轉職熱搜工作

1.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 2.按照規定的客服作業流程 提供客戶服務，並維護客戶關係 3.在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務

1. 提供旅遊與購物諮詢，安排國內旅遊行程，並更新餐廳、展覽及名勝古蹟資訊。 2. 協助處理顧客包裹、信件及留言，確保分類與分發準確迅速。 3. 支援商務服務，包括文件列印、複印、收發、會議室安排及機票訂位確認。 4. 彙整顧客意見並推動改進措施，提升服務品質。 5. 協助大廳營運及相關服務需求。

1.接待餐飲客人.協助帶位及招呼接待。 2.點餐、送餐及聯繫內外場。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.主動積極熱忱、刻苦耐勞。 5.需按照飯店作業程序流程接待。 6.準備營業前、中、後工作。

1.日班開班：櫃檯、洽談區與1302的清潔整理，所有設備開啟與確認 2.夜班關班：協助業務訂金單確認並結帳交帳，所屬區域巡檢 3.電話接聽（客服服務與訂席相關作業），現場客戶接待；協助收發客人活動寄放物品 4.訂席eo印製並整理確認，發送至各部門；依照客製化需求製作相關活動文宣 5.櫃檯用品出借登記與管理；櫃檯相關用品盤點與叫貨 6.協助處理主管交辦事宜 備註:此職務是格萊天漾大飯店培訓專業飯店業務人員的第一站，如果您對於飯店業務非常有興趣，我們願意陪著您在成為專業業務的職涯上一同努力成長。

1.協助維持餐廳服務品質與現場營運順暢。 2.提供優質的餐飲服務，確保用餐體驗符合酒店服務標準。 3.即時掌握餐廳營運狀況，妥善處理現場突發事件與顧客關係。 4.依據標準作業程序（SOP），協助現場人員管理與新進人員教育訓練之執行。 5.具備良好溝通協調能力與電話禮儀，能以專業態度與顧客應對，處理詢問與需求。 6.其他主管交辦事項。