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**可配合學校實習，歡迎需要實習學分的雲林、嘉義、台南同學們投遞！** 健身房都只招募健身教練？ 錯！！！我們也熱烈招募客服人員為我們迎賓打頭陣！ 無論你有沒有相關工作經驗，都歡迎成為我們的夥伴～ 我們提供你： 【專業培訓】 ★ 溝通力訓練→回應客戶順暢不卡卡 ★ 提升應對技巧→遇到澳洲來的客戶也能應付自如 ★ 客服處理課程培訓→會員QA教戰守則傳授給你! 【超讚福利】 ★ 月休8~9天 ★ 健身房免費會籍，下班後練一下 ★ 年度大型春酒、主題派對、多元團康活動，我們同仁都是嗨咖 《客服專員的工作日常》 1.會員制俱樂部會員接待服務 2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢 3.審核會員會籍應收款項帳務 4.販售商品及內部備品之進銷存管理 5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程 6.維護、更新、管理各類文件檔案報表 7.會員會籍資料庫系統使用、管理 8.月休8-9天

工作內容： 1.人體生物資料庫作業：檢體採集、檢體入庫儲存前處理、檢體出庫管理、檢體資料登錄、倫理委員會議召開、國衛院合作平台計畫推動、跨院檢體合作計畫推動、衛福部評鑑查核文件準備、公文撰寫、人體生物資料庫參與者同意書說明與教育訓練課程舉辦、行政庶務處理。 2.精準醫學檢測項目LDTs管理：廠商立項申請資料審查、檢測立項行政程序管理、檢測報告覆核。 3.精準醫學檢測項目檢體採集。

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1.執行所負責資訊系統之發展規劃、建置管理與優先除錯責任。 2.需求訪談、系統分析設計。 3.委外專案管理、系統建置。 薪資待遇： ．大學學歷以上起薪31,270元 ．平均月薪可達33,000-37,000元(含績效獎金) 具相關經驗者年資另計 排班制度：日班(08:00-17:00) 福利制度： ．員工宿舍 ．員工體檢 ．每月餐費補助 ．國內旅遊補助 ．三節獎金、聖誕獎金、生日禮金 ．本人及配偶與直系親屬享本院就醫優待

About the role... 特捷物流致力於提供快速且聰明的物流服務。在現今客戶對物流品質的需求提升下，特捷物流結合物流營運、系統整合和人力資源調配，提供各產業客戶完整的解決方案。藉由經驗豐富及使命必達的工作團隊，我們為客戶提供最佳的物流服務，並以成為全台第一的第三方物流商為目標。 業務專員的工作任務主要在於前期的分析研究與後期的客戶開發管理同時並進。透過與團隊搭配，共同探索新商機，進行可行性評估並確認目標產業、建立招商策略；規劃開發專倉商品及解決方案規劃服務業務；實際工作範圍涵蓋了初期產品規劃建置與創新行銷，中期招商業務配合需求對焦、產品調整優化並確保滿足客戶體驗，後期則著重維護客戶關係，持續積極與產業界互動、加入產業社群網絡，以不間斷的正循環促進ALS對外業務發展順利執行。 What you will do... 1.蒐集數據資料、產業與物流市場研究分析，並建立目標客戶群 2.協助製作招商業務流程所需相關材料，包括客戶資料庫、會議紀錄、提案、簡報等 3.協助目標產業、新商業模式開發合作策略訂定及招商執行 4.執行客戶開發工作，確認客戶需求及關鍵客戶關係維護 5.管理業務專案與分攤專案管理職責（如行政、法律文件處理，CRM更新，跨部門溝通協調等） 6.協助客戶進駐後之各項服務及管理工作 Who you are... 1. 以客戶為中心：具同理心，願意理解客戶需求並探索行業痛點 2. 團隊合作：善於協作和協調，擁有跨部門溝通經驗 3. 數據敏感度：善於察覺並分析數字與營運的關聯性 4. 創業家心態：以解決問題為導向，能適應動態環境 5. 溝通能力：良好的語言表達及書面溝通能力。 What skills are required... 1. 一年以上業務拓展或客戶管理經驗，具物流或供應鏈產業經驗者優先考慮 2. 具陌生開發、顧客維護管理技能 3. 具備英文能力

1.在主管人員指導之下，依據既定政策，從事各項業務之設計，規章之草擬（如：物料管理、成本控制、人員調動）。 2.協助高階主管規劃生產、行銷計畫制度和中長期策略規畫及年度營運方針落實，以提昇經營績效。 3.協助公司之組織規劃、制度流程設計，以及經營分析之企劃。 4.推展公司業務。 5.分析運務狀況，定期製作運務報告。 6..負責一般文書資料處理工作。 7.維護、更新、管理各類文件檔案和資料庫系統。 8.完成工作時程表，管理行事曆，並負責會議協調與安排。 9.準備會議議程，參與會議並撰寫會議記錄。 10.負責費用預估、控管及報表製作。

1.在主管人員指導之下，依據既定政策，從事各項業務之設計，規章之草擬（如：物料管理、成本控制、人員調動）。 2.協助高階主管規劃生產、行銷計畫制度和中長期策略規畫及年度營運方針落實，以提昇經營績效。 3.協助公司之組織規劃、制度流程設計，以及經營分析之企劃。 4.推展公司業務。 5.分析運務狀況，定期製作運務報告。 6..負責一般文書資料處理工作。 7.維護、更新、管理各類文件檔案和資料庫系統。 8.完成工作時程表，管理行事曆，並負責會議協調與安排。 9.準備會議議程，參與會議並撰寫會議記錄。 10.負責費用預估、控管及報表製作。

銷售與業績達成： 負責專櫃銷售，提供專業商品諮詢、搭配建議與優質服務。 達成公司設定的每月業績目標，並負責業績統計與回報。 接待顧客、包裝、結帳、退換貨處理。 商品與庫存管理： 控管商品庫存，包括進貨、入庫、補貨、調貨及盤點。 管理商品陳列、視覺行銷（VM）及換檔，提升視覺吸引力。 維持店櫃周遭環境整潔、美觀。 人員管理與培訓： 管理專櫃人員的排班、出勤及業績獎金分配。 培訓新進人員商品知識、銷售技巧與服務態度。 維持團隊士氣，解決工作上的問題。 顧客關係與服務： 建立客戶資料庫，經營會員關係（CRM），主動通知新品或促銷活動。 處理突發狀況及不理性的客訴事件。