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一、企業理念 歲悅長照秉持「照顧就像去超商，買牛奶一樣簡單」的理念，致力於提供簡便、穩定、值得信賴的長照服務。 我們希望讓長照服務像家門口的超商一樣，在家庭需要照顧支持時，可以快速、清楚且安心地取得適合的長照資源與照顧安排。 二、企業定位與願景 歲悅長照以 ISO 標準化、數據導向、ERP 系統整合為核心，持續推動長照服務制度化、透明化與科技化管理。 我們積極拓展居家照顧、日間照顧、社區據點、居家復能、居家護理及移工培訓等服務，並以全台六都設立服務據點為發展目標，致力成為全台最值得信賴的長照品牌，並朝 IPO 上市邁進。 三、核心服務項目 居家照顧、居家復能、居家護理、社區據點、日間照顧、積分課程、移工培訓、個案管理、長照系統化管理。 四、公司優勢 （一）標準化服務流程。 （二）科技導入系統化管理。 （三）品質認證導向。 （四）永續經營與社會責任。 （五）整合跨區域照護資源，擴大全台長照服務佈點。 （六）重視人才制度與職涯發展，提供保障薪資與業績獎金制度。 （七）未來朝 IPO 公開上市發展，持續打造專業化長照品牌。 五、職缺名稱 【歲悅長照】新北市居家服務督導員（新店／中和／永和區）｜保障薪資業績制 六、職務薪資 （一）薪資制度：保障薪資＋業績獎金制。 （二）保障薪資：依工作經驗、證照資格、過往居服督導經驗及面試結果核定。 （三）業績獎金：依個案服務量、服務穩定度、案量成長、品質管理及公司獎金制度核發。 （四）年終獎金：依公司年度營運狀況、個人工作表現及公司制度發放。 （五）其他獎金：依公司制度另有開發個案獎金、居服員介紹獎金及團隊績效獎金。 八、工作內容 （一）負責居家服務個案管理、服務安排、服務異動、服務追蹤及品質管理。 （二）協助個案開案、服務媒合、照顧服務計畫執行、案家溝通與服務問題處理。 （三）督導居家照顧服務員，包含服務品質查核、出勤管理、服務紀錄追蹤及工作輔導。 （四）定期進行家訪、電訪、服務滿意度追蹤，確保個案及家屬服務需求被妥善回應。 （五）協助處理居服員排班、請假、調班、異常回報及突發狀況處理。 （六）與照管中心、A 單位、個案管理師、居服員、家屬及其他長照資源進行溝通協調。 （七）完成長照系統登打、服務紀錄、核銷資料、督導紀錄、個案資料維護及公司內部表單作業。 （八）協助居家長照機構評鑑、品質管理、教育訓練、服務查核及內部稽核資料準備。 （九）協助招募、培訓及留任居服員，建立穩定服務團隊。 （十）配合公司推動居家服務標準化、數據化管理及服務流程優化。 九、職務條件 （一）具居家服務督導員資格者佳。 （二）具長照、社工、護理、老人照顧、公共衛生、醫護照護或相關背景者佳。 （三）具居家服務、長照機構、A 單位、B 單位、照顧服務員管理或個案服務經驗者優先。 （四）熟悉長照 2.0 制度、居家服務流程、BA 碼服務、照顧計畫及長照系統操作者佳。 （五）具備良好溝通能力，能與案家、居服員、照管中心、個案管理師及跨專業人員協調。 （六）具備基本電腦文書能力，能操作 Word、Excel、Google Workspace 及相關長照系統。 （七）個性主動、細心、有責任感，能獨立管理個案進度、居服員服務狀況及行政資料。 （八）可配合新店、中和、永和區域外勤、家訪、會議及教育訓練需求。 十、職務福利 （一）保障薪資：提供穩定保障薪資，依經驗與能力核定。 （二）業績獎金：依案量成長、服務穩定度、品質表現及公司制度核發。 （三）開發個案獎金：成功開發個案，依公司制度發放獎金。 （四）居服員介紹獎金：成功推薦居服員，依公司制度發放介紹獎金。 （五）積分課程：可參與公司內部長照專業課程與教育訓練。 （六）勞健保與勞退：依法投保勞保、健保及提撥勞工退休金。 （七）特休與年終福利：特休假依勞基法辦理，年終獎金依公司營運與考核制度發放。 （八）三節福利：依公司制度發放三節獎金和禮品。 （九）生日禮金：依公司制度提供員工生日禮金。 （十）員工健康照顧：依公司制度安排一年一次員工健康檢查。 （十一）團體保險：依職務需求及公司制度辦理。 （十二）員工長照服務折扣：員工或員工家屬使用自家長照服務，可依公司制度享有優惠。 （十三）職涯發展：提供居家服務督導、個案管理、評鑑品管、行政管理及系統化作業訓練。 （十四）IPO 發展機會：公司未來朝 IPO 上市方向推進，並將依公司制度規劃員工長期激勵方案。 （十五）快樂星期五假期：每月最後一週的週五，下午可以邊返鄉、邊遠端辦公！

一、居家服務督導員應具下列資格之一： 1.領有社會工作師證照。 2.專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 3.專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、 學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或 照顧服務相關工作經驗。 4.高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 5.曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 6.領有 居家服務督導員 職前訓練結業證明書。 二、工作內容： (一) 個案管理(開案評估、媒合服務、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估。 (二) 個案的申訴抱怨及異常事件處理追蹤。 (三) 照服員管理。 (四) 行政管理。 (五) 主管交辦事項。 (六) 支援單位及會內各項活動及宣導。 歡迎對長照領域工作有興趣(老人照顧、溝通協調、領導管理)的夥伴加入。

★★ 居家督導員配有豐富優渥業績獎金制度，平均月薪40,000-60,000，案子越多賺得越多! (實際薪資視接案量而定)★★ ★★ 彈性上下班2小時(08:00-10:00上班；17:00-19:00下班)依照個人作息自行決定上班時間! ★★ ★★ 此職務無大夜班，見紅就休! ★★ ★★ 公司鼓勵員工休假維持生活品質，當年度特休休完額外加給獎勵假! ★★ ★★ 加班一律按勞基法給付加班費，亦得自行選擇補休! ★★ ★★ 公司配發公務筆電、公務機(iPhone)與門號! ★★ ★★ 開放個人基於需求向主管申請遠端辦公(惟需符合公司遠端辦公規範) ★★ ★★ 只要您符合執業資格，都歡迎您投遞履歷，我們將安排與您洽談，期待您的加入！★★ 【職務內容】 1.居家照顧個案訪視、輔導及開案等外訪業務。 2.照顧服務人力管理、排班、督導、教育訓練。 3.方案擬定、執行、核銷。 4.個案管理資源聯結轉介。 5.核銷及其他庶務行政工作。 6.撰寫相關活動與執行。 7.其他主管交辦事項。 【悠康居家是一間以 #跨齡照顧 為願景，並專注於服務品質的年輕化長照機構】 我們是悠康居家，抱持【#跨齡照顧】願景，提倡友善、平等、真誠的職場環境，我們的堅持，使我們自109年創設立後便不斷成長，目前機構內已有近百名的居服團隊，服務新莊、三重、蘆洲、板橋、中和、永和六大區域的家庭，提供業界最高品質且專業的居家照顧與陪伴。 隨著內政部於107年3月公布我國正式邁入【#高齡社會】，照顧產業必然為未來數十年台灣社會所迫切需要的專業領域，我們也相信這是年輕人踏入該產業最好的時機，我們的品牌吸引年輕夥伴加入長照領域，也因為年輕化的組織氛圍，使我們始終保持創新的思維，我們同時也是目前【#全台灣第一間推動並使用電子服務紀錄單的居家長照機構】，若您希望在一個追求創新且善於溝通的職場環境工作，悠康居家相當歡迎您的加入。 【各式獎金】 1. 社工師/護理師/個案管理員資格獎金 2. 單一級證照獎金 3. 每月業績獎金/季度考核獎金 4. 開案獎金 5. 介紹獎金 6. 歲末獎金 7. 生日禮金 8. 婚喪喜慶禮金 9. 生育禮金 10. 兩節（端午、中秋）禮金 11. 住院慰問金 【福利制度】 1. 特約商店優惠 2. 員工健身補助 3. 彈性工時 4. 免費在職教育訓練 5. 免費輔導職前訓練 6. 免費保險顧問 7. 免費法律顧問 8. 特休獎勵加給假 9. 定期健康檢查補助 10. 各式津貼加給 (伙食、交通) 11. 尾牙/春酒聚餐 12. 定期口罩配給 13. 零食櫃、咖啡機 【保險項目】 1. 勞保 2. 健保 3. 照顧責任險 4. 勞退6％提撥 5. 團保（意外險） 6. 第三人機車責任險 【悠康大事紀】 ★★ 悠康居家為全台唯一使用「電子服務紀錄單」之居家服務單位 ★★ ★★ 美的in台灣 悠康居家長照【互助互愛大家庭 熱心陪伴活出精采】★★ https://youtu.be/W1LOAVuz-lA?si=IgK48O9xDKq1gYK_ ★★ 112年榮獲新北市政府頒發【中⾼齡者及⾼齡者友善職場認證】★★ https://youtu.be/JI0uJbd1hjg?si=5J2j8BudKPC6hvN1 ★★ 113年榮獲新北市政府頒發第一屆【長照卓越獎】★★ https://youtu.be/723So00rsMw?si=f8fCM9KRjd6tXojI ★★ 114年榮獲新北市政府頒發【中⾼齡者及⾼齡者友善職場認證-銀質】★★ https://www.facebook.com/share/p/17qTt2GbJz/?mibextid=wwXIfr ★★ 114年榮獲新北市政府頒發第二屆【長照卓越獎-團體卓越獎】★★ https://youtu.be/7frvzOPRnlA?si=-VFp2VWqtuBsMCv8&t=105

一、工作說明: 1.發展遲緩兒童通報及個案管理服務。 2.發展遲緩兒童諮詢、資源連結、轉銜服務、社區宣導及方案活動的規劃辦理。 3.依服務流程進行服務，涵蓋訪視、評估、擬定並執行服務計畫及定期檢視服務效益等，並登打於相關服務系統。 4.運用社工專業，協助改善弱勢家庭之生活困境、恢復其社會功能。 5.其它主管交辦事項。 6.因應專業能力培養及業務拓展，有輪調安排。 二、福利說明: 1.薪資依考核結果及年資調整。 2.愛宴、EAP員工協助方案（心理／財務／法律諮詢)、健康促進社團補助、員工健檢、結婚禮金、生育津貼 、慰問金、有薪家庭照顧假...等。 三、薪資加給: 敘薪以衛福部社工薪資制度給薪；具碩士以上學歷或專科證書者每月增給2,000元；具執業執照加給每月增給4,000元(自證書或執照有效起始日核給為原則)。 上班地點: 屏東縣東港鎮光復路一段33號、屏東縣恆春鎮東門路50巷9號

專業服務: 1.左營區、楠梓區身心障礙者分級分類服務及定期追蹤關懷 2.進行身障個案服務工作，需求評估，擬定服務計畫，資源連結與轉介，生涯轉銜等服務 3.主管機關臨時交辦案件等

1.身心障礙者個案管理服務 2.身心障礙者生涯轉銜服務 3.身心障礙者雙老家庭服務 4. 社福資源連結與開發 5. 舉辦專業課程研習與休閒活動以及成長團體 6. 辦理個案研討會 7. 配合定期個督與團督 8. 出席相關聯繫會報及轉銜會議 9. 一般行政庶務及其他主管交辦事項。

1.身障服務中心擴編新增人力職缺。 2.提供相關社會福利服務之資訊。 3.依身心障礙者之整體狀況提供專業需求評估，並視個案需求辦理辦理轉銜服務，提供整體而持續性的評估處遇。 4.定期安排家訪及電訪，提供支持性家庭服務，並視案況提供轉介及相關資源連結。 5.規劃辦理團體方案及在職訓練，及配合辦理相關聯繫會議。

*本服務為基金會在台中的首個服務據點(榮和日照及榮和工坊)，暫訂於10月底或11月上旬提供服務，目前的狀態為進行後期修裝事宜及持續招收服務對象。 1.第一線場域日常活動帶領與個別化服務計畫執行 2.方案執行、紀錄撰寫與成果資料收集 3.環境安全維護與教保行政資料彙整 4.家長日常聯繫、溝通與社區融合活動帶領 5.參與跨專業團隊會議與主管交辦事宜 秉持「開創憨兒生命的尊嚴與喜悅」使命，喜憨兒需要熱忱的您加入。

1.執行兒少相關業務與專案管理工作(家外安置、青少女懷孕、收出養、其他) 2.規劃與籌辦專業議題之課程、會議、座談及相關活動 3.協助服務資料、數據蒐集與議題分析，作為政策回饋與倡議推動之基礎 4.協助兒少業務相關之諮詢服務 5.參與CRC兒童權利公約相關業務 6.參與資訊系統優化專案 7.資料彙整、報告撰寫、簡報製作 8.跨部門合作、溝通與行政支援

一、專業 / 主要工作内容： 1.目睹家庭暴力兒少個案工作 2.服務方案活動 3.規劃與辦理團體／社區宣導工作 二、行政類工作内容：方案統計及成果報告 三、其他協助事項：主管交辦事項與活動支援