轉職熱搜工作

**良福專業物業保全管理** 1.服務對象單純｜41戶優質社區｜住戶素質高 2.類豪宅禮賓服務經驗養成，提升專業價值 3.社區另有獎金制度，平均月收入27000-28000 4.公司依法辦理、無現金班，工作穩定有保障 5.全職或兼職皆可 ***【社區保全工作內容】 1. 巡邏建築物及周邊環境，留意異常狀況，確保門禁與安全無虞。 2. 警報系統應對與處理，查明原因並即時回報。 3. 監控系統操作（CCTV），確保人員與建築物安全。 4. 具服務熱忱，主動積極，維持良好服務品質。 5. 維護公共安全及設施，並處理緊急事件與通報。 6. 訪客接待與登記作業（含必要之防疫措施）。 7. 文件收發與勤務紀錄填寫。 8. 禮賓接待服務（具豪宅或飯店服務經驗者佳）。 9. 提供住戶完善之社區管理與服務品質。 10. 團隊間良性溝通，具自主學習能力。 11. 注重基本禮儀（主動問候）、服儀整齊，嚴禁遲到早退及勤務中不當行為。 12. 夜班為三哨配置，配戴耳麥執行勤務（含交管），需留意住戶及車輛進出動態。 13.平日排班為主，假日視狀況安排，上班時間都一樣。 【薪資與福利】 ––-福利優渥，除公司之薪資發放外(時薪300)，社區本身另提供多項獎金（皆為**社區額外發放概算，恩惠性給予**並非由公司匯款）： ***服務品質與團隊合作表現愈佳，社區獎金回饋愈優。

1.顧客接待與需求服務 2.電話接聽與人員接待 3.熟悉訂房系統作業操作 4.辦理住房與退房的登記 5.客戶問題解決及解答 6.提供客戶服務並維護客戶關係

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車）。 6.協助公共區域清潔維護作業。 7.主管交辦事項。

我們是玫瑰左岸莊園 InnRose，提供歐風莊園住宿服務，主要接待休閒旅遊、度假及短期住宿旅客，致力於營造舒適整潔的住宿環境與優質服務體驗。 備註： 1. 年齡不拘，無工作經驗可，男女皆可，歡迎原住民及各類求職者應徵。 2. 無學歷限制，重視品德操守與工作責任感。 3. 工作時間具彈性，可安排10:00至15:00時段或採排班制，實際時間面議。 4. 可採論件計酬方式，依客房規模核算報酬，完成客房整理後即可離勤，另有超額獎金。 工作內容： 1. 依客房清潔標準與作業流程，負責客房、衛浴及工作區域的清潔、消毒與整理。 2. 完成客房床鋪整理、備品補充、用品鋪設及房內設施檢查，維持客房整潔與住宿品質。 3. 負責6間客房之日常整理，確認客房設備、備品及環境符合入住標準。 4. 執行公共區域及指定工作區域的清潔保養，維持整體環境衛生與整潔。 5. 進行垃圾分類、資源回收整理及垃圾清運，並依規定維護回收區域的環境。 6. 正確使用清潔用品與清潔設備，並依安全及衛生規範進行操作與收納。 7. 定期整理工作車、備品間及清潔用品，妥善管理客房備品與相關物資。 8. 發現客房設備異常、物品損壞或客房狀況時，立即完成紀錄並回報主管或相關部門。 9. 配合主管交辦事項，與櫃檯及其他工作人員保持溝通協調，共同維護旅客住宿品質。 歡迎對房務及環境清潔工作具責任感、重視細節的您加入玫瑰左岸莊園，與團隊一同為旅客提供舒適、整潔且安心的住宿環境。期待您的履歷投遞。

負責飯店賓客服務，主要執行入住、退房及其他飯店相關事宜，處理各項賓客需求，確保給予專業、親切且符合期待之服務，協助打造優質賓客體驗，展現品牌價值 - 配合主管排班出勤以及日常營運以及日常標準作業流程執行。 - 辦理入住與退房流程，管理房卡發放及回收，處理現場接待與賓客詢問。 - 第一線即時協助賓客需求及飯店相關服務需求，妥善記錄事件並即時回報主管。 - 協助行李寄存、運送及計程車叫車等迎賓服務。 - 提供並解說飯店周邊地區之特色景點、美食、購物、活動路線。 - 落實萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）會員禮遇計畫，確保會員享有專屬服務與優惠。 - 積極參與公司針對服務品質、說話技巧、工作流程、文件處理、系統操作等培訓計畫。 - 核對班次交接資料、房卡、金庫及營運系統（PMS/POS）資料，確保帳務無誤。 - 協助賓客需求（如花束、蛋糕、禮品、快遞、醫療協助、慶生或紀念活動規劃 - 與飯店各部門保持密切溝通協調，協助賓客安排及營運順利。

1.巡邏建築物與周遭環境，留意可疑線索，確保門窗安全。 2.回應警報器並且調查引起警鈴的原因。 3.保護被保全之人或物的安全。 4.由監視器畫面監看出入份子，以確保建築物安全。 5.給予意圖不良人士或入侵者警告，必要時使用武力。

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 2.收發文件 3.針對特定處所進行監視，維持公共安全，減少火災、竊盜或其他危險 4.社區安全維護管理

1.飯店式管理櫃檯工作 2.收發信件、包裹管理服務。 3.傾聽並處理住戶交辦事項。 4.訪客、廠商接洽與相關聯絡窗口。 5.協助社區經理處理各項行政事務。 6.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 7.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。

●客務： 1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.櫃台辦理入住/退房,入住資料建檔 3.線上及網站,電話等訂房系統操作 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹等 5.回覆旅客問題 6.基本帳務處理.結帳作業 7.協助主管交辦事項 8.保持大廰整潔.維持良好服務品質