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1.負責規劃/設計行動銀行及網路銀行共用、金流等各項功能與交易機制，包含流程設計、規劃、測試與上線。 2.能透過數據洞察客戶分群與挖掘客戶需求偏好，發想數據與AI應用結合，自主提出提案、推出並進行後續觀察與優化。 3.客戶聲音收集及分析回饋，協助提升客戶體驗。 ※請至中信官方招募網站投遞履歷： https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/––AI-_JR7613

1.具備AI/數據專案經驗，熟悉AI Agent、機器學習模型等概念與應用場景，與業務單位及資訊單位合作探尋業務機會及應用開發。 2. 擅長商業問題拆解，將技術轉化為可行的解決方案，具備專案管理能力，熟悉敏捷開發及工具（如Jira等）。

1. 規劃並設計智能客服對話流程及使用者旅程 2. 參與法金各項AI客服導入與優化 3. 客戶需求與相關數據分析 4. 追踨AI技術趨勢，籍以提升客服自動化及服務品質 ※請至中信官方招募網站投遞履歷：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR5833

1.負責銀行個人金融相關系統開發、需求訪談及需求規格撰寫 (行動銀行、網路銀行、財富管理、電子商務、分行、支付、金流、客服、ATM、APP等相關系統) 2.業務分析與系統設計及應用系統軟體之測試與修改 3.配合業務需求進行專案管理 4.上線後之支援及負責新進資訊人員業務功能訓練 5.規劃、執行與維護量產軟體 ※請至中信官方招募網站投遞履歷： https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/––JAVA-_JR119

本職缺將負責打造支付數據加值服務，透過精準的商業洞察與創新數據產品設計，協助企業提升決策效率與市場競爭力。 如果你擅長策略思考、樂於探索數據驅動的支付模式，並期待在快速變化的金融科技領域挑戰自我，這裡將是你能充分發揮並快速成長的舞台！ ––-＞若對該職缺有興趣，歡迎至 中國信託人才招募網 投遞 https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR5966 【工作內容】 1. 數據加值服務規劃：進行商業洞察分析、客群行為分析，並提出行銷方案建議 2. 外部數據導入串接：規劃數據合作導入及技術串接流程 3. 數據產品設計：建置解決方案原型 (Prototype)，推動創新數據產品落地 【資格條件】 1. 大學(含)以上學歷，資工、資訊、資管、數學、統計等相關科系背景尤佳 2. 具 2 年以上程式撰寫經驗 (如 Python)，並熟悉數據報表/分析工具 (如 Power BI、Adobe、SQL…) 3. 熟悉 CDP/CRM 平台架構，能獨立管理專案並確保進度

1. 負責需求分析與流程規劃，洞察潛在關鍵應用或數據，並運用內外部數據進行前期探索分析及策略建議。 2. 負責梳理並規劃機器學習研發資料庫架構，建立數據品質流程管理與維護計畫，掌握數據產品策略及生命週期。 3. 能將數據應用產品轉化為需求文件、系統分析/設計文件及擬定測試案例。

1. 負責架構設計與規劃，協助AP與業務單位移轉或導入。 2. 掌握技術趨勢，據以提出創新解決方案。 3. 負責地、雲中介平台管理規劃工作，如資源管理、服務發布、系統升級、資訊安全等。 4. 負責地、雲中介平台運營相關工作，如營運數據分析、異常排除、協同廠商解決產品技術問題等。 5. 負責地、雲中介平台自動化規劃工作，如自動化流程規劃、工具導入與整合等。

1.規劃、建置與維運企業雲端平台（涵蓋 PaaS / SaaS / Hybrid / Multi-cloud），確保高可用性與擴展性。 2.撰寫雲端架構藍圖與標準文件，並落實治理與維運流程。 3.協助業務單位導入雲端解決方案，提供技術評估與最佳化建議。 4.建立 DevOps、IaC（Infrastructure as Code） 與自動化部署流程，提升交付效率與安全性。 5.制定並執行運維規劃 SOP，涵蓋 監控、告警、容量管理、災難復原 (DR)、異常處理流程，確保服務持續性。 6.參與內部審查與合規性設計，確保雲端平台符合 金融業法規、資安標準與內控要求。

我們是專注客戶體驗優化的團隊，從市場調查、客戶聲音等，洞察客戶需求，提出優化建議，供行銷企劃人員或經營管理階層參考運用。 身為團隊一員，你將會執行以下工作： 1.客戶聲音洞察: 分析並整合多元資料來源，如內外部客戶調查報告/資料與銀行內部營運資料，產出可支持經營與服務決策的洞察報告，並提出相關建議，供行銷企劃人員或經營管理階層參考運用 2. 質/量化市場調查專案規劃、執行與分析: 規劃並執行各類研究調查專案，進行調查問卷設計、數據彙整、分析與繪製圖表，並撰寫報告。並運用AI 協助調查流程優化，提升市調效率與深度 3. 運用AI工具發展分析方法與應用情境：透過數據分析與 AI 工具，發展有別於傳統市調的分析方法與應用情境，並持續探索 AI 與資料分析在金融服務與客戶洞察上的新應用

1、對外宣傳物製作 2、平面DM製作 3、需熟稔基本繪圖軟體，如Adobe Photoshop、Illustrator等。 4、熟稔MAC OS系統。