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【工作內容】 1.半導體設備之技術支援 2.設備安裝/維修 3.提供客戶技術上的支援 4.客戶問題電話或現場對應 5.主管交辦事項 【上班地點】 桃園or新竹 應徵方式： 聯絡人：Emma 王小姐 Email：emma.wang@imc.com.tw 電話：06-7032850 Line ID：@093htuxv （若有任何問題或希望安排面試，歡迎加Line聯繫！）

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接聽有線電視及光纖上網客戶服務專線 提供產品方案說明、帳單與費用諮詢服務 協助客戶排除寬頻網路連線障礙與基本故障診斷 提供專業且有耐心的客服支援，提升客戶滿意度 底薪29990~35000+晚班津貼+全勤津貼 (晚班津貼2000~6600元)+全勤津貼1000 (採輪班制一個月固定一個上班時段，可固定早班8:00~17:00、9:00~18:00、10:00~19:00，或有固定晚班津貼班別13:00~22:00、14:00~23:00)

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的文書處理作業

1. 管理餐廳的日常運營，通過領導、激勵和指導團隊成員超越客人的期望，確保客人獲得禮貌、高效的五星級服務 2. 確保餐廳的所有團隊成員為客人提供卓越的服務，如五星級的服務標準、個性化的服務體驗和客人之間的互動 3. 制定並實施創新的業務戰略，以最大限度地提高收入和生產力 4. 識別和發展每個團隊成員的優勢，以最大限度地提高團隊績效

1.門市服務(如:繳費) 2.顧客諮詢(如:費率介紹) 3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 4.門市主管其它交辦事項

1.門市服務(如:繳費、銷售手機) 2.顧客諮詢(如:費率介紹) 3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 4.門市主管其它交辦事項

1.門市服務(如:帳單繳費) 2.顧客諮詢(如:費率介紹) 3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 4.門市主管其它交辦事項 5.排休8~10天