轉職熱搜工作

歡迎各路想年前轉職的客服人員!! 公司提供完整的教育訓練內容~ 【工作內容】 ◆接聽客服專線，於線上即時提供客戶資訊並解決客戶問題 ◆妥善處理客戶問題，並在需要時將客戶訴求反應予品牌相關單位 ◆學習公司各項專案執行流程 ◆依照作業流程提供客戶服務，並維護客戶關係 ◆其他主管交辦事務 【休假制度】 月休8-10天 【上班時間】 早班0700~1600 (0800~1700) 午班1300~2200

【關於我們】 我們是亞洲頂級的生活風格渡假勝地，位於新加坡聖淘沙度假島。 佔地49公頃，園區內擁有眾多精彩景點，包括環球影城新加坡、S.E.A.海洋館、海豚園以及水上探險樂園。除了驚險刺激的主題樂園與景點體驗外，園區內也擁有七間風格獨具的豪華飯店，以及多間獲獎無數的餐廳，由國際知名名廚領軍，為賓客呈現來自世界各地的精彩料理，成為新加坡多元美食文化的重要代表，也是亞洲饕客的首選目的地。 我們也定期舉辦國際級的娛樂演出，從大型演唱會到公眾活動一應俱全。自2011年起，我們連續十年榮獲 TTG 旅遊大獎「最佳綜合渡假村」，表彰我們在亞太區旅遊產業中的卓越表現。 我們秉持誠信經營，遵循法律法規與公司政策，致力於為賓客及員工創造最佳體驗。我們重視多元文化，欣賞每位團隊成員的獨特貢獻，並一起成長、努力，為所有賓客留下難忘回憶。 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 【工作內容】 1. 親切大方迎接每位賓客，提供專業且高品質的服務體驗 2. 協助賓客了解設施與體驗流程，並依公司標準程序提供說明與引導 3. 隨時留意現場情況，確保運作順暢，並即時向主管回報任何異常狀況 4. 熟練進行操作流程，並確保服務準確無誤 5. 嚴格保密賓客資料與活動紀錄 6. 培訓期間，支援其他部門，如賓客服務、會員註冊、現場導引等營運工作 7. 協助管理現場隊列，積極與賓客互動，提升整體服務品質 8. 協助處理賓客查詢與特定櫃檯業務，如發現可疑行為，需即時通知安全單位 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 【工作時間】 1. 需配合24小時輪班制度，每週工時為44小時 2. 每週工作5.5天，月休6天 3. 是否加班將視現場營運狀況由主管評估安排 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 【薪資待遇】 1. 每月基本薪資 SGD 3,000~3500（約新台幣72,000~84,000元） 2. 若有加班另計加班費 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 【應徵條件】 1. 具基本英文聽說及讀寫能力 2. 具備良好的數字計算能力，能於多工情境下快速應對 3. 能適應快節奏的工作環境，並具備卓越的服務熱忱 4. 具備良好的人際互動與溝通能力，能與團隊成員協同合作 5. 能接受有煙味的工作環境 6. 可接受24小時輪班工作安排 7. 無色盲，手臂無明顯刺青 8. 無任何犯罪紀錄（錄取後須提供良民證）

1. 提供服務予來電查詢之客戶、準客戶、通路夥伴及業務夥伴。 2. 電話、線上解決來電者的問題。 3. 文字客服服務，提供客戶資訊服務。 4. 週六及特定假日輪值服務。 5. 其他主管交辦事項。

職務內容： 1. 協助確認每日作業可正常執行，降低作業風險 2. 協助提供服務予來電查詢之客戶、準客戶、通路夥伴及業務夥伴 3. 協助電話線上解決來電者的問題及說明釋疑 4. 協助電話外撥執行法令相關規範電訪作業 5. 協助電話外撥通知保戶繳交保險費未成功者 6. 協助單位達成目標，並確認服務品質 7. 其他主管交辦任務 *歡迎大學、研究所之財務金融、保險、商學院背景同學投遞，能配合至2026年9月至12月者優先。