轉職熱搜工作

1.櫃台接待服務、飯店介紹，及回覆客人相關訂房問題、旅遊資訊。 2.處理客房安排作業，例如: 訂房、排房、辦理入住及退房事宜。 3.接聽顧客服務電話並協助轉接相關單位。 4.櫃台帳務及行政庶務處理，例如: 收款、查核帳款、發票等。 5.須配合輪早班及晚班。 6.處理主管交辦事項。 ※歡迎對飯店有興趣及熱忱的新夥伴一起加入我們※

1. 提供住客所需服務，備品遞送，加床服務，客房清潔 2. 能以英文與客人做簡易的溝通 3. 按照部門流程，於系統上更新客房狀態並與樓層主管及櫃檯團隊保持即時溝通。 4. 其他主管交辦事項。 5. 另有大夜津貼。 『前期訓練完後，待評估能獨立作業後才會安排在夜間值班』

【工作內容說明】 ▍全年都會參與的亮點工作 團康活動規劃、帶領與現場控管 活動主持、氣氛營造與顧客互動 節慶活動、迎賓活動之規劃與執行 生態導覽、單車導覽與體驗活動帶領 DIY 手作活動之開發與現場教學 ▍夏季重點工作（旺季） 海水浴場、泳池之水域戒護與安全維護 水上活動與體驗活動之帶領與安全控管 海水浴場售票與現場動線協助 水域設施架設、機房管理與設備巡檢 緊急狀況處理與傷患初步急救 ▍冬季重點工作（淡季） 館內休閒活動之執行與現場控管 休閒櫃檯與各營業點輪值、顧客接待服務 ▍其他工作內容 休閒商品介紹與銷售 跨部門支援及主管交辦事項 【必要條件】 具體育署效期內救生員證照（夏季水域勤務）

「培養餐飲外場管理人才，輪調中西餐及宴會廳，學習接待服務、營運流程與現場管理。從基礎服務到帶班能力完整培訓，適合具服務熱忱、想往餐飲管理發展者。」 一、顧客服務管理 1.執行標準化接待流程（迎賓、帶位、用餐說明） 2.確保桌邊服務品質與顧客滿意度 3.即時處理顧客需求與基本客訴應對 二、營運流程執行 4. 落實中餐、西餐及宴會廳開閉店SOP 5. 支援餐期營運（點餐、送餐、收餐、補餐） 6. 確保出餐流程與服務節奏順暢 三、現場管理支援 7. 協助主管進行區域人力調度與現場控場 8. 維持服務動線順暢與營運秩序 9. 具備基礎帶位分配與區域觀察能力 四、環境與衛生管理 10. 維持餐廳環境整潔與桌面標準 11. 執行餐具補充、餐檯管理與備品控管 12. 落實廚餘分類、回收及清潔作業 五、內外場溝通協調 13. 正確傳遞點餐資訊，確保出餐準確性 14. 與廚房及相關單位保持良好溝通

1. 負責維護現場安全救生工作、環境清潔及各項管理。 2. 現場設施使用諮詢。 3. 游泳池/三溫暖管理、保養及維護等相關作業流程執行。 4. 相關機房設備機械維護及保養。 5.會員及顧客之接待與服務 6.檢測水質並定時記錄 7.游泳池之安全及進出管控 備註：需具備【體委會】授證之救生員證。

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.進行簡易餐飲之料理，如：烤鬆餅或調配飲料等。 5.操作義式咖啡機 6.負責結帳、收銀之工作。 7.無經驗可 8.具有服務熱忱，喜好接觸人群與善於溝通

【禮賓接待】 1. 提供客人需求諮詢服務。 2. 服務顧客行李運送等協助。 3. 大門口迎賓送客接待工作。 4. 熟悉園區內景點設施及介紹。 5. 維持行李房、行李車與服務中心櫃檯之整潔。 6. 協助巡視大廳及飯店門口環境之整潔。 7. 接受客人之行李，並安全貯存於行李房、及客人行李送房服務。 8. 引導客人至房間，並向客人介紹館內設施。 ★★★ 具高度服務熱忱 ★★★ 【櫃檯接待】 1. 辦理客人住宿登記/退房作業。 2. 接待客人，並提供諮詢服務。 3. 轉接電話，或為客人留言。 4. 提供當地旅遊諮詢、協助安排旅行計畫、交通工具租用及接送等事宜。 ★★★ 具服務熱忱、談吐佳、細心、負責 ★★★ 【訂房】 1. 接聽電話，回答客人訂房相關問題。 2. 訂房作業、訂房確認。 ★★★ 口齒清晰、反應能力佳、細心有耐性、抗壓性強、熟悉電話禮儀 ★★★ ※ 公司提供宿舍及免費伙食。

一、工作內容 1.接待引導訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 3.協助遞送公文及收發信件、包裹。 4.傾聽並協助處理住戶反映事項。 5.吧檯咖啡、輕食、飲品製作、餐飲服務等。 6.負責住戶訪客接待及通知。 7.具有物業、飯店、旅遊業服務經驗者佳。 8.具外語能力者佳。 二、薪資、休假 1.薪優36000元~42000元 2.月休9天(排休) 3.早、晚班(需輪班): 早班08:00-16:30, 晚班12:30-21:00 三、公司提供福利 1.工作環境極佳 2.專屬管家制服 3.勞保、健保 4.員工團保 5.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 6.生日禮金、生育、婚喪補助金 7.績效獎金，年節獎金或禮券 8.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練 1.管家派駐前完成專業職前訓練。 2.每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。