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【悠康居家是一間以 #跨齡照顧 為願景，並專注於服務品質的年輕化長照機構】 我們是悠康居家，抱持【#跨齡照顧】願景，提倡友善、平等、真誠的職場環境，我們的堅持，使我們自109年創設立後便不斷成長，目前機構內已有近百名的居服團隊，服務新莊、三重、蘆洲、板橋、中和、永和六大區域的家庭，提供業界最高品質且專業的居家照顧與陪伴。 隨著內政部於107年3月公布我國正式邁入【#高齡社會】，照顧產業必然為未來數十年台灣社會所迫切需要的專業領域，我們也相信這是年輕人踏入該產業最好的時機，因此公司由平均年齡不到30歲的三位創辦人共同建立，目前內部管理階層的平均年齡也始終維持在32歲，最年輕的職員為22歲，我們的品牌吸引年輕夥伴加入長照領域，也因為年輕化的組織氛圍，使我們始終保持創新的思維，我們同時也是目前【#全台灣第一間推動並使用電子服務紀錄單的居家長照機構】，若您希望在一個追求創新且善於溝通的職場環境工作，悠康居家相當歡迎您的加入。 ★★ 不論您有無長照經驗，只要您符合執業資格，我們都歡迎您加入悠康大家庭！★★ 【職務內容】 1.人員招募面試、校園徵才 (另規劃招募獎金) 2.新進員工職前訓練 3.公司教育訓練規劃與執行 4.雇主品牌經營 (FB、IG、官網平台文案撰寫與曝光) 5.居服員照顧技巧指導 6.居服員服務品質查核 7.協助請假居服代班居家服務 (依照服務項目60％服務費用拆成) 8.其他人力資源專案項目以及主管交辦事項 ★★ 此職務需具備照服員證照，若尚未取證亦可應徵，公司將後續安排受訓 ★★ ★★ 此職務無大夜班，見紅就休 ★★ ★★ 加班一律按勞基法給付加班費，亦得自行選擇補休 ★★ 【各式獎金】 1. 社工師/護理師證照獎金 2. 單一級證照獎金 3. 每月業績獎金/季度獎金 4. 開案獎金 5. 介紹獎金 6. 歲末獎金 7. 生日禮金 8. 婚喪喜慶禮金 9. 生育禮金 10. 兩節（端午、中秋）禮金 11. 住院慰問金 【福利制度】 1. 特約商店優惠 2. 免費在職教育訓練 3. 免費輔導職前訓練 4. 免費保險顧問 5. 免費法律顧問 6. 特休獎勵加給假 7. 定期健康檢查補助 8. 各式津貼加給 (伙食、交通) 9. 尾牙/春酒聚餐 10. 定期口罩配給 【保險項目】 1. 勞保 2. 健保 3. 照顧責任險 4. 勞退6％提撥 5. 團保（意外險） 6. 第三人機車責任險 【悠康大事紀】 ★★ 悠康居家為全台唯一使用「電子服務紀錄單」之居家服務單位 ★★ ★★ 美的in台灣 悠康居家長照【互助互愛大家庭 熱心陪伴活出精采】★★ https://youtu.be/W1LOAVuz-lA?si=IgK48O9xDKq1gYK_ ★★ 112年榮獲新北市政府頒發【中⾼齡者及⾼齡者友善職場認證】★★ https://youtu.be/JI0uJbd1hjg?si=5J2j8BudKPC6hvN1 ★★ 113年榮獲新北市政府頒發第一屆【長照卓越獎】★★ https://youtu.be/723So00rsMw?si=f8fCM9KRjd6tXojI ★★ 114年榮獲新北市政府頒發【中⾼齡者及⾼齡者友善職場認證-銀質】★★ https://www.facebook.com/share/p/17qTt2GbJz/?mibextid=wwXIfr ★★ 114年榮獲新北市政府頒發第二屆【長照卓越獎-團體卓越獎】★★ https://youtu.be/7frvzOPRnlA?si=-VFp2VWqtuBsMCv8&t=105

本公司為數位轉型的商業科技顧問公司，擅長以商業的視角協助不同的品牌或組織建立數位策略、品牌、技術應用、人才培訓，並以商業思維、數位轉型、服務體驗設計客製專案服務政府與其他公營、上市櫃、中小企業單位。 本職位適用於專案導向的客服業務，專注於特定專案的客戶服務與執行，確保專案範圍內的客戶需求得到高效解決，並與內部團隊協作，提升專案績效與客戶體驗。 ★ 從「解答問題」升級為「AI知識運營者與使用者體驗協助者」★ 【核心能力】 • AI工具輔助處理問題的能力 • 知識文件維護與輸出能力 • 問題類型分析與回饋統整能力 • 數位溝通與情緒處理技巧 • 與AI共工流程熟悉度 【工作內容】 1. 專案客服支援：根據專案需求，提供專業的客戶服務，確保專案範圍內的客戶諮詢、問題回應及需求處理。 2. 專案執行與進度管理：協助專案處理客戶相關任務，如需求整理、問題回報、任務追蹤等，確保專案順利推進。 3. 跨部門協作：與內部團隊（如業務、產品、技術支援等）協作，確保專案中的客戶需求能即時獲得解決方案。 4. 客戶回饋與數據分析：蒐集客戶反饋，整理數據，提供改善建議，優化專案客服流程與服務體驗。 5. 專案服務標準執行：確保服務符合專案的 SLA（服務水平協議）標準，並落實公司服務品質要求。 6. 問題解決與風險預警：主動識別可能影響客戶滿意度的問題，並提出可行的解決方案，確保客戶體驗最佳化。 7.文件與報告管理：維護專案客戶溝通紀錄、FAQ、服務指南與其他必要文件，確保資訊透明並易於查閱。 8.其他專案相關工作：視專案需求，協助處理其他客戶服務相關事務。

1. 協助會員諮詢與需求分析，提供量身訂製的單身交友建議及專業服務。 2. 負責電話聯繫及詳盡解說，推廣活動方案並回答相關問題。 3. 安排單身會員參與會館導覽，提升對服務的了解與參與度。 4. 於活動中協助會員服務，並提供一對一專業指導與解答。 5. 規劃與執行會員活動，進行報名流程及活動課程需注意事項說明。 6. 管理會員資料並記錄互動結果，以便於後續關係維繫與行銷。 7. 善用客戶管理系統(CRM)提升服務效率，並快速處理相關數據。 8. 持續學習行業知識，提供最新產品或服務資訊，並提升專業性。

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1.瞭解顧客需求並提供客製化醫學美學、微整形、減重療程專業諮詢服務。 2.進行基本清潔、美容治療操作等。 3.術前術後衛教宣導。 4. 為客人作膚質分析，並提供建議。 5. 需與客戶保持聯繫、隨時關心，與顧客維持長久良好關係。 6.協助發卷帶客，網路商家和社群協助按讚留言 。 7.文件核對歸檔與執行主管交辦事項。 【必要條件】 1. 具有美容丙級證照。 2. 具備高度服務熱忱及敬業精神。 3. 善於溝通協調且有親和力。 【薪資福利】 1. 除基本薪資，通過考核後另有業績獎金與團體獎金。 2. 另享有不定期員工聚餐與員工療程福利。 3. 每周星期日固定休息，另一天休息日視門診時間。 您將成為促進客戶外貌和內心健康的重要人員。這個職位將為您提供良好的發展前景和豐富的經驗。 歡迎具備個性主動積極、有高度學習意願，對醫美有興趣者加入，我們期待您的加入。

讓學生夢想啟航的第一站，就是你細心的陪伴！ 你是否對留學充滿熱情，樂於助人，擅長安排與紀錄？ 我們正在尋找一位願意與顧問並肩作戰的「顧問助理」， 你會參與從文件申請到出發前的每個重要時刻， 成為學生與學校之間最關鍵的橋樑。 【工作樣貌】 1.負責統整顧問建議的申請學校資料並參與學生諮詢、學校說明與記錄學生需求 2.輔助留遊學顧問與學生交流，申請進度追踪與重要時程提醒並制定追蹤表 3.參與海外教育機構訓練，增進專業知識，參與國際教育活動，協助顧問開發教育機構合作的機會 4.負責留遊學簽證申請、追踪簽証進度與向學生回報進度 5.學生出發前行前說明與重要文件確認及協助安排接機、住宿、機票代訂 6.監督文件助理的進度、檢查文件是否齊全 【職缺條件】 1.擁有留學經驗者佳 2.英文說聽讀寫流利 3.喜歡銷售以及與人互動的工作 4.具備跨部門溝通，團隊合作的能力 5.喜歡教育產業，樂於協助學生成就夢想 6.熟悉海外留學和遊學的相關政策、簽證、流程並回覆客戶 7.需具備優秀的溝通能力與耐心. 能積極與顧問、同事良性互動 8.需具備優秀的英語及英語編修能力 【加分條件】 1.曾擔任留遊學諮詢的經驗

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