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外商電商客服知識庫管理專員 熱烈招募中!! 管理賣家支援相關的業務知識，建立或更新內部作業指南，以協助第一線客服人員迅速回覆賣家的詢問。 維護並提供賣家支援團隊新的工作指南。 優化指南中的流程，以提升賣家體驗及滿意度。 審核為建立及改善流程所需的 Zendesk（ZD）請求。 配合內部專案，檢視現有流程並提供相應的操作指南。 管理與更新賣家公告。 為新推出的功能或服務準備相關內容，例如說明中心文章與操作指南。 招募條件： - 大學學士學位 - 3年以上工作經驗，具備流程改善、客服中心營運或諮詢品管相關經驗者尤佳。 - 具備流程組織與視覺化能力。 - 精通Microsoft Excel、Word 和 PowerPoint。 - 注重細節，能根據標準作業流程 (SOP) 準確執行任務。 - 具備與相關部門流暢的口頭及書面溝通能力。 - 能靈活應對並處理新增及多樣化的任務

【SHOPLINE介紹】 1. 成立背景與規模 • Shopline（商線科技）成立於 2013 年，起源於香港，目前總部設在新加坡，已成為成長迅速的電子商務 SaaS 平台提供商之一。 • 至今已服務全球超過 60 萬家商家，遍及台灣、日本、英國、美國等地。 2. 主要服務與產品定位 • 提供一站式電子商務開店平台，包括網路商店、社群商務、OMO POS 系統、品牌購物 App、會員導購工具五 大原生工具，全通路整合，提供完整開店支援。 • Shopline 不僅提供平台工具，還提供專業顧問服務（營運策略、會員體系規劃、媒體代操等），並建立「電商 成長學苑」作為商家學習平台。 3. 企業文化與定位 • 強調「店家的成功，才是我們的成功」，定位自己為品牌成長的策略夥伴，而非僅是一個工具提供者  。 • 台灣團隊已蓬勃發展，重視文化契合與快速應變能力，在開拓東南亞與海外市場的過程中也大量招募當地人才 著名案例：服務眾多知名品牌，如DR.WU、綠藤生機、美珍香等，為其數位轉型提供長期夥伴。 【Account Management 客戶管理】 １. 運用業績數據及分析營運成效，協助客戶提升業績營收並達成目標。 ２.根據市場零售趨勢，規劃並執行每月品類營運策略與活動案型，制定促銷方案、商品組合與資源分配，並追蹤優 化後 續活動成效。 3 .依據客戶需求提供建議與解決方案，提升品牌曝光與轉化。 4 .開發並導入新品牌，規劃上架策略與行銷資源配置以擴充品類。 5 .蒐集市場與客戶回饋，提供產品團隊改善建議。 💵【薪資福利】💵 Other benefits １. 第一年即享有 15 天年假 / First year 15 days of annual leave ２. 生日假 1 天，生日當月任選一天使用 / Birthday leave ３. 公司彈性福利補助每年新台幣 2 萬元(旅遊, 家庭照顧, 運動, 按摩等等) / Company sponsored SHOPLINEFlex ４. 每季部門聚餐補助新台幣 1 千元 / Company sponsored quarterly team dinner ５. 每月新台幣 2 百元零食津貼補助 / Snacks Coin NTD 200 per month ６. 每月生日會, 不定時早餐下午茶, 節慶活動豐富 / Festival Events, Birthday Celebration ７. 每個月約一至兩次按摩服務 / Massage ８. 公司另有企業內訓服務 / Training and Development ９. 年終獎金制度 / Annual Bonus

【土木包公司~正職員工】 1. 有土建品管或營造業職業安全衛生管理人員證照尤佳 2. 日常文書(如報告撰寫，資料整理等)作業 3. 辦理業主與廠商估驗、請款等作業 4. 熟公共工程專案管理流程及作業 5. 品管標準進行工程進度以及施工品質監督 6. 主管交辦事宜 7. 無工程經驗可，大專院校在校生可，活潑外向、願意學習者佳

1.提供客戶理財建議與規劃 2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務 3.歡迎無經驗者或應屆畢業生，對金融業有熱情、樂於接受挑戰者加入 4.完整專業培訓機制，培育成為獨當一面的財富管理領航員

職責要求 行銷規劃與執行 (60％)： 1.制定與執行行銷策略：進行市場研究和競爭分析，並制定重點行銷策略與計畫。透過數位、印刷、社群與活動等多元管道推廣品牌、拓展商機。 2.數位行銷與內容管理：負責網站、SEO/SEM、社群平台、電子報及線上廣告，並製作簡報、白皮書、案例等行銷素材。 3.活動與績效管理：策劃線上/實體活動（論壇、研討會、投資者簡報會），追蹤並分析成效，優化策略與管理行銷預算。 內部與外部溝通 (40％)： 1.管理與負責所有外部溝通：包含媒體關係、新聞稿、公開聲明和投資者溝通，並持續發展與維繫良好的對外關係。 2.領導內部溝通工作：確保員工對公司願景、價值觀和策略方向的認知，包括發展內部溝通訊息/簡報，以及負責企業內網。 3.主動管理危機溝通和企業聲譽風險。 任職資格 1.行銷、傳播、公關或相關領域的學士學位，碩士學位更佳。 2.5 年以上行銷、公關或品牌管理經驗，熟悉整合與數位行銷。 3.具優秀的中英文溝通能力與媒體關係經驗。 4.擅長策略思考與專案管理，能獨立完成行銷專案並追蹤成效。 5.積極主動、自我激勵、具備優異的人際關係技巧。

。 負責 Oracle 資料庫的建置、維運與全生命週期管理 (無Oracle經驗可, 公司有相關訓練資源) 。 規劃並執行資料庫 備份策略與災難復原機制，確保業務連續性 。 進行系統監控與性能調校，持續優化效能與穩定度 。 主導資料庫版本升級與跨平台遷移專案 。 處理緊急異常狀況與故障排除（需配合 On-call 值班） 。 與跨部門團隊進行專案規劃、溝通與協作

財務策略與規劃: - 制定公司財務策略，以支持短期與長期的經營目標。 - 進行資金規劃，確保現金流穩定，並滿足重大專案的需求。 - 領導財務團隊，分配任務並確保工作質量與效率。 現金流管理與分析: - 監控公司現金流，確保資金運用高效。 - 向管理層提供詳細的現金分析報告與預測。 融資與風險管理: - 協調與規劃融資方案，與銀行及金融機構洽談貸款及資金調度事宜。 - 制定匯率與利率風險管理策略，以降低潛在財務風險。 跨部門協作: - 協助其他部門進行成本控制與資源分配，促進業務發展。

台哥大_新創加值維運工程師 單位：資訊服務技術處 工作內容 負責加值服務SDMP、AAA、會員中心系統相關基礎架構設計、建置與維運、客訴處理、障礙分析及改善 (夜間作業,7*24小時緊急狀況處理及查修,支援專案建置) 需求條件 1.IT資訊相關科系大學含以上畢業(大學不拘)(相關科系可加分) 2.無經驗可，具 IT資訊相關工作經驗佳 3.具備Linux or 資料庫證照者(優先錄取) 4.擅長監控軟體者(優先錄取) 5.請提供專業測驗分數(不設及格門檻) 6.需配合夜間施工作業, 設備緊急狀況處理及查修)~平均一週一次 加分條件: 1.具備證照2.擅長監控軟體 工作時間：09:30~18:30(週一至週五) 薪資:月薪 37,600起 上班地點: 新北市三重區重新路5段609巷2號7F(三重湯城)

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