轉職熱搜工作

1.協助飯店機電系統及設備保養維護(如鍋爐、冷氣、冷熱水系統、緊急電源、污水系統或其他項目)，以維持正常運作。 2.定期巡檢各機器設備，執行保養時程，維持設備良好狀況。 3.各系統能源及設備等抄表並巡查運作有無異常。 4.執行並追蹤各部門報修事項處理狀況。 5.執行主管交辦事宜。

1.負責房務區域（客房及公共區域）清潔品質巡檢與標準維護。 2.督導房務人員日常作業執行，確保符合飯店清潔與服務標準。 3.協助排班、人力調度及現場工作分配與支援。 4.執行客房查房作業（Check Room），確保房況品質與備品完整。 5.協助新進人員教育訓練與現場技能指導。 6.處理現場異常狀況與客訴回報及改善追蹤。 7.協助備品、耗材管理與庫存控管。 8.與客務、工務等單位進行跨部門協調，確保營運順暢。

1.負責客房業務營運、房務部門統籌管理。 2.客房專案及流程簡化規劃與執行。 3.預算編列並協助價格策略制定及控管行銷運作相關費用。 * OTA 策略操作；掌握房況，達成營收目標。 4.客房業績推動策略及檢討。 5.協調整合客房部之營運事務。 6.客房銷售通路合約洽談與簽訂。 7.行政事務流程之溝通、整合及規劃。 8.完善處理突發事件及顧客抱怨。 ※諳金旭系統佳※

1.負責客房散客業務營運統籌管理。 2.擬定並執行飯店營運目標。 3.督導單位預算編列與實際運作狀況。 4.完善處理突發事件及顧客抱怨。 5.確實了解部門內各項職位工作內容和單位運作需求，協調各項工作進行。 6.確保單位人力運作，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。 7.建立飯店優質形象，督導所有區域及人員維持高品質服務水準。 8.隨時掌握住房狀況及主要客群，創造最佳住房率獲取最佳營收。

1.帳務處理及審核傳票。 2.稅務申報、成本管控及財務報表編制與報告分析。 3.資金管理。 4.會計作業流程內控管理。 5.檢討每月各營運單位之營運結果、預算執行績效報告。 6.提供並分析其他管理決策所需之管理會計資訊。 7.主管交辦事項

1.負責飯店客務整體營運規劃、統籌及督導管理。 2.熟悉飯店客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理。 3.熟悉房務人力運作及客務維護管理。 4.飯店員工教育管理、環境衛生控管、現場客戶公關協調溝通，處理重大顧客抱怨及緊急突發事件。 5.推動執行標準作業與相關訓練作業。 6.有責任心，能與員工良好溝通，善盡主管督導訓練之責。

1.負責館內設備（如水電、空調、消防）維護與修繕管理 2.協助設備巡檢、保養計畫執行及品質控管 3.支援重大或緊急維修案件處理 4.協助外包廠商施工監督與進度追蹤 5.教育訓練新人，提升團隊技術能力 6.協助維修紀錄、報表管理及資料彙整 7.主管交辦事項

1.協助主管日常營運與排班作業。 2.督導客房清潔品質與公共區域整潔維護，確保符合飯店服務標準。 3.協助新進人員教育訓練與現場工作指導。 4.協助控管備品庫存、成本管理及請購作業。 5.處理現場客訴與緊急狀況回報。

「培養餐飲外場管理人才，輪調中西餐及宴會廳，學習接待服務、營運流程與現場管理。從基礎服務到帶班能力完整培訓，適合具服務熱忱、想往餐飲管理發展者。」 一、顧客服務管理 1.執行標準化接待流程（迎賓、帶位、用餐說明） 2.確保桌邊服務品質與顧客滿意度 3.即時處理顧客需求與基本客訴應對 二、營運流程執行 4. 落實中餐、西餐及宴會廳開閉店SOP 5. 支援餐期營運（點餐、送餐、收餐、補餐） 6. 確保出餐流程與服務節奏順暢 三、現場管理支援 7. 協助主管進行區域人力調度與現場控場 8. 維持服務動線順暢與營運秩序 9. 具備基礎帶位分配與區域觀察能力 四、環境與衛生管理 10. 維持餐廳環境整潔與桌面標準 11. 執行餐具補充、餐檯管理與備品控管 12. 落實廚餘分類、回收及清潔作業 五、內外場溝通協調 13. 正確傳遞點餐資訊，確保出餐準確性 14. 與廚房及相關單位保持良好溝通