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1、負責企業級 VR 訓練系統之建置、維運及技術支援，提供客戶現場施工、設備部署、故障排除及教育訓練，並依不同專長分工合作完成各類技術任務。 2、負責 VR 訓練場域設備建置、施工、檢測與維護，並依技術文件或網路系統工程師指示完成系統部署及故障排除。 3、具備機櫃施工、網路佈線、弱電設備安裝、機房維運及故障排除能力。 4、具備現場問題判斷能力，可依技術文件或遠端工程師指示完成設備檢測與驗證。 5、能理解基本供電需求，並可與強電施工廠商協調設備供電、配管及施工介面。 6、組裝、拆卸及檢測電腦、VR設備及相關周邊，判斷硬體故障原因並規劃修復方式。 7、可配合現場搬運、組裝及設備安裝作業。 8、親自體驗 VR 訓練課程，協助測試設備功能，並編寫相關說明書或維護文件。 9、跨部門溝通與協調，處理主管交辦事物。

1、負責企業級 VR 訓練系統之建置、維運及技術支援，提供客戶現場施工、設備部署、故障排除及教育訓練，並依不同專長分工合作完成各類技術任務。 2、核心工作為規劃、建置及維護 VR 訓練場域之網路系統，負責客戶端技術支援、網路架構分析及故障排除。 3、調查、分析客戶既有網路架構，繪製網路拓樸及相關技術文件。 4、新案場網路架構規劃、設備選型及網路效能評估。 5、提供客戶教育訓練、編寫操作與維護文件。 6、本職務主要服務企業級 VR 訓練系統與網路環境，非一般辦公室 MIS 維運工作。

☆☆☆無半導體設備經驗也可以，歡迎理工人才加入半導體設備領域！ ☆☆☆ 我們正在尋找對半導體設備、電機電子及自動化技術有興趣的工程夥伴。 本職務主要負責半導體封裝測試設備IC分類機之技術服務，並擔任原廠與客戶之間的技術窗口。工作內容涵蓋設備安裝、移機、維護保養、故障分析（Troubleshooting）及客戶端技術支援，並有機會與原廠工程團隊共同處理設備問題。 無論你是希望進入半導體產業的理工相關科系畢業生，或已具備設備／客服工程經驗，希望進一步累積半導體設備實務能力，我們都歡迎你加入。 【工作內容】 1. 協助原廠處理客戶端技術問題，提供半導體封裝測試設備相關技術支援與諮詢。 2. 擔任原廠與客戶之間的技術溝通窗口，協助釐清設備問題並追蹤處理進度。 3. 執行設備安裝、移機、檢修、維護保養及售後服務。 4. 處理設備異常，進行問題分析及故障排除（Troubleshooting）。 5. 依客戶及專案需求，配合必要之加班、出差。 【我們希望你具備】 • 電機、電子、自動控制、機電整合等理工相關科系畢業尤佳。 • 對半導體設備及工程技術工作有興趣。 • 具設備維修、半導體設備或 Field Service相關經驗者尤佳。 • 無半導體設備經驗亦可，願意學習設備技術及故障分析者歡迎應徵。 • 具良好溝通及問題解決能力，能與客戶、原廠及內部團隊協調合作。 【薪資與發展】 ★ 月薪 NT$40,000～60,000 ★ 起薪依學歷、科系、相關工作經驗、專業證照及專長等條件綜合核定。 ★ 專屬輔導員/HR服務窗口 ★ 公司設有工作考核及薪資調整機制。 ★ 具相關半導體設備／Field Service 經驗者，依專業能力核薪。 【獎金與工作補助】 ★ 年終及節慶獎金：依公司營運狀況發放。 ★ 加班費：依勞動基準法相關規定計算。 ★ 出差／差旅費用：依公司規定實支實付。 ★ 私車公用交通補助：依公司至目的地之往返里程計算。 【專業證照津貼】 鼓勵工程同仁持續提升專業技能，取得「冷凍空調技術士」證照者，每月另發給證照津貼： 丙級：每月 NT$1,000 乙級：每月 NT$2,000 甲級：每月 NT$3,000 各級證照津貼可累加計算，並於每月薪資「證照津貼」項目發放。

【工作內容】 1. 維護應用實驗室設備及根據技術經理實驗計畫執行樣品操作 2. 熟悉產品失效分析方法以及支援產品品質故障排除 3. 執行材料特性驗證實驗 4. 執行PCB加工性驗證實驗 5. 完成主管交辦之其他專案任務 【工作條件】 1. 具備熱分析儀器操作經驗佳 2. 熟悉產品失效分析方法以及分析儀器操作 3. CCL/PCB 相關工作經驗佳 【適合特質】 1. 對材料分析與技術驗證充滿興趣，樂於透過實驗找出最佳解決方案。 2. 邏輯分析能力佳，能從數據中發現問題並提出改善方向。 3. 細心負責，重視實驗品質與技術成果。 加入台虹科技高頻硬板 TSE Team，你將參與高頻硬板材料的技術驗證與應用開發，協助新產品順利導入客戶應用，成為串聯研發、製造與客戶需求的重要技術夥伴。

【Job Location】San Jose, CA, United States 【Job Summary】 The Technical Service Engineer (FAE) will provide technical support to U.S. customers, assisting with product integration, troubleshooting, and implementation. This role requires strong technical knowledge of FPCB technologies, excellent communication skills, and the ability to build lasting customer relationships. 【Key Responsibilities】 • Provide hands-on technical support for product integration, configuration, and troubleshooting. • Develop and deliver technical solutions tailored to customer needs, both current and future. • Conduct product demonstrations and training sessions for customers. • Collaborate with internal engineering teams to resolve technical issues efficiently. • Create and maintain technical documentation, including user guides and troubleshooting manuals. • Collect and communicate customer feedback to drive product improvements. • Manage and coordinate technical projects to ensure timely and successful delivery. • Serve as a liaison between customers and the internal technical team. • Develop and maintain strong, trust-based customer relationships. 【Qualifications】 1. Education: Bachelor’s degree in a science or engineering discipline, such as Electrical Engineering, Chemical Science, Materials Science, or a related field. Technical Skills: • In-depth knowledge of FPCB (Flexible Printed Circuit Board) materials, including FCCL, Cover Films, and Bonding Sheets. • Proficiency in FPCB-related technologies: FCCL materials, FPCB DFM (Design for Manufacturability), NPI (New Product Introduction), manufacturing, testing, and debugging. • Strong understanding of relevant industry standards and protocols. Communication Skills: • Excellent verbal and written communication skills with the ability to convey complex technical concepts clearly. • Proven ability to build and maintain strong customer relationships. Problem-Solving & Troubleshooting: • Strong analytical and problem-solving abilities. • Hands-on experience in troubleshooting and debugging technical issues. Other Skills: • Ability to work independently and collaboratively within a team. • Strong organizational and time management skills. • Willingness to travel as needed. • Customer-focused mindset with a strong emphasis on customer satisfaction.

1客戶端應用問題解決，提供第一線客戶技術支援，具SI整合能力佳。 2客戶相關技術問題回覆，產品應用導入。 3協助團隊與客戶間的技術問題聯絡協調應對及提供售後的技術支援。 4客訴問題分析與解決。 5具備影像處理、機器人周邊技術開發經驗、熟程式語言python, C++, C#者佳。 6具嵌入式系統相關經驗。 7具自動化設備經驗，對自動化設備開發有熱情、有興趣。 8需配合客戶駐廠。 9細心及負責任態度。 10主管交辦事項。

1客戶端應用問題解決，提供第一線客戶技術友援，具SI整合能力佳。 2客戶相關技術問題回覆，產品應用導入。 3協助團隊與客戶間的技術問題聯絡協調應對及提供售後的技術支援。 4客訴問題分析與解決。 5具備影像處理、機器人周邊技術開發經驗、熟程式語言python, C++, C#者佳。 6具嵌入式系統相關經驗。 7具自動化設備經驗，對自動化設備開發有熱情、有興趣。 8需配合客戶駐廠。 9細心及負責任態度。 10主管交辦事項。

1.配合業務與國內外客戶溝通，了解客戶需求並介紹相關產品 2.負責轉化客戶需求，並給予客戶技術支援。 3.負責滿足客戶相關產品的測試需求與進度追蹤 4.負責客戶砂輪磨棒研磨液研磨膏等產品使用問題解決 5.相關技術報告統整合製作 6.協助廠內技術文件SOP編寫

1. 支援客戶端垂直式探針卡異常維修 2. 記錄產品異常狀況、檢驗結果與維修流程 3. 掌握客戶端產品異常狀況並與內部進行改善討論 4. 執行主管交辦事項 ※ 另有駐廠津貼 ※ 月薪待遇外，加班費、績效獎金、職務工作津貼等，將依公司規定加給。

1. 支援客戶端垂直式探針卡異常維修 2. 記錄產品異常狀況、檢驗結果與維修流程 3. 掌握客戶端產品異常狀況並與內部進行改善討論 4. 執行主管交辦事項 ※ 月薪待遇外，加班費、績效獎金、職務工作津貼等，將依公司規定加給。