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What we are looking for The service team at Nova is looking for a Service Engineer to provide product support at Nova customers. In this role you‘ll be joining the Global Service Group at Nova. We provide service to a large-scale install base, at leading semiconductor manufacturers worldwide. Responsible for training, installing, and supporting all Nova products at customer sites worldwide. We foster teamwork, excellence, and innovation, making customer success our main goal. What you will be doing • Implement the Customer Support Policy for the OEM End User. Supervise, maintain, and support company systems in the field. • Support OEM partners, and End Users internal service as defined under warranty and service support agreements. • Maintain, support, and guide proper training to all users, including OEM and End User personnel. (Training will be provided, in most cases, by an engineer dedicated to training). • Maintain proper reporting methods for all activities of customer support as defined by the Territory Service Manager/Customer Support Manager. • Maintain company’s parts inventory under the position’s control. Maintain proper level of stock in accordance with company spare parts tock policy, as set from time to time. • Assist in new equipment integration, “add-ons,” and upgrades. • Provide feedback to the headquarters based on experience gained with customers. • Support the customer beyond the defined working schedule as required.

1. 門市設備租賃合約管理 2. 管理維護廠商設備故障報修及追蹤 3. 租賃設備與廠商維修據點備品管理 4. 門市租賃設備業務內外部溝通協調 5. 主管交辦事項

峰緯風機深耕工程通風業30年，在工程製造領域，從專業及設計的精神出發， 製造自己認同的產品，製造消費者喜愛的風機， 認真做內行的事，累積出峰緯的品牌能量， 我們歡迎更多熱情、專注、靈敏、經驗優於學歷、個人融於團隊的峰緯人， 由於整體業務量持續提升，歡迎勇於挑戰、態度積極、極具責任心的您跨界加入。 工作內容： 1. 業績締造(公司有豐富資源及完整教育訓練)。 2. 完成主管交代事務。 3. 責任感重。 福利制度： 1. 保障福利：依法令規定，提供勞保、健保、退休金、撫恤金、職災補助，並依年資給予特別休假，團體保險 (內容包含：職災險、意外傷害險、傷害醫療險…等) 公司付費。 2. 教育福利：為員工建構完整職前訓練、在職教育訓練。 3. 生活福利：年節禮金、尾牙活動、婚喪喜慶致禮。 4. 業績獎勵：年終獎金、完善升遷制度。 5. 其他：工廠員工免費伙食。

一、系統營運支援 協助會員理解與運用公司練習系統 整理常見問題並優化操作流程 建立標準教學文件與說明素材 二、技術理解與轉譯 閱讀主工程師提供之技術說明 將技術內容轉化為一般使用者可理解的說明 協助內部測試與問題回報整理 三、系統優化與AI導入 協助規劃AI應用場域 參與新功能測試與回饋 與工程師協作優化使用體驗

1.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 2.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜 、其他與客服業務相關的諮詢服務 3.顧客意見回饋以供公司改善參考 4.依顧客需求做報價及簽約 5.客戶拜訪開發

一、工作內容： 1.櫃檯門市接待與需求服務 2.大廈管理顧客服務 3.住戶安全防護處理 4.社區安全業務行政工作 5.社區安寧維護作業 6.門禁管理作業 7.負責社區事件通報 8.停車場管理與交通指揮 9.其他臨時交辦事項 二、完善福利項目： 1.薪資46,000元起。 2.288工時(大月休7天、小月休6天)，足額投保，依法享勞保、健保、及勞退提撥，並加碼團體保險項目。 3.享有三節獎金、年終獎金。 4.依勞基法給予特休／年假。

一、工作內容： 1.櫃檯門市接待與需求服務 2.大廈管理顧客服務 3.住戶安全防護處理 4.社區安全業務行政工作 5.社區安寧維護作業 6.門禁管理作業 7.負責社區事件通報 8.停車場管理與交通指揮 9.其他臨時交辦事項 二、完善福利項目： 1.日薪資2,223元。 2.勞健保、6％退休金(絕不從薪水裡扣除)，全額投、提撥保。 3.免費享有員工團體保險

一、工作內容： 1.大廈管理顧客服務 2.住戶安全防護處理 3.社區安全業務行政工作 4.社區安寧維護作業 5.門禁管理作業 6.負責社區事件通報 7.停車場管理與交通指揮 8.其他臨時交辦事項 二、完善福利項目： 1.薪資46,000元起。 2.288工時，足額投保，依法享勞保、健保、及勞退提撥，並加碼團體保險項目。 3.享有三節獎金、年終獎金。 4.依勞基法給予特休／年假。