轉職熱搜工作

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1.門市營運管理(40％) 管理門市各式項目，以達營運目標(KPI) 1.1 負責推動產品銷售與門市服務標準制訂 制訂召開營銷會議 制訂營銷計畫SOP 商品導入門市，形象規劃，每季每部門品項、系列上市 參與快閃、展覽規劃 1.2 產品品質反饋訊息與門市作業標準化，控制退貨率 1.3 產銷訂量依目標合理控制，控制報廢率並監督數據正確性 督導日常例行門市銷售作業、品質管理 減少銷售異常 1.4 標準化流程 制訂服務流程，提昇銷售效率 1.5 隨時觀察及評估顧客滿意度 降低因品質不良的客訴比率 1.6 客訴處理 1.7 展店計畫 參予評估與營運目標設定、達成 2.人員管控(40％) 負責制訂與執行各部門主管及其人事招募、任用、訓練、輪調、升遷與留任。 2.1 管理、組織、發展營運部門。 2.2 培育部門領導及管理技能提升。 2.3 管控人力成本。 2.4 員工教育訓練、績效考核 2.3.1定期考核等事務 部門主管考核為每季一次，於期初設定考核目標，期末考核面談。 其他成員考核每季考核一次，每次考核內容包括學科一次，術科三次。 部門士氣與出缺勤管理。 2.3.2教育訓練(新進訓練、在職訓練） 協助人資單位制訂各部門工作站流程SOP。 協助人資單位制訂教育訓練及各職級人員年度教育訓練時數。 協助人資單位每年教育訓練內訓、外訓、交叉訓練。 2.5 跨部門溝通與協調，安排人員調動與支援 3.行政及其他衛生安全之職責(20％) 3.1 與總經理、營運主管協調擬訂年度預算與目標 3.2 遵守食品安全最高標準 帶領門市人員徹底執行5S。 制定衛生清潔計畫。 3.3 藉由系統完成存貨控管，含原物料、半成品、成品 負責生產成本控管，藉由妥善的製作流程與物料控管，達成降低成本的目的。 定期盤點。 3.4 資產設備整合與管理 建立既有設備維護保養計畫。 評估新設備的添購。 3.5 公司交辦事項

由大數據分析，經營本行VIP/Mass客戶，加深客戶往來深度。 1.分析目標客群，規劃與執行VIP/Mass客群行銷活動，協同通路及產品經理，提供適合產品與話術進行開發。 2.配合後期資料市集與資料探勘之應用，設計調整目標客群以滿足前端業務應用。 ※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1.迎賓接待並熟悉餐廳營業服務及當季菜單…等內容。 2.了解VIP顧客用餐之喜好、並可隨時提供其需要之服務。 3.制定貴賓服務方式與標準作業流程。 4.單位新進及在職人員訓練管理，維持其服務品質。 5.特殊狀況處理及呈報，顧客抱怨回應，並提供相關服務。 6.日常作業督導及服務流程管控。 7.收集並建立VIP客戶資料，並進行客戶服務與關係維繫 8.協助公關經理餐廳內部活動之專案執行

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