轉職熱搜工作

中國信託銀行為台灣金融業龍頭之一，同時也是金融科技與數據創新的領先機構。 我們持續投入 AI、數據與數位服務創新，打造下一代智慧金融服務。 誠摯邀請對 AI、數據與金融科技有熱情的人才加入，一起打造金融科技的未來。 工作內容： • 開發 AI 應用服務，如 AI 助理、智慧客服與個人化推薦系統 • 使用生成式 AI（LLM）技術開發智慧化金融應用 • 設計與開發 AI workflow（Langflow / LLM workflow） • 透過 SQL 與企業資料倉儲（Data Warehouse）存取客戶數據，建立個人化數據服務 • 整合 AI 模型與企業系統，開發 API 與後端服務 • 開發 RAG（Retrieval Augmented Generation）知識檢索應用 • 與 AI 平台與數據工程團隊合作打造 AI 應用服務

【工作內容】 1. 解決B2B顧客問題，問題收集與追蹤回覆 2. 將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 3. 排解客戶線上系統操作 4. 跨部門溝通協調，處理主管交辦事項 5. 系統上線後之監測與問題排除 6. 分析與事件追蹤 7. 資訊平台之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作 8. 主管交辦事項 可固定日班班別或輪班 *晚班及夜班另有輪班津貼* 日班 : 08:00-16:00 晚班 : 16:00-00:00 (津貼300/日) 夜班 : 00:00-08:00 (津貼600/日)

我們專注於化學產品製造與技術服務，主要服務國際知名衛浴品牌，如TOTO、Kohler、American Standard，並提供Honda、Toyota、YAMAHA等協力零組件廠商所需的化工產品，協助客戶維持產品品質與製程穩定。 工作內容： 1. 執行客戶售後技術服務，包括客戶拜訪、產品使用狀況追蹤、技術諮詢及客訴問題處理。 2. 進行產品及相關設備的定期檢查、保養與故障排除，並記錄維護結果。 3. 配合客戶需求進行產品打樣、測試及使用成效追蹤，協助確認產品符合製程需求。 4. 操作簡易檢測儀器進行產品或製程相關檢測，整理檢測數據並回報異常狀況。 5. 協助執行專案測試，配合跨部門進行測試規劃、結果分析及技術資料彙整。 6. 維護客戶服務紀錄與技術文件，追蹤問題改善進度，並協助提供產品及製程優化建議。 有電鍍現場實務經驗者尤佳。 歡迎具備化學、化工、設備維護或客戶技術服務經驗的人才加入我們，與團隊共同為衛浴及汽車零組件產業提供專業的化工產品與技術支援。期待您的履歷投遞。

1. 駐泰國客戶端，協助品質管理相關服務 2. 負責公司產品出貨後的售後服務，客訴處理。 3. 完整收集整合客戶端訊息，以提供廠內做為品質改善的方向及提高客戶服務滿意度。 4.前期需於龜山總廠受訓，後期將派駐泰國

《協助處理客戶品質服務之相關事宜》 (1)彙整客戶的周、月、季報 (2)接收客戶需求並廠內相關單位溝通如何滿足客戶 (3)品質客訴服務處理 (4)不定時客戶端拜訪 (5)客戶稽核與拜訪之安排與後續會議紀錄追蹤 (6)客戶文件發行與追蹤 ★英文精通者佳 ★可配合平均每週一天楊梅廠出差 ★個性熱忱,善於溝通者佳

【協助處理客戶售後服務之相關事宜】 1. 負責公司產品出貨後的售後服務，客訴處理。 2. 客戶端與工廠端之溝通協調。 3. 品質之現場稽核進行準備。 4. 品質資訊之收集管理，8D報告資料收集管理。 5. 改善稽核、監控廠內產品品質。 6. 傳達客戶議題並整合相關部門進行追蹤解決方案。 7. 完整收集整合客戶端訊息，以提供廠內做為品質改善的方向及提高客戶服務滿意度。

線材、印刷電路板、充電器成品業務 1.開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 2.定期拜訪經銷客戶，維繫穩定客戶關係。 3.負責國內業務接洽及訂單處理。 4.負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 5.負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。

1.對應交貨台灣機種品質異常對應。 2.負責各項品質異常重工處理與數據反饋 3.異常改善有效性追蹤 4.客戶關係維護與訊息收集 5.新竹以北地區為主走訪客戶及處理客戶品質問題