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1. 個案管理(開案評估、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估) 。 2. 居服員管理(排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調)。 3. 案家意見反映及異常事件處理追蹤。 4. 行政管理(與相關單位聯繫及核銷等行政作業 )。 5. 支援各項活動、宣導及相關教育訓練辦理。 6. 主管交辦事項。

1. 個案管理(開案評估、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估) 。 2. 居服員管理(排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調)。 3. 案家意見反映及異常事件處理追蹤。 4. 行政管理(與相關單位聯繫及核銷等行政作業 )。 5. 支援各項活動、宣導及相關教育訓練辦理。 6. 主管交辦事項。

📌 工作內容 1、訓練：培訓照顧服務員，確保他們具備專業知識與技能，並為其提供持續的學習機會，幫助其提升工作能力。 2、管理與督導：管理照顧服務員的工作時間、內容與流程，確保每位員工遵守操作標準，並根據工作績效進行指導與改善。 3、工作分配與調度：根據個案需求及服務情況，合理分配與調度照顧服務員的工作，確保服務品質及運作效率。 4、關懷與訪視：定期進行個案關懷電訪與居家訪視，掌握個案的需求變化並即時調整服務計劃，確保個案獲得適當的照顧。

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測

📢【居服督導】熱情徵才中！ 喜歡挑戰不同的角色切換嗎？加入我們的團隊，成為連結資源與服務的關鍵紐扣！在這裡，你的每一天都能讓許多人過上更有品質的生活✨ 🌟 你的任務 1. 靈活調派居服員人力，確保服務品質穩定 2. 快速掌握個案需求，完成開案、派案與服務紀錄的準確撰寫 3. 制定個案專屬的照顧計畫，從執行到檢討都全程參與 4. 與家屬溝通連結，協助進行異動評估 5. 善用資源，協調與轉介個案所需的各項服務 6. 落實相關評鑑事項，並擬定成果報告 7. 積極完成主管交辦的其他任務 🎯 如果你願意用專業與熱情為長照貢獻一份力，來吧，我們需要你！🎉 與我們一起打造更溫暖的居家照護環境！

1.規劃居服員工作內容、工作守則、流程、排班分配調度與作業標準。 2.居家服務和喘息服務接案、人力調派、排案管理。 3.個案需求評估、協助個案進行居家服務事宜的協調，個案管理、家訪與簽約。 4.須督導居服員進行照顧工作，具實際照顧經驗(居服員)尤佳。 5.定期訪視 (電訪、家訪)、不定期抽查服務品質與完成每月訪視紀錄。 6.處理申報核銷業務。 7.核對服務報表、計算每案收費。 8.配合政府政策辦理評鑑及機構目標管理 。 9其他業務相關辦理及主管交辦事項。

職務工作要求 1、到府拜訪評估個案服務需求，並與長照中心進行業務聯繫。 2、居家服務員管理：人力安排及規劃、團體及個別督導教育訓練。 3、簽約管理：說明規定，個案與居家服務員的雙向溝通。 4、定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質。 5、配合機構目標管理、社區宣導。 7.其他交辦事項 一、領有社會工作師證照。 二、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人 照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 三、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛 生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師 考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 四、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利 或照顧服務相關工作經驗。 五、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 六、領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。 七、需有駕照：輕型機車, 普通小型車 八、需有車輛：輕型機車 居家服務區域：楊梅區、龍潭區 居家喘息及短期照顧區域：楊梅區、新屋區、中壢區、觀音區、平鎮區、龍潭區

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測 7.協助辦理長照服務核銷事務 8.主管交辦事項 9.🌟開發居家個案🌟 備註:據以下資格，尤佳。 1.具護理師/社工師/社工員資格。 2.具領有居家服務督導員小卡 3.居家長照領域經驗

※個案管理 1.評估個案需求，擬定照顧服務計畫 2.安排適合的照服員，並與個案及家屬溝通 3.協調及轉介個案所需的資源 4.追蹤個案的服務裝況，處理申訴與異常事件 ※人力管理 1.安排照服員的排班，工作時間與內容 2.督導照服員工作的績效 3.提供照服員必要的支持與教育訓練 ※品質與行政 1.擬定並執行照顧服務，進行家訪或電訪以追蹤服務 2.處理相關的行政事務、文件及申報核銷 3.參與評鑑、宣導活動及其他主管交辦事項

※個案管理 1.評估個案需求，擬定照顧服務計畫 2.安排適合的照服員，並與個案及家屬溝通 3.協調及轉介個案所需的資源 4.追蹤個案的服務裝況，處理申訴與異常事件 ※人力管理 1.安排照服員的排班，工作時間與內容 2.督導照服員工作的績效 3.提供照服員必要的支持與教育訓練 ※品質與行政 1.擬定並執行照顧服務，進行家訪或電訪以追蹤服務 2.處理相關的行政事務、文件及申報核銷 3.參與評鑑、宣導活動及其他主管交辦事項