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華科機電 空調冷凍技術人員 1. 負責冷凍空調工程之工程規劃、施作及監工。 2. 負責空調、冷凍設備的檢修及保養。 產品維修人員 1. 規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。 2. 配合客戶維修時間，至客戶端進行定期檢查及保養。 3. 分析產品功能異常狀況，並建立資料庫。 4. 負責維修報表之建檔與管理。 5. 提供顧客產品維修的內容與報價。 6. 負責公司產品相關檢驗測試工作。 7. 負責公司產品維修工作。 8. 編寫不良品維修手冊。 9. 提供維修技術問題之分析與諮詢。 10. 負責維修器具、零件的管理、保養與維護。 11. 負責異常狀況之追蹤處理。 12. 建立與維護客戶資料。 13. 負責合約客戶之教育訓練。 14. 提供顧客正確產品使用及保養的知識。 產品售後技術服務 1. 進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 2. 建立售後服務制度。 3. 回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 4. 提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 5. 接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。

1.提供客戶端機器設備之安裝、故障維修、例行保養、問題諮詢等服務。 2.提供客戶設備簡易故障排除、設備操作使用之教育訓練。 3.公司提供不定期國內外機種專業教育訓練、設備軟硬體應用教育訓練。 4.享有勞、健保及勞保退休金等福利。 5.對大型高速印表機維修有興趣者,自備機車, 有油資補助。

工程部 行政/客服助理（汐科園區） 1. 負責整體團隊行政事務，包含客戶檔案建立即內部文書檔的管理與日常後勤支援。 2. 協助輸入、更新並維護客戶售後服務需求單，做好相關進度追蹤。 3. 處理客戶訂單，與客戶保持有效溝通，回覆e-mail並確認交期及相關後續事宜。 4. 協助主管製作包括庫存、營業績效等相關作業報表，作為決策參考基礎。 5. 支援業務人員完成出貨流程，確保供應鏈運作順暢。 6. 參與並支援各內部行政流程，快速回應團隊內部不同需求。 7. 具備基本的Windows系統操作與安裝能力，熟練使用Microsoft Office（如Excel與Word）進行文書與數據處理。 8. 若具備理工背景或對電子通訊及電腦週邊產品有基本認知，將優先考量。

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1.進行使用者資訊問題記錄 2.處理並改善使用者遇到的異常狀況，進而提昇使用者滿意度 3.教導及協助使用者操作、問題排除及交換意見 4.將使用者反應之問題，回報修正或服務流程之改進 5.使用者品質問題處理，並參加月會提出討論。 6.新及舊資訊設備資產管理。 需具Windows10及11操作經驗，其它工作內容可教導。

QAE工程師： 1. 導入客戶文件需求，評估及導入及修改SOP文件 2. FQC批退的原因分析及對策提出 3. 對策審核及效確稽核 4. 報表製作：客戶周月報彙整及製作 AQC工程師: 1.工程變更審核 2.SPC管制規劃 3.客戶稽核

1. 品質系統：樣品轉量產、工程變更、無塵室管理、製程稽核 2. 品質工程：統計製程品管(SPC)、量測能力分析(MSA)、製程能力檢核、客訴分析與處置 3. 品質管理：失效分析、現場不合格品異常分析與處置

1. 品質管理系統整合與建立 2. 主導客戶稽核 3. 稽核缺失檢討與結案追蹤 4. 品質改善專案執行 5. SPC管理 6. NPI管理 7. 主管交辦事項