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1.負責旅客入住（Check-in）及退房（Check-out）作業，提供親切且專業的接待服務。 2.協助帳務結算、報表核對及相關行政作業。 3.提供飯店設施介紹、旅遊資訊諮詢、行程建議及在地觀光導覽服務。 4.協助辦理行李寄存、交通安排及機票或相關票務確認等服務。 5.即時回應並處理旅客需求，提供優質顧客服務體驗。 6.具備良好中英文溝通能力，能以外語提供顧客服務。 7.其他主管交辦事項。 ※上班時段：23:00~07:00，符合出勤班別另享有班別津貼。 ※固定夜班者另享有夜班津貼。 ※完成系統培訓並通過測驗者，另享每月系統津貼。

早班櫃檯人員 請電話連絡 04-24815688 🌟 熱愛服務業的你，這裡就是你的舞台！ 🌟 想成為旅客的第一印象、最溫暖的笑容和最貼心的助手嗎？歡迎加入我們的櫃檯團隊！🏨 💡 工作內容 1. 負責前台接待：處理訂房、安排房間、辦理入住與退房手續，讓旅客感受賓至如歸的歡迎！ 2. 電話小達人：接聽電話並回覆客戶查詢，提供準確的旅遊和飯店資訊。 3. 客訴解決專員：耐心解決基礎客訴問題，傳遞親切與專業。 4. 帳務處理高手：進行收款、核帳與查帳，確保財務細節滴水不漏！ 5. 美好第一印象製造者：維護櫃檯整潔與秩序，讓每位客人一進門就有好心情！ 6. 運營資料守護者：協助整理報表並準備交接資料，讓團隊合作更加順暢！ 7. 順利執行好幫手：配合主管交辦事項，讓一切井然有序。 8. 客房安排能手：協助安排清潔、確認房務狀態，讓旅客住得安心滿意！ 🎯 加入我們，你將不僅提供服務，更在每一次互動中創造溫暖與驚喜！ 快拿起電話與我們聯繫吧！讓我們一起為來自世界各地的旅客帶來愉快的回憶！✨

【工作內容】 1.接待顧客並協助訂房、排房、進房、退房等。 2.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 3.主管交辦事項。 【工作需求】 ● 4週休8天 ● 上班時段(排班)：夜班22:45-07:00 ● 依來客需求安排上班日 ● 無經驗可！公司提供完整的教育訓練 【薪資福利】 夜班櫃檯接待人員，起薪31,800元起 【福利制度】 1.保險項目：1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.勞退提撥金 5.團體保險 2.定期員工教育訓練 3.員工折扣優惠 4.免費職員制服 【正職員工】 1.生日獎金(年資滿一年者) 2.年度員工健康檢查補助(年資滿一年者) 3.母親節獎金(年資滿一年者) 4.父親節獎金(年資滿一年者) 5.春酒聚餐 6.中秋聚餐

1.處理房間安排事宜，如：訂房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責電話總機接待服務。 4.提供旅遊諮詢、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務。

旅館業櫃檯接待(包括CHECK IN、CHECK OUT、電話、通路商訂房、旅客諮詢服務、OTA控房..等)。 訂房、旅館訊息介紹等相關工作。 負責文件表單的歸檔及保存。 協助行李處理與掌握。 保持接待環境的整潔。 完成工作場所主管交辦事項。

歡迎加入台北東京國際飯店，我們是一家專注於提供高品質住宿服務的國際飯店，主要服務對象為國內外旅客及商務人士，致力於為每位賓客帶來尊貴且舒適的旅宿體驗。 工作內容： 1. 為賓客辦理入住、退房手續，並處理相關的房間安排事宜，如訂房記錄、客房帳務作業及確認付款方式。 2. 提供賓客服務，包括旅遊資訊諮詢、安排交通服務、解答各項問題並解決客訴。 3. 接聽電話並處理賓客需求，包括訂房查詢、留言傳達及轉接來電。 4. 操作並維護飯店管理系統，確保客戶資料正確登記，並更新房態及賓客要求。 5. 協助執行帳務，並進行現金、信用卡及其他支付方式的結算處理。 6. 定期巡查櫃台及公共區域整潔狀況，確保工作區域符合飯店管理標準。 7. 熟悉緊急事件處理流程，如火警、安全事件，並在需要時提供即時協助。 8. 配合主管安排的其他行政或接待工作事項。 月休9-10日，提供舒適的工作環境及完整的職涯發展規劃。 我們期待充滿熱忱的你加入台北東京國際飯店，成為我們接待賓客的重要一員，與我們一同創造最優秀的客戶體驗！立即投遞履歷，我們真誠地期待您的加入！

工作主要內容 壹：【主要發展客源，接洽旅行社。】 貳：【訂單建立、修改、追蹤。】 參：【控制空房狀況、房間住房率和房間價格類型的準確性等。】 肆：【注意飯店住房率及預測的住房狀況和大型團體的入住情形。】 伍；【.網路OTA操作、櫃台系統PMS學習運用、刷卡系統運用、發票系統..等。】 陸：【協助處理顧客需求。】 柒：【協助文件表單的歸檔及保存。】 上班時段 壹：【08:00AM-17:30PM】 ◆ 休假天數 壹：月份有30天【小月】時，月休九天 貳：月份有31天【大月】時，月休十天 福利制度 ◆ 獎金 壹：年度紅包獎勵 貳：年度考核調薪 參：生日禮券 ◆ 保險類 壹：勞保及勞退6％提撥 貳：員工本人健保及眷屬依保 ◆ 休閒類 壹：員工館內健身房免費使用 ◆ 制度類 壹：員工上衣制服免費提供 貳：年度紅利獎金考核 參：在職教育訓練 肆：升遷考核制度 伍：儲備幹部制度 ◆ 請假制度 壹：依照勞基法規定請假制度 ◆ 其他 壹：員工機車、汽車停車位 貳：年度健康檢查 ◆ 補助類 壹：婚喪補助 貳：員工進修國內培訓課程 需有訂房經驗。

2024年桃園青埔第一間全新汽旅【和陽行館】現已開幕！ 上班地點位於鄰近桃園機捷A17領航站及華泰名品城周邊。 未來鄰近地區之預定地仍將展開展店計畫。 若您對旅宿業有興趣、有經驗、樂於挑戰全新環境，您很有可能就是我們要找的人! 我們誠摯的歡迎您加入風閣旅宿團隊！ –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 工作內容: 1.接待客人、安排處理客房事宜,如訂房、排房、進退房。 2.處理帳務,如收款、結帳、核帳。 3.需具備銷售能力。 4.負責接聽、過濾、轉接電話並為客人留言。 5.提供當地旅遊資訊並協助安排旅遊計劃。 6.負責文件表單歸檔及保存。 7.完成主管交辦事項。 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 員工福利： 勞建保、提撥 定期調薪 夜班津貼 營業額達標獎金 餐旅交通補助金 $6-12K 三節禮金 $6-12K 半年期小費分發 員工消費折扣 住宿體驗券（工作屆滿一年） 不定期舉辦餐會、員工旅遊 依表現額外加成年終獎金及尾牙獎金 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 應徵方式： 1. 申請面試請於信件備註應聘職務 2. 主管審核履歷後會以訊息或電話邀約 *若您的履歷通過第一次審核，我們將與您做聯繫，安排進一步面試。

1. 提供住客所需服務，備品遞送，加床服務，客房清潔 2. 能以英文與客人做簡易的溝通 3. 按照部門流程，於系統上更新客房狀態並與樓層主管及櫃檯團隊保持即時溝通。 4. 其他主管交辦事項。 5. 另有大夜津貼。 『前期訓練完後，待評估能獨立作業後才會安排在夜間值班』