轉職熱搜工作

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.客戶拜訪開發並推銷產品 3.依顧客需求做報價及簽約 4.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 5.顧客意見回饋以供公司改善參考 6.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 7.主管交辦事項 8.自備筆電

一、工作內容： 1.大廈管理顧客服務 2.住戶安全防護處理 3.社區安全業務行政工作 4.社區安寧維護作業 5.門禁管理作業 6.負責社區事件通報 7.停車場管理與交通指揮 8.其他臨時交辦事項 二、完善福利項目： 1.薪資50,000元起。 2.288工時，足額投保，依法享勞保、健保、及勞退提撥，並加碼團體保險項目。 3.享有三節獎金、年終獎金。 4.依勞基法給予特休／年假。

一、工作內容： 1.櫃檯門市接待與需求服務 2.大廈管理顧客服務 3.住戶安全防護處理 4.社區安全業務行政工作 5.社區安寧維護作業 6.門禁管理作業 7.負責社區事件通報 8.停車場管理與交通指揮 9.其他臨時交辦事項 二、完善福利項目： 1.薪資48,000元起。 2.288工時(大月休7天、小月休6天)，足額投保，依法享勞保、健保、及勞退提撥，並加碼團體保險項目。 3.享有三節獎金、年終獎金。 4.依勞基法給予特休／年假。

固定週休二日｜固定日班｜月薪35,000元起 加入三心科技，一起成為公司營運的重要後勤夥伴！ 我們正在尋找細心、負責、具良好工作態度的倉管人員，協助管理商品庫存及每日出貨作業，讓工程師、門市及客服都能順利完成每一項服務。 【工作內容】 ✔ 商品進貨、驗收、入庫及出貨作業。 ✔ 每日協助工程師備貨及配送商品。 ✔ 協助經銷商、加盟商及門市商品調撥。 ✔ 協助郵局寄件及商品運送相關作業。 ✔ 倉庫商品整理、儲位管理及環境維護。 ✔ 定期庫存盤點及庫存管理。 ✔ ERP系統操作及資料建檔。 ✔ 協助主管交辦事項。 【薪資制度】 月薪 35,000 元起 ✔ 依法投保勞保、健保及勞工退休金。 ✔ 依工作表現提供調薪機會。 【我們希望你具備】 ✔ 細心、有責任感。 ✔ 做事有條理，具良好的時間管理能力。 ✔ 熟悉基本電腦文書操作。 ✔ 願意學習ERP系統操作。 ✔ 記憶力佳，能快速熟悉商品及零件。 ✔ 能與各部門保持良好溝通與合作。 ✔ 有倉管或物流相關經驗者佳，無經驗願意學習亦歡迎加入。 【工作時間】 固定週休二日（六、日） 可依公司需求安排以下班別： 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00 【工作地點】 台北市內湖區文湖街88號 【加入三心科技】 倉管是公司營運不可或缺的重要角色，每一件商品的進出、每一次備貨及每一筆庫存管理，都與公司的服務品質息息相關。 我們提供穩定的工作環境與完善的教育訓練，讓你逐步熟悉商品知識、倉儲管理及ERP系統操作，累積專業能力，未來也有機會朝資材管理、物流管理或倉儲主管方向發展。 【應徵方式】 採預約制面試。 履歷投遞後，將由專人主動與您聯繫安排面試時間。 面試地點：台北市內湖區環山路一段92號1樓 公司網站：https://www.3-heart.com.tw 歡迎加入三心科技，與我們一起打造高效率、高品質的物流與倉儲管理團隊！

1.規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。 2.配合客戶維修時間，至客戶端(IDS4/醫院)進行定期檢查及叫修保養。 3.提供顧客產品維修的內容與報價。 4.負責維修報表之建檔與管理。 (以下工作待遇不含津貼)

1.設備安裝與現場施工：依派工任務進行客戶現場設備安裝；執行安裝前工具、設備、零件與文件確認；依施工SOP及安全規範完成設備定位、組裝、配線、管路及相關安裝作業；執行安裝完成後安全檢查；處理現場施工異常；建立完整安裝紀錄。 2.設備試車與驗收：確認客戶驗收規格及測試條件；執行設備試車及功能測試；進行溫度、控制、運轉及相關性能驗證；確認設備符合客戶需求及驗收標準；協助客戶完成設備驗收；建立試車、測試及驗收報告；追蹤驗收問題至完成結案。 3.設備維修與故障排除：受理設備異常及維修案件；透過電話、遠端或現場進行問題判斷；分析電機、機械、控制、加熱系統及相關設備異常原因；執行故障排除、零件更換及設備修復；完成維修後功能測試與效果確認；向客戶說明故障原因及處理結果；建立維修紀錄與案例。 4.預防保養與設備巡檢：依設備狀況及保養計畫執行定期保養；進行設備巡檢、清潔、零件檢查及安全確認；辨識潛在設備異常與失效風險；提出預防性維修或零件更換建議；完成保養報告；追蹤保養後設備運作情況。 5.客訴與現場異常處理：支援客戶現場設備與產品異常案件；執行現場調查、問題確認與資料蒐集；協助進行Root Cause Analysis；配合8D、5Why、魚骨圖及CAPA等方法進行問題分析；執行改善措施及效果驗證；向客戶說明問題處理進度；追蹤改善案件至完成結案。 6.客戶技術服務與教育訓練：向客戶說明設備操作方法；提供日常點檢與預防保養指導；說明常見異常判斷與基本故障排除方式；執行設備安全操作教育；進行現場操作示範；回答客戶設備使用及維護問題；整理客戶教育訓練紀錄及回饋。 7.技術報告與服務紀錄管理：完成安裝、驗收、維修、保養及客戶服務報告；維護客戶設備履歷與服務紀錄；整理設備圖面、施工資料及現場照片；建立故障排除案例及維修案例；協助建立FAQ及技術知識庫。 8.跨部門技術問題協作：將客戶現場問題與Voice of Customer回饋公司內部；與FAE技術業務共同確認客戶應用問題；與工程部門進行產品與設計問題改善；與品管部門進行品質異常分析；與製造及資材單位協調零件與維修需求；追蹤跨部門改善措施執行結果。 9.設備可靠度與服務改善：統計設備故障類型與重複發生問題；分析維修時間、一次修復率及故障原因；提出設備可靠度及可維修性改善建議；參與客服SOP與維修標準改善；提出服務效率及客戶滿意度改善方案。 10.持續學習與技術知識管理：學習公司產品、加熱系統、溫控系統、電控系統及相關設備技術；參與內外部技術訓練；建立個人技術案例與故障排除經驗；進行案例分享與Lessons Learned；協助技術知識庫更新；運用AI與數位工具提升問題分析、報告撰寫與工作效率。

1.設備安裝與現場施工：依派工任務進行客戶現場設備安裝；執行安裝前工具、設備、零件與文件確認；依施工SOP及安全規範完成設備定位、組裝、配線、管路及相關安裝作業；執行安裝完成後安全檢查；處理現場施工異常；建立完整安裝紀錄。 2.設備試車與驗收：確認客戶驗收規格及測試條件；執行設備試車及功能測試；進行溫度、控制、運轉及相關性能驗證；確認設備符合客戶需求及驗收標準；協助客戶完成設備驗收；建立試車、測試及驗收報告；追蹤驗收問題至完成結案。 3.設備維修與故障排除：受理設備異常及維修案件；透過電話、遠端或現場進行問題判斷；分析電機、機械、控制、加熱系統及相關設備異常原因；執行故障排除、零件更換及設備修復；完成維修後功能測試與效果確認；向客戶說明故障原因及處理結果；建立維修紀錄與案例。 4.預防保養與設備巡檢：依設備狀況及保養計畫執行定期保養；進行設備巡檢、清潔、零件檢查及安全確認；辨識潛在設備異常與失效風險；提出預防性維修或零件更換建議；完成保養報告；追蹤保養後設備運作情況。 5.客訴與現場異常處理：支援客戶現場設備與產品異常案件；執行現場調查、問題確認與資料蒐集；協助進行Root Cause Analysis；配合8D、5Why、魚骨圖及CAPA等方法進行問題分析；執行改善措施及效果驗證；向客戶說明問題處理進度；追蹤改善案件至完成結案。 6.客戶技術服務與教育訓練：向客戶說明設備操作方法；提供日常點檢與預防保養指導；說明常見異常判斷與基本故障排除方式；執行設備安全操作教育；進行現場操作示範；回答客戶設備使用及維護問題；整理客戶教育訓練紀錄及回饋。 7.技術報告與服務紀錄管理：完成安裝、驗收、維修、保養及客戶服務報告；維護客戶設備履歷與服務紀錄；整理設備圖面、施工資料及現場照片；建立故障排除案例及維修案例；協助建立FAQ及技術知識庫。 8.跨部門技術問題協作：將客戶現場問題與Voice of Customer回饋公司內部；與FAE技術業務共同確認客戶應用問題；與工程部門進行產品與設計問題改善；與品管部門進行品質異常分析；與製造及資材單位協調零件與維修需求；追蹤跨部門改善措施執行結果。 9.設備可靠度與服務改善：統計設備故障類型與重複發生問題；分析維修時間、一次修復率及故障原因；提出設備可靠度及可維修性改善建議；參與客服SOP與維修標準改善；提出服務效率及客戶滿意度改善方案。 10.持續學習與技術知識管理：學習公司產品、加熱系統、溫控系統、電控系統及相關設備技術；參與內外部技術訓練；建立個人技術案例與故障排除經驗；進行案例分享與Lessons Learned；協助技術知識庫更新；運用AI與數位工具提升問題分析、報告撰寫與工作效率。

1.與客戶/BM溝通/了解需求，提出商業建議，並促使達成營業目標及營收成長 2.確認客戶logistic需求與跨功能單位溝通/協調並回應客戶，審查客戶logistic spec 3.推動客戶B2B，報表及非工程類專案需求 4.建立客戶工作SOP，並協助訓練資淺人員 5.安排來訪行程/議題，協調相關與會人員並參與重要Planning相關議題討論，以掌握業務變化及客戶需求，並與客戶窗口建立關係及取得Benchmarking資訊 6.主動了解客戶的需求與疑問，即時處理異常

1.客戶的 NPI/NPNT 的Engagement。 2.Monitor 重要工程批進度工程實驗批進度/Performance (CPK/FT Yield/RA Result) 3.處理報價作業及Price review 相關活動。 4.Monitor工程面與品質面的需求，工廠與客戶／業務溝通。 5.Escalate客戶重要的需求／抱怨／聲音讓工廠聚焦。 6.經營發展與客戶（中／高階）關係，並Benchmarking相關資訊（競爭者、客戶…）。 7.追蹤相關部門回覆狀況，並避免造成損害擴大。 8.參與定期工程會議。 9.客服作業流程標準化。