys 等工具，清楚向團隊與高層傳達問題與解決方案。 如果你過去曾 成功建立改善流程、縮短處理時間、或降低客訴率，我們非常歡迎你加入，成為公司品質文化的關鍵推動者。 具備「問題解決能力」與「現場處理經驗」： • 具實地處理客訴與品質異常經驗，能在第一線快速判斷問題原因與提出臨時對策及長期改善計畫。具 3 至 5 年品保人員經驗, 尤以具備鋼鐵業或螺絲扣件業相關品管工作經驗者為優先考慮。 • 能運用如 5 Whys、8D 等方法進行問題根本原因分析與報告撰寫。 • 曾主導或參與過跨部門改善專案，具備流程改善與績效提昇的實績。 具備「建立制度與改善流程」能力： • 有建立標準檢驗流程（SOP）或改善既有作業流程的經驗。 • 熟悉持續改善（Continuous Improvement）概念，具實際推動經驗（如Kaizen、PDCA循環等）。 具備寫報告與呈現能力： • 能獨立撰寫完整品質報告，並向管理層清晰報告問題分析、數據趨勢與改善建議。 • 熟悉資料分析、圖表製作與報表呈現邏輯，能透過數據呈現問題與改善成果。

Welcome to join the most international company and Great Place to Work-DHL! 1. Responsible for country IT infrastructure (including server, network, telecom, datacenter and client equipment) management. 2. Initiate, plan, implement and support the technical program at country level. 3. Escalate and resolve any issues and problems associated with the hosting services and country infrastructure. 4. Ensure yearly infrastructure equipment refreshment and assist in BCA (Business Case Application) for project budgeting. 5. Manage software license inventories and compliance apart from assets inventory management like servers, PCs, projectors, scanners, printers. 6. Ensure the right sizing for maintaining contracts‘ reviews and validate the monthly telecom expense. 7. Provide coordination between ITS and vendors, ensure IT services meet Service Level Agreement target through regular service review.

Welcome to join the most international company and Great Place to Work-DHL! - 5 years or more of relevant experience. - Familiarity with Azure, GCP, or AWS cloud services, with hands-on experience. - Experience in DevOps and CI/CD management with Agile development. - Familiarity with Windows Server, RHEL, VMware vSphere, and shell scripting. - Familiarity with Cisco, Fortinet, and Riverbed network devices. - Preferably familiar with Microsoft SQL or Oracle management (Database Administrator role). - Preferably familiar with information security technology and standards (such as ISO 27001). As a Network PM 1. Responsible for country IT infrastructure management, including servers, networks, telecom, data centers, and client equipment. 2. Initiate, plan, implement, and support technical programs at the country level. 3. Escalate and resolve any issues and problems associated with hosting services and country infrastructure. 4. Ensure annual infrastructure equipment refreshment. 5. Manage software license inventories and compliance apart from assets inventory management like servers, PCs, projectors, scanners, printers. 6. Ensure the right sizing for contract reviews and validate monthly telecom expenses. 7. Provide coordination between ITS and vendors, ensuring IT services meet Service Level Agreement targets through regular service reviews. 8. A team player with a positive attitude. 9. Strong English communication skills.

1.獨立開發新客戶、新市場：主動拓展國際市場，開發新的客戶，推動雷射封裝測試領域業務增長。 2.掌握產業趨勢及尋找客戶需求：分析市場動向，了解客戶需求，並為公司提供業務策略建議。 3.解決客戶問題及提升服務：根據客戶需求，提供有效解決方案，提升客戶體驗和服務質量。 4.參加國際性展覽並與客戶合作規劃各項事宜：參與展會活動，積極拓展客戶資源，並規劃未來的業務合作。 5.執行各項業務專案：負責業務專案的規劃與推進，確保專案順利執行，達成業務目標。 6.管理業務團隊：協助指導團隊成員，提升整體業務績效和團隊協作效率。 7.主管交辦事項：協助上級主管完成其他與業務發展相關的工作。

1. 客戶系統/物料出貨 及RD測試 物料準備 2. 每周定期 客戶PJM開會 物料狀況 review 3. 協助PM完成專案交付之工作 4 具備英文溝通

本公司為數位轉型的商業科技顧問公司，以商業的視角協助不同的品牌或組織建立數位策略、品牌、技術應用、人才培訓，並以商業思維、數位轉型、服務體驗設計客製專案服務政府與其他公營、上市櫃、中小企業單位。 部門歸屬：數位轉型部 直接主管：總經理 管理對象：技術顧問、專案經理、資深/一般/助理軟體工程師 【職位目標】 負責公司對外數位轉型導入的核心規劃與技術整合推動，統籌數位解決方案設計、專案導入、技術發展與顧問支援，協助客戶完成組織流程再造與數位轉型落地，強化公司專業服務與產品模組能力。 【主要職責】 1.數位轉型方案規劃與設計 ◆ 主導客戶導入方案之技術與流程分析、架構設計 ◆ 整合AI、資安、雲端、工作流程等解決方案進入商業顧問模型 ◆ 依不同產業需求制定數位轉型藍圖與路徑圖 2.技術顧問與產品模組發展 ◆ 帶領團隊開發模組化平台工具（如KFOX、內部CMS等） ◆ 推動AI應用、數據應用與系統整合的顧問工作標準化 ◆ 協助顧問團隊設計數位產品規格與導入原型 3.專案執行與品質控管 ◆ 負責大型轉型導入案之進度管理、品質監控與技術審查 ◆ 建立團隊技術與交付SOP流程，提升交付品質與可複製性 ◆ 處理跨部技術溝通與客戶端技術接口協調 ◆ 團隊管理與人才培育 4.協助團隊技能盤點與職能發展路徑設計 ◆ 培養跨職能的技術顧問、專案與開發人才 ◆ 建立部門知識資料庫、開發規範與教學流程 【能力條件】 1.具 10年以上數位轉型、系統整合或專案管理導入經驗 2.熟悉AI、資訊安全、雲端架構、系統分析等相關領域 3.具備團隊領導與跨部門協作能力 4.擅長技術簡報、規格設計與數位流程建構 5.具備商業視角、技術實踐與交付整合能力 【業務KPI 指標】 1.數位導入專案準時完成率與品質水準 2. AI／系統模組應用推進數量與穩定性 3.部門團隊技能升級與知識產出量 4.顧問技術方案可複製程度與通用化產出 5.客戶轉型滿意度與續案比例

1. BPM(EIP) 系統、表單維護 2. Infra系統、網路架構及資訊機房規劃整合 3.具備 PHP語言、MY SQL資料庫實務開發與維運經驗 4.負責各項專案需求功能開發，包括系統設計、程式開發、實做及維護 5.ERP系統環境維護管理 6.資訊機房及弱電類設備管理 7.資訊硬體設備維護、檢修、故障排除及軟體安裝等 8.跨部門溝通與協調 9.主管交辦事項

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