轉職熱搜工作

1. 負責旅館接待，客訴及訂退房服務 2. 須配合現場主管交待辦理事務 3. 接聽 、過濾、轉接來電並提供資訊及留言服務 4. 傾聽並處理客戶訴求 5. 月休10天9~18；12～21；09-21排班制 6.三節獎金 全勤800元.生日禮金1000元 及旅遊津貼 7. 另有每月有業績達成獎金1500～5000元 及小費 8. 無經驗 可培訓 9. 捷運西門站

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 6.免費供餐。 7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 ＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 6.免費供餐。 7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 ＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務等事宜。 3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 遵守與配合SOP流程。 10. 完成主管交辦事項。 官網：http://www.justliveinn.com.tw/

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 6.免費供餐。 7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 ＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊

1. 房客諮詢服務。 2. 處理線上/線下/電話等訂房需求及服務。 3. 住宿、休息、退房等接待、收銀結帳等事宜。 4. 處理客戶需求、客訴和緊急情況。 5. 隨時觀看監視螢幕注意園區之動態。 6. 執行客戶需求及主管交辦事項並如實回報。 （未來薪資因個人能力績效而異，試用期過後另有夜班津貼、全勤獎金、績效獎金、主管加給等）。

1.接待顧客，安排位子或者房間 2.接受訂房或者是訂房並記錄 3.回答有關旅館等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.OTA國內外線上訂房網訂單操作及回覆付款等相關訊息

1、負責旅館接待，客訴及訂退房服務。 2、須配合現場主管交待辦理事務。 3、接聽 、過濾、轉接來電並提供資訊及留言服務。 4、傾聽並處理客戶訴求。 5、月休10天，排班制。上班時間（1）09：00~18：00；（2）12：00～21：00排班制。 6、三節獎金，全勤$800，生日禮金1000及旅遊津貼。 7、另有每月有業績達成獎金$1500～$5000及小費。 8、無經驗，可培訓。 9、捷運中山站。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責電話總機接待服務。 4.提供旅遊諮詢、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務。

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 *工作地點距離台北車站M8出口走路約1分鐘。 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入台灣青旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客⼈，並提供相關服務：⾏李寄放、⾞輛引導、協助叫⾞、問題回覆與解決等。 3.處理帳務：結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客⼈留⾔。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助客房清潔整理相關事宜。 7.Facebook、LINE@、Instagram、部落格等社群經營，包含文案撰寫、資料搜尋、留言回覆互動等。 8.其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質】 1.⼯作細⼼，且學習意願⾼。 2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。 3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。 4.具有審美觀，會簡單美⼯/修圖/設計者尤佳。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.具旅館業或服務業相關經驗。 2.有靈知系統操作經驗。 3.日語或韓語溝通能力。 【各類獎金】 試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 1.住宿組數獎金。 2.休息組數獎金。 3.訂房網站評價獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。