轉職熱搜工作

※請務必確認能輪排––14:00~23:00時段才應徵！ ※考核期後薪+獎32 K以上 工作內容簡述： 一、電話接聽與外撥： 1.親切誠摯的接聽客戶來電，受理服務與產品推廣. 2.協助客戶解答操作問題與優惠方案、促銷方案說明. 3.電話外撥進行優惠方案及促銷活動通知、活動訊息告知與留言回覆. 二、主管交辦事項. ※新入職一律提供OJT新人訓練與檢核，協助獨立上線執行實務。

1. 客戶房屋修繕進度追蹤及業務處理 2. 文書資料維護與管理 3. 客戶關係經營維護，具溝通協調能力 4. 主管交辦事項

【我們是誰】 易飛網國際旅行社股份有限公司(上市櫃公司，股票代碼：2734)。 全台第一家旅遊網，2000年1月1日開站，累計超過 1,200 萬交易人次！ 自2000年從三家國內航空公司背景起家，現在為國內外團體及自由行綜合銷售旅行社。 後疫情時代旅遊市場已快速恢復，出境人數持續成長，易飛網更將加速全面性的數位轉型，需要優秀的人才加入。 除基本福利外，你更將獲得：員工旅遊補助、員工優惠行程及產品、不定期的給假出去玩、踩線團的機會、主管升遷機會。 【你將負責什麼】 ．團體開票、分房 ．包團、團體帳務處理 ．出發團體與送機跟導遊交接 ．團體文書作業處理 ．其他主管交辦事項 【其它說明】 ．無經驗可，只要你願意學習

職責要求 1. 釐清客訴問題，跨部門溝通、追蹤及掌握案件處理進度。 2. 品質異常分析、調查處理及改善成效追蹤，撰寫FA&8D報告回覆客戶。 3. 客訴/客服資料統計分析、彙整及歸檔。 4. 短期出差。 5. 部門改善活動參與。 6. 主管交辦事項。 任職資格 1. 具備基礎電子實務尤佳。 2. 具備廠務相關經歷尤佳。 3. 具ISO9001品質系統概念。 4. 必須具備良好的協調溝通能力、解決問題及邏輯思考能力。 5. 必須具備行動力，能夠快速反應即時處理。 6. 英文敢說即可

職責要求 -系統建置 1.挖掘有效資訊、過程紀錄核實並轉化為有效價值 2.内、外部的高效溝通模式 3.主管其他指派運營專案之提案與執行完成度 -售後服務 1.負責售服營業額:包含能獨立處理客戶之設備保養備品等方案報價、釐清範圍後之維修報價、議價成交、客服溝通協調、結案報告與收款 2. 維保過程的機台履歷紀錄與更新 -結案驗收報告之彙整提交 1.參與業務的結案驗收階段,並能獨立對接持續提供客戶窗口售服 2.抓準決定者能最短時間内溝通並確認提交結案資料 任職資格 1.人格特質 : 理解與邏輯力，學習力快速，工作嚴謹認真、主動積極、有責任心 2.技能需求 : PPT資料製作/ 面對業主與客戶、技術發表會等，能上台報告 3.具備良好的團隊合作意識和溝通協調能力

職責要求 1. 市場面及技術面的研究調查 2. 產品內容研究、市場定位及配方設計、製程規劃及導入 3. 原物料搜尋及安排打樣、測試。供應商的搜尋、洽談、合作流程。 4. 獨立進行完整的製程放大與量產規劃 5. 個人負責研發品的客服指導與產品迭代 6. 其他需研發支援的主管指派任務 任職資格 1. 專業背景與國際視野 -具備食品科學、食品加工、動物科學或生醫相關學位，邏輯嚴謹。 -具備英文讀寫能力，並獨立研究國際文獻與專利。 2. 開發與製程知識 -具備 3 年以上主責食品、保健品或寵物食品開發之經驗。 -必須擁有完整獨立開發至結案上市的成功案例，熟悉從實驗室配方到工廠大規模製造的轉化過程。 3. 實驗精神與手作能力 -具備優秀的烹飪能力與實驗熱情，流暢使用刀具與火源，且不畏懼處理血、原肉與內臟，能透過大量廚房實作驗證配方。 4. 獨立運作與跨領域整合 -具備獨立思考、研究並解決技術瓶頸的能力。 -擁有優秀的跨部門溝通與資源整合實力，能因應開發過程的各種變性任務，展現極高的彈性與快速學習能力。

【【工作內容】 1. 官網與社群資訊更新/社群私訊回覆 2. 會員系統相關事務處理(報表/客服等) 3. 活動相關文案撰寫 4. 主管交辦事項 *每週需至少到公司三天以上（每週一為必到）

1. 菜單設計與規劃 2. 創意與市場趨勢跟進 3. 食材採購與成本控制 4. 活動規劃與協作 5. 廚房管理與人員培訓 6. 預算管理與利潤分析 7. 品質控制與食品安全 8. 供應商管理 9. 顧客服務與滿意度 10. SOP制

職責要求 • Global service process and service program planning • Manage the global service network • Service Contract Management (Terms and Conditions, Renewal) • Develop and maintain competitive service profiles • Collaborate with regions local sales to engage the projects and provide tailored service proposals • Spare parts Inventory Planning • Global RMA management 任職資格 • 5年以上服務銷售或售後服務營運相關經驗 • 具服務事業定價、損益管理（P&L）與策略規劃經驗 • 具商業開發（Business Development）實務經驗 • 能獨立管理複雜專案與跨部門協調 • 具良好溝通能力、關係建立與影響力 • 中英文流利（口說與書寫）

職責要求 一、AI策略規劃 -制定公司短期（1年內）、中期（1–3年）、長期（3年以上）AI應用發展藍圖 -評估AI技術可行性與商業應用場景 -建立AI專案優先順序與投資評估模型 -追蹤市場AI技術趨勢並提出導入建議 二、跨部門整合與專案推動 -與營運、IT、數據、行銷、業務等部門合作 -協調內外部技術夥伴（顧問公司、系統商、雲端服務商） -確保專案按時、按預算、按目標完成 -管理專案風險與資源配置 三、專案管理與敏捷思維 -採用Agile/Scrum思維推動專案 -能快速驗證（POC）、迭代優化 -動態調整方向與資源分配 -建立可量化KPI（例如效率提升％、成本下降％、轉換率成長％） 任職資格 1.具AI基礎知識（Machine Learning / LLM / Data Analytics 概念） 2.曾參與或主導AI專案（如：客服機器人、預測模型、流程自動化、生成式AI導入） 3.具專案管理能力 4.具跨部門溝通與資源整合能力