轉職熱搜工作

職責要求 一、集團業務策略規劃 •擬定集團年度及中長期業務發展策略，達成營收及獲利目標。 •分析市場趨勢、競爭態勢及客戶需求，制定市場拓展計畫。 •建立業務管理制度、銷售流程及績效管理機制。 •定期向經營團隊提出市場分析、業績預估及營運改善建議。 二、業務開發與市場拓展 •開發國內外高端客戶、企業客戶及策略合作夥伴。 •建立並深化關鍵客戶（Key Account）管理機制。 •規劃品牌推廣、市場行銷及異業合作策略。 •帶領團隊拓展新市場、新通路及新商業模式。 •代表公司參與重要商務談判、展覽及產業交流活動。 三、團隊領導與績效管理 •建立高績效業務團隊，負責招募、培育、績效管理及人才發展。 •制定團隊KPI、獎酬制度及激勵機制。 •建立業務教育訓練及接班人才培育制度。 •強化跨區域及跨部門合作，提高整體營運效率。 四、營運管理 •負責年度營業預算編列及業績目標管理。 •監控營收、毛利率、成交率及客戶滿意度等重要營運指標。 •定期檢討業務績效，提出改善方案並推動執行。 •協調業務、行銷、客服、會員及其他營運單位，確保客戶服務品質。 五、跨部門整合 •與品牌行銷、營運、客服、財務及行政等單位密切合作。 •推動重大專案及策略合作計畫。 •建立標準化作業流程及管理制度。 •協助公司推動數位轉型及CRM客戶管理系統應用。 任職資格 •10年以上業務或營運管理經驗。 •5年以上中高階主管管理經驗。 •曾管理20人以上業務團隊尤佳。 •具高端品牌、會員經營、休閒產業、觀光旅遊、豪華商品、汽車、精品、遊艇或高資產客戶市場經驗者優先。

1.客戶諮詢，帶客戶參觀月子中心、進行簽約 2.處理主管所交辦的其他事項,基本文書處理 3.維護辦公室環境與設備之整潔 (視公司規定) 4.公司文件檔案的建立及管理 5.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 6.接應電話並篩選來電 7.客訴案件處理 8.協助產婦入、出住服務及說明

【工作內容】 網卡販售與諮詢： * 負責各國旅遊上網卡（實體 SIM 卡 / eSIM）的客服。 依據客戶的旅遊目的地與天數，推薦最合適的網卡方案。 協助解答客戶在網卡開卡、設定及使用上的相關問題。 網卡庫存管理： * 負責網卡的進銷存管理與定期盤點。 控管網卡使用效期，並處理後續的退換貨或異常狀況。 各式簽證協助： * 協助客戶辦理各國旅遊簽證，包含辦理流程解說與費用報價。 負責簽證申請資料的收集、審核、表單填寫及送件安排。 追蹤簽證辦理進度，確保客戶能如期順利出國。 其他庶務： * 協助處理一般行政事務及主管交辦事項。

1.客服人員之管理督導及培訓並協助前線客服人員特殊客訴案件處理 2.建立檢核及修正作業流程 3.主管交辦之專案工作所需資料的蒐集、整理、規劃及執行等工作 4.跨部門的事項溝通及處理

徵才｜平面設計＋網路客服人員 我們正在尋找 有設計能力、也喜歡與客戶互動的你！ 工作內容： 1️⃣ 平面設計：商品圖、活動圖、社群圖片製作 2️⃣ 網路客服：回覆客戶訊息、訂單相關問題 3️⃣ 協助簡單社群或電商平台圖片更新 4️⃣ 其他主管交辦事項 條件需求： ✔ 會使用 Photoshop / Illustrator（基本設計能力） ✔ 有耐心、回訊息速度佳 ✔ 細心負責、溝通能力良好 ✔ 有電商或客服經驗佳（無經驗可學） 工作時間： 任選 週一～週五 OR 週六 週日 https://wystamp.com.tw/shopshow.php?shopid=256 台南店 https://wystamp.com.tw/categoryall.php?id=5 主頁

1. 協助電話進線客服 2. LINE社群專案客服 3. 協助客人了解產品及服務方案，購買前行銷導單 4. 協助客人購買後設定、使用情境體驗等售後客服 5. 客服紀錄彙整，建立常見問題及回覆 6. 其他行政庶務及主管交辦事項 (*具網路行銷經驗尤佳)

⭐️你具備跨文化溝通能力與分析判斷力，嚮往站上國際舞台發揮影響力？ 在這裡，你將從營運現場實戰出發，深入參與策略推動、專案規劃與市場拓展，快速累積海外管理實力，成為集團未來的中堅力量！ ★實習安排： 實習期間在台灣受訓至少3～6 個月。 實習結束後，視個人意願與表現安排留台發展或派赴海外市場。 未來海外發展據點為新加坡、阿聯酋、菲律賓、馬來西亞、加拿大、英國、日本、澳洲、印尼、美國、韓國、泰國、越南等。 ★工作內容： 1.進行市場調查與分析，洞察市場趨勢、競爭態勢與潛在商機。 2.撰寫專案提案與報告，定期向高階主管匯報進度與成果。 3.協助門店營運：顧客服務、餐點品質、成本控管與現場管理。 4.支援總經理或主管處理日常營運事務、協調跨部門工作推動。 5.協助執行公司內部稽核與制度落實。 6.完成主管及總經理交辦之專案與任務。 7.作為集團管理培訓生，未來可依表現與意願發展為管理職或後勤職能人才。 ★應徵條件： 1.碩士以上畢業，具良好英文能力或其他第二外語能力。 2.熱愛餐飲服務產業，具國際視野與高度學習意願。 3.積極主動、抗壓性高、思緒清晰，具良好表達與溝通能力。 4.善於跨部門協作，能獨立作業亦擅長團隊合作。 5.可接受海內外出差與輪調安排，具高度行動力與彈性調適能力。 6.願意從基層紮實學起，具自我反思與持續成長動力。 7.熟練操作電腦與基本辦公軟體。 8.可配合至少 3～6 個月門市現場培訓計畫。 9.具備工作熱忱、正面態度與責任感，臨場應變能力佳、思考靈活、不拘泥制式流程。 ★薪資： 碩士畢業配合加班月薪可達70,000元； 工作時間將依門店營運需求安排，必要時配合休息日出勤，相關規範依公司制度辦理。

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