轉職熱搜工作

1. 負責居服員開派案、排班、派班，確保服務安排效率與精準性。 2. 督導居服員日常工作，進行服務品質稽核與改進建議。 3. 負責居服員的人員管理、效能考核及在職教育訓練規劃。 4. 執行個案資料建置與維護，確保資料準確性及完整性。 5. 操作及管理衛福部長照系統，進行服務資料更新。 6. 與家庭進行照護需求溝通，規劃並執行量身定制的照護計畫。 7. 整合社會資源及規劃相關協助，提升個案生活品質。 8. 參與居家照顧服務相關會議，制定並優化服務流程與標準。

工作內容： (一)執行業務負責人交辦事項。 (二)督導居家服務工作業務，協助居家服務工作。 (三)居家服務契約書簽約、個案服務評估及個案服務計劃擬定、調整。 (四)執行派班、製定個案服務流程並執行、個案家庭訪視。 (五)個案資料建檔及個案資料管理、召開個案研討會議。 (六)每月至個案家督導訪視服務狀況、定期召開督導會議。 (七)配合補助款請領申請作業及核銷。 (八)協助辦理服務滿意度調查、配合居家業務宣導招募

｜工作內容｜ 您將成為團隊的核心協調者，負責整體服務流程與品質把關： 1. 執行居家服務及喘息服務個案開案、需求評估及定期回訪。 2. 負責居服員及照服員的派案安排、排班調度及人力規劃。 3. 進行個案家庭訪視及電話追蹤，確保服務品質達標。 4. 管理個案資料建檔、核對服務紀錄及完成報表製作。 5. 計算照服員薪酬，並確認發放與核對正確性。 6. 處理個案申訴事項，釐清問題並回饋追蹤結果。 7. 完成派案媒合及服務契約簽訂等相關作業。 8. 配合主管政策推動評鑑及執行目標管理相關專案。

【居家服務督導員｜一起打造有溫度的長照團隊】 如果你喜歡與人互動、具備協調能力，也希望自己的工作能真正幫助到他人，歡迎加入我們！ 在這裡，你不只是督導，更是居服員最重要的後盾、個案與家屬安心的橋樑。 我們重視團隊合作、工作氛圍與專業成長，期待與有熱忱的你一起投入長照服務。 【工作內容】 ✔ 個案服務與關懷追蹤 ・家訪／電訪關心個案狀況 ・服務紀錄撰寫與追蹤 ・協助申訴、抱怨事件處理 ・資源連結與家屬關係維繫 ✔ 居服員管理與支持 ・排班、派班安排 ・居服員工作協調與督導 ・協助第一線服務問題處理 ✔ 行政與教育訓練 ・辦理團體督導及個別督導 ・辦理教育訓練與社區宣導活動 ・配合社會局相關規範及評鑑事項 【我們希望你具備】 ・符合居家服務督導員資格 （護理、社工、老照、公衛、銀髮等相關科系） ・具護理師、社工師、照顧服務員證照者佳 ・或具五年以上專任照顧服務員經驗 ・具良好溝通能力、責任感及團隊合作精神 【加入我們，你可以獲得】 ✨ 穩定且具發展性的長照工作 ✨ 團隊互助、不怕沒人問 ✨ 完整教育訓練與成長空間 ✨ 師級證照另有證照津貼 ✨ 一起打造有溫度的照顧服務環境 歡迎對長照有熱忱的你加入我們，一起讓照顧更有力量。

1.居家個案管理 2.居服員聯繫及督導 3.需要協助處理派案、排班、 4每個月電訪個案一次、每三個月家訪個案一次 5計算個案每月所需繳納之服務費用 6資源連結 7對居服員的個督及團督以及各式紀錄和表單 薪資滿三個月會再調整

1.服務對象管理(開發、轉介、異常處理、紀錄撰寫)。 2.每月進行服務對象關懷電訪、居家訪視、定期追蹤居家服務執行狀況。 3.針對服務對象個別化問題擬訂照顧服務計畫。 4.依據擬定計畫執行照顧服務品質監測、檢討及改善。 5.照顧服務員管理及督導考核，如 ： 　(1)工作管理(排班、派班、請假)及人力調度。 　(2)規劃辦理教育訓練(人員培訓/職前訓練/在職教育)。 　(3)落實服務品質管理，督導其工作狀況及工作績效 。 　(4)進行定期與不定期督導會議之召開(團體、個別)。 6.社區資源開發、連結、溝通、協調與合作。 7.居家服務評鑑/督考事項落實與執行。 8.處理個案相關的行政文書、核銷等事務。 9.行政庶務執行(公文、長照相關庶務諮詢處理…等)。 10.其他主管臨時交辦事項。

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測 7.假日、夜間、開案、簽約獎金另議

1. 個案管理與服務連結 2. 服務品質管理 3.居服員管理與支持 4.行政與紀錄管理 5.風險與危機處理 6.其他行政庶務交辦。 7.其他主管交辦事項。

《資格》 居家服務督導員應具下列資格之依： (1)領有社會工作師證照。 (2)專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 (3)專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 (4)高中(職)學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 (5)曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 (6)領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。 工作內容 (1)個案管理 個案紀錄及服務紀錄建檔 居家服務收案(需要居家評估與簽訂服務契約) 評估服務狀況撰寫訪視紀錄(電訪、居家訪視) 協助資源連結或轉介 異常事件處理及回報給上級主管 協助開案 社區宣導 (2)照顧服務員管理 訓練照顧服務員，並確實管理其工作狀況及工作績效；訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 協助業負辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 照顧服務員工作分配及調度 擬定並執行照顧服務品質監測 個別及團體督導：事項宣達 照顧服務員考核 協助業務負責人核銷作業核對 出席行政聯繫會議並報告 《手把手完善職前訓練、教育訓練，幫助您快速上手無需擔心，不管在任何時候需要幫助，夥伴們會盡全力協助，請放心與我們一起》 誠信至上！！

《資格》 居家服務督導員應具下列資格之依： (1)領有社會工作師證照。 (2)專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 (3)專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 (4)高中(職)學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 (5)曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 (6)領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。 工作內容 (1)個案管理 個案紀錄及服務紀錄建檔 居家服務收案(需要居家評估與簽訂服務契約) 評估服務狀況撰寫訪視紀錄(電訪、居家訪視) 協助資源連結或轉介 異常事件處理及回報給上級主管 協助開案 社區宣導 (2)照顧服務員管理 訓練照顧服務員，並確實管理其工作狀況及工作績效；訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 協助業負辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 照顧服務員工作分配及調度 擬定並執行照顧服務品質監測 個別及團體督導：事項宣達 照顧服務員考核 協助業務負責人核銷作業核對 出席行政聯繫會議並報告 《手把手完善職前訓練、教育訓練，幫助您快速上手無需擔心，不管在任何時候需要幫助，夥伴們會盡全力協助，請放心與我們一起》 誠信至上！！