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晴華科技電子有限公司自2008年成立以來，致力於成為PCB及PCBA製造業的明星玩家🌟！我們追求技術突破，同時細膩把關每一個小細節，因為我們深信：品質是成功的絕對關鍵💎。對品質有滿滿的熱情與期待嗎？快加入我們，和一群充滿能量的夥伴們，一同打造無限可能！🚀 🎯【你的工作重點有】 1. 提出並執行品質管理政策，確保每道工序符合標準 2. 進行全面品質審核，找出問題並迅速提出改善建議 3. 利用SPC技術，管控產品品質數據並進行深入分析 4. 定期更新與維繫ISO品質管理系統，完成相關認證工作 5. 與供應商、客戶及內部團隊合作，確保原物料與產品品質完全到位 6. 負責團隊品質技能的培訓與提升，攜手大步向前 🎁【我們給你的福利有】 - 獎金多多！包含三節獎金、激勵獎金，讓努力實至名歸 - 貼心關懷！免費供餐、生日禮金，讓每一天都倍感溫暖 - 工作與生活平衡！週休二日外加特別休假，讓你充分享受每個重要時光 - 健康有保障！健保、勞保及員工團保，實現全方位健康守護 - 玩樂與學習兩相宜！國內外旅遊補助及專業進修機會，讓成長無界限 🌈 用熱情點燃未來，快來書寫你的精彩篇章！晴華科技已經準備好展開冒險篇章，就等你的加入🎉！

一間飯店的營運，真正困難的從來不是把事情「做完」，而是每天都能維持穩定的品質。 從客人抵達前的準備、入住時的接待，到房務品質、現場環境、客訴處理，以及團隊之間的協作，每一個細節，都會影響客人對飯店的感受。 我們正在尋找一位能掌握全館營運、帶領團隊並主動解決問題的飯店經理。 如果你熟悉飯店現場，也喜歡從「發現問題」進一步做到「改善問題」，我們期待與你一起，把飯店的服務品質與營運管理一步一步建立起來。 【你將負責什麼？】 這個職位不是只負責單一部門，而是需要從整體營運的角度，看見飯店每天發生的事情。 一、飯店日常營運管理 ・ 掌握飯店每日營運狀況 ・ 協調前台、房務及其他相關工作 ・ 確認每日營運事項是否依計畫執行 ・ 處理營運過程中的突發狀況 ・ 掌握住房、訂房及現場服務狀況 ・ 協助建立並落實飯店日常作業流程 ・ 發現營運問題時，提出改善方式並持續追蹤 二、房務品質與住宿環境管理 我們重視的不是「房間有打掃」，而是客人真正入住時，感受到的是一致的住宿品質。 你將負責： ・ 掌握房務清潔與整理品質 ・ ・ 建立房間清潔及檢查標準 ・ 透過定期抽查確認房務品質 ・ 發現缺失後追蹤改善結果 ・ 確認公共區域及飯店環境維持良好狀態 ・ 協助清潔夥伴提升工作品質與效率 ・ 將現場問題轉化成可以執行的改善方式 我們期待經理不是只「檢查別人」，而是能夠帶著團隊一起把標準做出來。 三、顧客服務與問題處理 當客人反映問題時，我們希望經理能夠先理解狀況，再處理問題。 ・ 處理顧客意見、客訴及特殊需求 ・ 掌握顧客入住期間的服務狀況 ・ 協助第一線夥伴處理較複雜的顧客問題 ・ 釐清問題發生原因 ・ 協調相關人員提出處理方式 ・ 追蹤問題是否真正完成改善 ・ 將顧客回饋轉化為日後服務改善的依據 我們重視的不是「不要有客訴」，而是問題發生後，團隊有沒有能力把事情處理好。 四、團隊管理與人才培育 飯店的品質，最後仍然是由每天工作的夥伴共同完成。 因此，你需要： ・ 安排與協調團隊工作 ・ 掌握夥伴的工作狀況 ・ 協助新人熟悉工作流程 ・ 針對現場問題進行教導與改善 ・ 建立清楚的工作標準 ・ 讓團隊知道「什麼叫做完成」 ・ 透過日常管理逐步提升團隊自主性 我們希望經理不是所有事情都自己做，而是讓團隊逐漸具備自己把事情做好的能力。 五、營運資料與管理回報 好的管理，需要建立在實際資訊上。 你將協助： ・ 掌握每日住房及營運狀況 ・ 整理現場問題與改善紀錄 ・ 追蹤房務品質及缺失改善 ・ 協助彙整營運相關資料 ・ 定期向公司回報飯店營運狀況 ・ 針對異常狀況提出具體改善建議 我們希望看到的不是單純的「今天沒有問題」，而是： 現在發生什麼 → 為什麼發生 → 已經怎麼處理 → 下一步怎麼改善。 【我們期待你具備的能力】 你能看見現場 不是只坐在辦公室等待回報，而是願意走進房間、公共區域與第一線工作現場，了解實際發生的事情。 你能抓住問題 當現場同時出現很多事情時，知道什麼需要立即處理、什麼可以安排，以及什麼問題如果現在不處理，未來可能會變得更大。 你能帶人，而不是只管人 我們期待你能透過說明、示範、陪伴與追蹤，讓夥伴知道如何把事情做好，而不是只有在做錯時才提醒。 你能把問題追到底 發現問題只是第一步。 我們更重視的是： 有沒有回報 → 有沒有處理 → 有沒有改善 → 改善後是否真的維持。 你願意建立標準 飯店不能只依靠某一位資深員工的經驗。 我們期待你能把好的工作方式逐步整理成團隊可以理解、執行與複製的標準。 【我們希望你是這樣的飯店經理】 飯店每天都會有突發狀況。 可能是房間臨時需要處理、客人提出特殊需求、房務品質出現落差，也可能是團隊之間需要重新協調。 我們不期待你每天都能讓所有事情「零問題」。 我們更期待的是，當問題發生時，你能保持清楚的判斷： 看見現場 → 釐清問題 → 判斷優先順序 → 協調人員 → 解決問題 → 持續追蹤。 你不需要一個人把所有事情扛下來。 但你需要成為那個知道現在發生什麼、下一步該做什麼，也能讓團隊一起動起來的人。 【這份工作適合怎樣的人？】 如果你： ・ 有飯店、旅宿或相關服務業管理經驗 ・ 熟悉房務、櫃檯或飯店日常營運 ・ 喜歡現場管理，而不是只做行政工作 ・ 遇到問題願意主動處理，而不是等待指示 ・ 能與不同個性、不同職務的夥伴合作 ・ 願意帶人，也願意教人 ・ 對服務品質與顧客體驗有自己的標準 ・ 希望自己的管理經驗真正影響一間飯店的營運 那麼，我們期待與你進一步認識。 📍 工作地點：惠鉅建設集團旗下｜藏闊渡假會館 🕒 上班時間：08:00–17:00、14:00–23:00（需輪班） 📨 應徵方式： 1111人力銀行投遞履歷，合適者我們會主動邀約面試。

1.營業現場工作流程熟悉與管理 2.商品製作與食品安全概念 3.顧客服務技巧、客訴處理、經營管理 4.店鋪設備熟悉與維護 5.營業報表分析與成本控管 6.與人應對和善，思緒清晰 7.定期巡店，稽核加盟店品質、服務、清潔等執行狀況 8.店家督導機制管理 ※具飲料業管理經營佳。門市管理或營運經驗一年以上。

專業加給1000元(依在職比例給予) 【工作內容：你的專業，是長輩們健康的守護】 ●依照指示協助長輩上下車並注意服務對象的安全（由主任或組長安排能勝任的服務對象）。 ●協助現場活動進行並陪伴服務對象參與活動。 ●依照指示協助服務對象如廁並注意服務對象的安全（由主任或組長安排能勝任的服務對象）。 ●由機構主管協助安排相關文書作業，如檔案歸檔或資料確認。

專業加給1000元(依在職比例給予) 【工作內容：你的專業，是長輩們健康的守護】 ●依照指示協助長輩上下車並注意服務對象的安全（由主任或組長安排能勝任的服務對象）。 ●協助現場活動進行並陪伴服務對象參與活動。 ●依照指示協助服務對象如廁並注意服務對象的安全（由主任或組長安排能勝任的服務對象）。 ●由機構主管協助安排相關文書作業，如檔案歸檔或資料確認。

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