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(1)長期照顧服務個案需求評估、個案管理、個案家訪 (2)分派並督導居家照顧服務員的服務狀況、相關教育訓練辦理 (3)與政府相關單位聯繫及核銷等行政作業 (4)其他相關業務辦理

🌱【誠徵｜居家服務督導員】 一起陪伴長者、支持家庭，讓照顧更有溫度 ❤️ 在日日順，我們相信—— 督導不只是行政管理者，更是服務品質的守護者、團隊支持者，以及家屬最安心的後盾。 如果你喜歡與人互動、具備同理心與協調能力，期待在長照領域發揮專業與影響力，歡迎加入我們的團隊！ ━━━━━━━━━━━ 🔹 居家督導員的角色 🔹 ━━━━━━━━━━━ 居家督導員是長照服務中的重要核心角色， 不只是安排服務，更是串連「個案、家屬、居服員與醫療資源」的重要橋樑。 透過專業評估、服務規劃與團隊支持， 協助長者安心在家生活，提升照顧品質與家庭支持力量。 ━━━━━━━━━━━ 📌 工作職責與內容 ━━━━━━━━━━━ ✅ 個案服務管理 • 電訪、親訪個案與家屬 • 收案評估與服務安排 • 規劃、追蹤及調整照顧服務內容 • 定期關懷個案狀況與需求 ✅ 團隊協調與支持 • 管理與支持居服員 • 協助排班與人力調度 • 帶領新進人員熟悉工作 • 提供服務問題協助與指導 ✅ 跨專業溝通協調 • 協助家屬、照服員與醫療人員溝通合作 • 處理服務過程中的問題與異常事件 • 建立良好照顧合作關係 ✅ 行政與紀錄作業 • 訪視紀錄撰寫 • 個案資料建檔與管理 • 異常事件處理與追蹤 • 配合長照相關行政事項 ✅ 社區與方案活動參與 • 一起參與社區活動與長照宣導 • 推動失智友善與社區關懷服務 • 協助方案活動規劃與參與 • 參與大型公益活動與社區互動 🏃 例如： 2025 Run伴在桃園「友愛智者 社區相伴」健走活動 🎬 活動花絮： https://www.youtube.com/watch?v=kTfWMzMzRp8 ━━━━━━━━━━━ ✨ 加入我們，你會得到 ✨ ━━━━━━━━━━━ 🌼 穩定上班時間｜08:00-17:00（見紅休） 職場媽媽也能兼顧家庭與生活 🌼 免費教育訓練課程 提供長照積分，持續提升專業能力 🌼 團隊互助不孤單 主管與同事互相支援，一起面對工作挑戰 🌼 良好工作氛圍 重視溝通與協調，打造友善工作環境 🌼 依勞基法休假制度 重視工作與生活平衡 🌼 三節禮金／禮品 🌼 免費員工健康檢查 照顧長者，也照顧夥伴的健康 🌼 簽約獎金 依約定服務年限給予獎勵，最高可達每月2,000元（依個人意願自由選擇是否簽約，無意願綁約也沒關係 😊） 🌼 外訪油資補貼 最高每月補助2,000元 （依實際繳交發票金額發放） 🌼 久任獎金制度（三個月發放一次） ✔ 到職滿一年：每月1,000元 ✔ 第二年起：每月2,000元 ✔ 最高可達每月3,000元 🌼 有成就感的工作，長輩都會記在心裡 ❤️ ━━━━━━━━━━━ 📍 工作資訊 ━━━━━━━━━━━ 🏢 日日順居家長照機構 📍 桃園市八德區福國北街220號 📌 特約服務區域：八德區、龜山區 ☎️ 上班時間：08:00－17:00（見紅休） ━━━━━━━━━━━ 📞 聯絡方式 ━━━━━━━━━━━ ☎️ 03-3761383 📱 0909-636513 葉主任 📌 也可直接用電話搜尋 LINE 聯繫唷！ 歡迎加入日日順 一起成為長照路上最溫暖的力量 🤝

已完成居家督導員訓練課程，具結業證書，熟悉長照服務制度與實務流程，具備良好溝通協調能力與人員管理經驗。能獨立執行個案管理、派案調度、服務品質監測與教育訓練，致力於提升居家照顧服務專業與品質。 ________________________________________ 🛠️【主要工作內容】 1. 照顧服務管理與品質監督 o 督導居服員工作情形與服務績效 o 擬定照顧服務守則、流程與品質監測機制 o 進行家訪、電訪，追蹤服務狀況並處理個案問題 2. 人員培訓與管理 o 規劃並執行職前訓練、在職教育與個別/團體督導 o 技術指導與服務態度培養 o 管理居服員出勤、排班及調度工作 3. 個案服務與行政作業 o 開案評估、派案及服務計畫擬定 o 撰寫紀錄與相關行政表單、公文處理 o 協助政府單位評鑑與成果報告彙整 4. 社區資源連結與會議參與 o 整合與推動社區照顧資源合作 o 定期參與行政會議、跨專業研討及社會局指定之進修課程 ________________________________________ ✅【應徵條件】 • 需具備「居家服務督導員訓練課程」結業證書

斗六佳醫-居服督導 執行居家服務業務為主，重點工作內容包括： 1、居家服務個案管理，包含訪視、長照資源連結轉介等 2、居服員管理，包含服務支持、問題解決、出勤時數掌握、人力調派等 3、服務品質管理，及其他有助於服務量能與品質提升之事務 4、協助相關系統資料建檔、評鑑與申報資料支援/行政等作業 5、培育長照主管能力之相關管理作業。 6、配合主管交辦事項。 ★具居服經驗三年以上薪資可面議。

執行長照2.0 居服業務 1.居家個案訪視與管理 2.培訓及督導居家照顧照服員技能及溝通技巧 3.照顧服務員人力調度 4.居服核銷等行政事務 5.其他主管交辦事項

1、個案管理 (1)訪視評估長照居家個案 (2)簽訂服務契約 (3)依照個管師照顧計畫安排居家服務、媒合服務(排班、找代班、協調時間...等) (4)追蹤關懷居家服務情況 (定期督導居服員、每月家訪電訪紀錄) (5)與個案、家屬、居服員、個管師、長照相關人員有良好的互動溝通 (6)媒合資源、解決居家服務或個案照顧相關問題 2、配合個案管理之行政相關作業 (1)照管平台、資訊系統、個案工作的資訊管理 (2)居家服務評鑑相關資訊管理與建立(個督、團督、異常事件、緊急事件處理紀錄、滿意度調查...等) (3)辦理長照相關內部教育訓練活動 (4)政府申報核銷作業 3、其他主管交辦業務

1.服務計畫擬定與執行、督導紀錄撰寫 2.評估服務個案需求及擬定處遇計畫 3.撰寫方案計劃與執行成果報告 4.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 5.核銷及其他主管交辦事項 6.督導社工服務成效、協助解決問題與困難 7.督導及訓練社工之服務品質與審核相關服務紀錄 8.居家服務個案工作及定期家訪評估 9.照顧服務員管理與督導、教育訓練 10.社區、長照資源連結與運用 11.協助資源連結 12.與居服員溝通及個案或家屬溝通 13.與照專及A單位溝通 14.個案開案,結案 15.公部門聯繫及參與會議(具2年以上長照經驗社工師及護理師)經驗

1.居服員工作分派、督導及溝通協調。 2.居家服務個案派案與訪視。 3.個案管理及資源連結。 4.居家服務相關行政。 5.其他主管臨時交辦事項。

1.個案管理（含開案及固定家電訪、追蹤等並撰寫紀錄） 2.每月定期召開團體督導會議及不定期個別督導。 3.居家照顧服務員督導管理。 4.社區宣導活動。 5.每月統計報表分析。 6.方案核銷作業。 7.工作人員職前及在職訓練的辦理。 8.主管交辦之其他行政業務。 *工作服務區域:基隆。 *無經驗可，但需符合「居家服務督導員應具資格」（領有社會工作師證照或社會工作、護理、老人照顧等相關科系畢業、服務滿五年以上之專任照顧服務員等）。 *可供膳宿。