轉職熱搜工作

本職務核心負責 IT 服務交付品質控管、工程師團隊（正職與外包夥伴）營運調度，以及售前技術支持。您將成為連接客戶、業務團隊與技術團隊的關鍵橋樑。主要職責如下： 1. 高效率技術團隊營運與調度管理 負責正職外勤工程師（FE）與合作夥伴工程師混合團隊的調度、派單與日常排程。 監控團隊營運指標（包括工程師每日案件量、稼動率/生產力、外勤人力成本控管及客戶滿意度）。 定期評估並提升個別工程師的技術支援能力。 2. 服務品質控管（SLA）與異常升級處理 維持客戶服務流程，確保符合公司政策與 ISO 認證規範。 監督 CRM 系統管理，維護數據登入的即時性與正確性。 建立並優化技術問題升級機制（Escalation Mechanism），及時協調資源解決客戶疑慮，降低客訴率。 3. 合作夥伴（Vendors / Partners）績效管理 負責技術合作夥伴的甄選、商務合約與保密協定（NDA）簽署流程。 定期進行夥伴績效審查（包含案件完成率、二線支援升級頻率、客戶反饋等），維持良好供應商關係。 4. 售前支持與跨團隊合作（約占工作時間 20％） 協助銷售團隊進行 Pre-sales 售前服務，陪同拜訪客戶、撰寫訪談報告，並協助發掘潛在商機（Sales leads）。 與總部、海外分公司技術團隊及本地行政團隊維持良好互動，確保專案順利落地。 5. 團隊人才發展 負責工程師的績效考核、日常管理與培訓規劃，維持良好的團隊留任率與員工滿意度。

*本職缺為派遣，請詳閱內容後，可接受再投遞* 工作內容： 1.信用卡申請收件、鍵檔 2.一般行政庶務 3.協助日常業務及完成主管交辦事項 需求條件： 1.獨立作業能力，要求資料鍵檔正確性 2.中文打字50字/分，細心負責。 3.善於溝通表達 4.具備抗壓性

*本職缺為派遣，請詳閱內容後，可接受再投遞* 你是否對AI與科技產業充滿好奇、做事細心負責、喜歡在團隊中成為把事情「接好、做好、補好」的關鍵角色？ 我們正在尋找一位具備高度執行力與協調溝通能力的 Event Project 助理，在專案經理與團隊的帶領下，你一方面會參與AI、數位轉型、智慧交通、智慧觀光等與政府專案的第一線實務，協助展覽、論壇、競賽與推廣計畫等實務工作；另一方面也會支援部門的日常行政與辦公室庶務，從文件整理、會議協助到基本行政流程，成為讓專案順利推進、辦公室穩定運作的關鍵角色。 【What you will do？】 1. 數位產業活動前中後期執行支援：在專案負責人的帶領下，包含但不限於展覽、論壇、競賽與政府專案推廣等，從蒐集資料、製作文件、協助流程排定、到現場執行等。 2. 辦公室行政與主管交辦事項：協助日常辦公室相關事務，例如會議安排、資料彙整、郵件快遞收發、簡單環境整理等，協助專案與部門運作順利。 【加入我們，你會收穫】 1. 近距離接觸AI與科技產業現場：參與台灣頂尖AI、ICT產業龍頭、政府單位共同合作之活動，了解實際專案怎麼推動，看見產業真實樣貌。 2. 從支援角色一步步長成專案夥伴：參與從籌備到執行的完整流程。隨著熟悉度提升，會讓你逐步承接更多獨立負責的小任務，累積成就感。 3. 真誠又開放的工作氛圍：部門文化扁平、溝通透明，鼓勵表達意見，和大家一起把專案做得更好。 4. 節奏明快但重視生活平衡：專案節奏快但尊重個人界線，讓你在成長的同時，仍能保有自己的生活與興趣。

*此為派遣職缺有轉正職機會，有意者請投遞* 【Job Description】 關於這個角色: 在這裡，你絕對不是傳統的行政助理，而是協助業務團隊最強大的後勤核心！加入SME Operations 團隊，你將深度參與最核心的商家上線與內部營運流程，除了支援基本 營運工作外，也將透過數據化與流程優化等方式，提升營運工作效率，並幫助業務團隊完整目標。 【Responsibilities】 1. 基本維運 - 負責商家申請、註冊、補件之全流程推進 - 支援前端大型業務團隊之文書與技術操作諮詢，作為前線業務最信任的策略夥伴。 - 進行商店資訊設定、修正與即時資料管理。 2. 營運數據管理與報表維護 - 維護核心營運數據庫，確保商戶資料與各項管理報表的精確度。 - 協助團隊進行營運與業績資料撈取統整與分析，從數據中培養對商業指標的敏感度。 - 透過數據管理，進一步提供團隊優化建議或異常警示。 3. 系統自動化與流程優化支援 - 參與業務與業助端的工作流程檢視，協助主管發掘並優化作業瓶頸，消除流程延遲。 - 協助內部業管系統功能測試與維護，參與系統升級專案。 *薪酬 底薪 $38,000｜年度績效獎金另計 【Employee Benefits】 1. 一到五提供早餐 2. 每月進帳 500 LINE Points 3. 不定期部門聚餐 【Other Requirements】 1. 數位工具應用：具備基本的數據思維，熟悉 Excel(若熟悉常用函數如 VLOOKUP、Pivot Table 佳)、Word、PowerPoint 等文書處理軟體。 2. 加分特質與背景：邏輯與問題解決，擅長溝通協調，且具備獨立思考能力，遇到流程卡關能主動尋找解決方 案。 3. 核心特質：工作敏銳、粗中有細、抗壓性強且有耐心；具備良好的跨團隊溝通能力，樂於學習新系統、擁抱改變並接受挑戰。

1.總機櫃檯、訪客接待等服務。 2.辦公區文件及郵件收發寄送作業。 3.事務設備管理與異常處理。 4.便當排程規劃與管理。 5.部分總務費用請款作業。 6.其他總務、行政支援等工作。 7.主管交辦事項。

🌸意者，請截圖，找楊小姐詢問🌸 👉👉 👉 Line ID: @bia2554i 👉👉或撥0980-021-111 工作內容： 1.人才招募、甄選與任用相關作業 2.招募平台及表單維護與管理 3.訓練課程相關作業 4.制定考核計劃 5.主管交辦事項 工作時間：08:00~17:00 休假方式：周休二日 薪資：35000元起(依經驗核薪) 福利: 1.免費供餐 2.三節獎金(勞動、端午、中秋)各1000元 3.生日禮金 4.年中獎金：公司稅後淨利6％ 5.年終獎金：約1-2個月(依公司營運狀況及個人績效) 6.尾牙/員工旅遊 7.免費停車場

【工作項目】 1. 招生策略與推廣 ▪ 制定並執行外籍學生招生策略，主要市場包含越南、菲律賓、印尼。 ▪ 拓展並維護與各高中、大學國際處及教育單位的合作關係。 ▪ 運用社群媒體行銷與數位推廣工具，提升招生能見度與轉換率。 2. 團隊領導與營運管理 ▪ 帶領招生與營運團隊，設定目標並監控績效。 ▪ 規劃並管理招生預算，確保資源使用最佳化。 ▪ 定期檢視招生成果與營運數據，提出優化方案。 3. 課程與行政協作 ▪ 協調課程與師資排程，確保招生與課程運作順暢。 ▪ 支援相關行政作業，確保中心日常營運穩定。 【加分條件】 ▪ 具招生推廣或教育機構營運經驗。 ▪ 曾任補習班教務主任或具團隊管理經驗佳。 ▪ 熟悉東南亞教育市場與招生活動規劃。 ▪ 具備英文或東南亞語言溝通能力。 ▪ 具專案管理與行銷推廣能力。 【其他說明】 營運主管是招生與營運的推動角色，專注於拓展海外市場、帶領團隊達成招生目標，並確保中心營運穩定與持續成長。 我們歡迎 ⭐️誠信正直 ⭐️積極熱忱 ⭐️勇於創新 的您，加入華語中心，發揮國際教育影響力。

一、 財會與稅務管理 (Financial & Accounting) 1.帳務與報表處理： 維護日常會計帳簿，編製每月及年度財務報告、內部管理報告與現金流量表，確保正確、完整與及時。 2.稅務與合規： 負責開立發票、依台灣本地法規編製及申報稅務（營業稅、營所稅、各類扣繳等），確保帳實一致。 3.款項與審計協調： 監控應收帳款（AR）並針對逾期債務發出預警；與外部審計師合作完成年度審計報告。 4.外部與跨國對接： 與銀行及地方政府機關（稅務、健保、勞動、財政部門）協調合作；與海外總部、當地總經理協同建構會計流程、提出財務與稅務風險預警。 二、 財務規劃與商務支援 (FP&A & Corporate Finance) 1.預算控管： 制定年度財務計畫與預算，提供台灣分公司正確的財務報表與分析，以利未來的績效改善。 2.商務決策支援： 針對重要商務合約向業務總監提供財務分析與諮詢，評估財務風險。 3.成本與費用優化： 關注 abnormal（異常）成本與費用，向總部 CFO 及當地 GM 報告，並建議相關部門優化營運與銷售成本。 三、 總務行政與採購管理 (Administration & Procurement) 1.行政與環境維護： 負責辦公室及庫房租賃、固定資產管理、日常雜務協調（快遞、接待、辦公用品採購），落實辦公室環境保護、健康與安全檢查措施。 2.採購制度與稽查： 引用及管理公司採購制度、供應商管理辦法，審核並稽查各部門執行合規性。 3.差旅與系統管理： 提供員工差旅預訂及報銷服務；負責「釘釘系統」的管理、執行與內部教學（日常費用與休假申請）。 四、 CRM 系統與商務合約管理 (CRM & Contract Operations) 1.負責CRM系統的管理及監督審核，並對服務合約做整體流程的管理及協調溝通，確保合約符合公司的規定與執行，利用CRM系統管理整個合約流程的執行。 2.合約流程管理，配合協助銷售人員完成新供應商/客戶註冊，使用公司標準合約書制定合約，加入付款條件、SLA、變更流程、驗收標準及違約金等關鍵條款，在CRM中執行管理，完成電子加紙質雙檔案，確保可查、可追溯。 3.根據合約規定在CRM中開啟發票申請。協同財務部門追蹤收款進度，尾款完成後再從CRM系統關閉合約狀態。 4.定期提供關鍵經營數據報表，如銷售簽單狀況、收入與成本對比、收款進度追蹤，協助管理階層掌握公司狀態。

訂單流程執行： 負責國外客戶訂單輸入、處理、追蹤及出貨報關文件準備。 跨部門溝通協調： 擔任客戶、業務與工廠端（供應鏈）之溝通橋樑，負責交期確認、生產進度追 蹤及異常狀況協調。 客戶關係維護： 處理客戶日常書信往來、解答訂單相關疑問，提供優質的售後行政服務。 行政與系統維護： ERP 系統資料輸入與維護、相關文書檔案管理及主管交辦之行政庶務。 專業開發： 具備材料開發及規範製作能力（有跨國或紡織經驗者尤佳）。