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1.對幼教有高度熱忱，認同開放教育理念 ，提供優質幼兒保育。 2.具備規劃、正向的領導與溝通協調的能力。 3.招生及活動規劃。 4.校務行政管理。 5.教師教學品質掌握。 6.擬定各項工作計畫。

1.餐廳人員調度管理 2.餐廳行政作業分配 3.顧客餐飲服務提升 4.餐飲品質維持開發 5.團膳軟體應用 5.月休8-10天

在一段新生命誕生的旅途中，「坐月子」不僅是生理的休養，更是一場全家人的情感轉換與適應。 而在這樣關鍵的時刻，客服協調專員正是背後那位冷靜而溫柔的引導者，守護著產婦的安穩、月嫂的安心，以及整個服務流程的順暢與圓滿。 子沐到府坐月子，秉持著「守護」的品牌信念，致力於讓每位家庭都能找到最合適的月嫂，在最需要的時候，得到最值得信賴的照顧與支持。 我們不僅服務產婦，更關照月嫂與每一位站在幕後支持的平台夥伴，因為我們相信：唯有被理解與尊重的工作，才會發光。 客服協調專員是這份光的重要來源，如果您擁有細膩的同理心與堅強的邏輯力，渴望在一個有制度、有團隊、有願景的平台中成長，誠摯邀請您與我們攜手，打造台灣最值得信賴的坐月子媒合平台。 【我們正在尋找這樣的您】 🟣冷靜理智｜面對危機能保持清晰判斷，迅速做出最佳決策。 🟣溫柔同理｜理解客戶與月嫂的情緒與立場，協助化解衝突。 🟣責任感強｜願意為每一位產家與每一位月嫂，盡心盡力。 🟣溝通高手｜能夠清楚表達、溝通協調，贏得雙方信任。 🟣問題解決者｜擅長拆解問題，提出並落實可行解方。 🟣高度適應力｜面對變局依然能穩健調整應對。 🟣細心與耐性並存｜處理繁瑣事項時不急不躁，專注細節。 🟣內在驅動力強｜面對挑戰依然充滿動力與熱情。 🟣善於團隊合作｜能與不同角色緊密配合，共同完成目標。 🟣文件處理精準｜重視資料紀錄的準確與有序。 在這裡，我們重視的是「人」的價值，而不只是「流程」的效率，您將有機會與產婦、月嫂、業務、人資及行政團隊緊密合作，串連起無數溫暖的橋梁。 【您的使命與工作內容】 🔸即時危機處理｜在月嫂服務過程中發生爭議或異常時，第一時間做出專業判斷，協調雙方意見，穩定局面。 🔸關係維護與品牌形象管理｜針對客戶與月嫂間的溝通問題，協助處理並維護品牌誠信與形象。 🔸需求與人力雙向協調｜深入了解產婦的個別需求，並同步掌握月嫂狀況，實現高品質的人力匹配。 🔸服務品質追蹤與優化｜主動收集使用回饋，與內部團隊討論改善方向，促進服務流程升級。 🔸資料整理與文件維護｜妥善處理合約、報告、紀錄等文件，確保每一個細節的完整與正確。 【我們能提供的】 🟪穩健的團隊制度與支持文化 🟪持續成長的晉升規劃與培訓資源 🟪接觸平台核心決策與營運發展的機會 🟪有溫度的工作環境與共享的品牌使命 【在子沐，守護不只是口號，而是我們每一位同仁的日常】 從產婦安心、寶寶平安，到月嫂被尊重、夥伴被信任，我們所構築的，是一個彼此守護的系統，在這裡，您的每一份協調、每一次傾聽，都將成為這個系統中最穩定的支撐力量。 如果您也認同這份價值，渴望投身一個專業而溫暖的團隊，邀請您，讓我們一起為這世界多添一點幸福的可能。 👉 想了解更多，歡迎造訪官網：https://www.fineast.com.tw/ 👋 我們在月迎與子沐，等待一位願意傾聽與守護的您。

※三個月試用期後，會依工作表現調整薪資※ 【工作內容】 1.販售商品及具備專業知識： 每一份甜點都有一個屬於它的故事，我們的任務是用最真誠與積極的推薦， 陪伴顧客挑選一份最適合的甜點需求與期待。 2.製作咖啡、飲品： 香醇的咖啡是搭配甜點最佳的拍檔，我們的目的是用最溫暖與貼心的調製， 提升甜點層次的口感，讓客人愜意駐足門市一角，享受一段專屬甜蜜時光。 3.服務引導顧客： 每位上門的顧客都是亞尼克的家人，我們的使命是用最熱情與負責的態度， 協助顧客解決任務，並從每一次服務體驗中，真切的感受到滿滿幸福。 4.愛護環境整潔： 甜點與咖啡的香氣，在明亮與溫馨的工作環境，需要我們共同來守護，打造舒服溫暖的家。 【我們期待你】 1.擁有燦爛的笑容，更擁有積極的態度。 2.喜歡美好的事物，更喜歡與別人分享。 3.熱愛朋友的互動，更熱愛團隊的合作。 【我們需要你】 1.面對顧客不怕生：需頻繁的與顧客及門市夥伴互動。 2.工作勤奮：搬運蛋糕、補貨，商品排面整理 3.有良好的體力：須長時間走動及久站。 4.機動配合度高：門市人員須共同輪替早、中、晚、假日班 (包括開店前閉店後整理工作) 無固定班別。 【我們重視你】 1.適時休假，是生活工作的平衡點。 （月休8-14天／年休總天數比照人事行政局） 2.激勵獎金，你的努力公司看的見。 3.培訓升遷，接受更專業完整的裝備，給你一個值得深耕的未來。 歡迎跟我們一啟共乘夢想的班機，在甜點的世界翱翔吧！ ❤❤❤分享｡讓心融化 Sharing melts our hearts，亞尼克 歡迎您的加入❤❤❤

1. 解決較複雜的顧客抱怨，規範門市人員。 2. 管理門市營業業績、人事、進出貨事宜。 3. 店舖行政工作管理與帳務處理。 4. 其他主管交辦事項。

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4.定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。

負責公司內部人力資源相關工作，包括但不限於： 1. 執行招募、甄選、任用作業之執行與優化 2. 員工定期考試作業執行與優化 3. 員工教育訓練、福利制度推行、改善 4. 年度人資專案（選、考、訓）推動 5. 每月員工敘薪作業 6. 年度行事曆規劃作業 7. 勞工福利暨相關法規查詢、更新及內部宣導 8. 新進同仁定期關懷作業與行動 9. 其餘主管交辦事項 本職位是公司內部人力資源業務的核心職位，負責協助人資主管執行招募、甄選、任用、員工關係、員工福利制度推行等相關事宜。 這是一個有明確職涯發展路徑的職位，能夠幫助您快速掌握人力資源業務核心技能，並進一步成為公司內部人力資源相關高階職位的候選人之一。 歡迎符合條件的求職者提交個人履歷，期待您的加入！

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