轉職熱搜工作

一、業務開發 - 負責食品工廠、餐飲集團、飯店等大型客戶消毒除蟲日常施作聯繫與需求處理 - 定期拜訪客戶並了解最新問題 - 經營長期客戶關係，提高續約率 二、問題診斷與技術協調 - 至現場檢查與評估風險，提供專業建議 - 與技術部協調作業排程及特殊案件處理 - 追蹤改善情況並回報客戶 三、專案管理與報告製作 - 針對大型客戶製作查核或稽核相關報告 - 撰寫合約、提案、Email 溝通文件 - 協助集團客戶提案與合約協商 四、內外部溝通 - 與業務、客服、技術部跨部門合作 - 處理客訴與異常狀況、提供解決方案 【必要條件】 - 具客戶服務、食品廠管理、餐飲集團客服、飯店後勤、業務或KAM經驗 - 良好溝通能力與跨部門協調能力 - 基礎文書能力（Excel/Word/簡報） - 抗壓性佳、積極主動、可獨立處理現場問題 - 願意至客戶現場拜訪（食品廠及餐飲業為主） 【加分條件】 - HACCP / ISO22000 食品工廠經驗 - 飯店、連鎖餐飲後勤或品保經驗 - B2B 客戶服務或專案管理經驗 - 危機處理與客訴經驗 - 病媒防治相關證照 - 具昆蟲專長優先考慮 【我們提供】 - 此職位直接匯報給總經理，擁有極佳的事業發展機會，歡迎有雄材偉略的朋友們加入高速發展的史偉莎集團！ - 穩定大型客戶資源 - 明確升遷與管理職發展路徑，有機會負責KAM全台團隊 - 在跨國企業、五星飯店、連鎖餐飲體系中建立專業聲譽

1.辦理房客入住及退房服務。 2.房客資料管理與維護。 3.處理當班帳務，如:收款、核帳及關帳作業。 4.接聽、過濾、轉接來電及留言服務。 5.協助處理並通報顧客回饋內容。 6.負責區域巡檢，門禁管制。 7.完成主管交辦事項。 8.需配合輪班。

1. 床單、被套、枕套壓燙。 2. 餐廳布巾(檯布、口布)壓燙。 3. 隨時接受主管技術指導。 4. 協助其他組別未完成之工作。

1.排定年度設備保養計畫表及各項檢查(保養)表格製作。 2.每月提報工程月報表。 3.隨時思考、檢討、修正、訂定、增列標準作業流程。 4.做好配合廠商之管理、備品請購、工程發包及驗收。 5.各項檢查及申報業務進度掌握，如電梯、機械停車、高低壓配電盤、汙水處理、公共安全檢查、消防設備檢查等。 6.停水、停電、停瓦斯、電話(電視)斷訊、超過四級以上地震、大型設備故障回報。 7.相關政府機關、企業單位(同業)，建立友好關係。 8.落實節能政策，掌控能源(水、電、柴油、瓦斯、空調)管理。 9.掌控庫存品進出、工具損耗及五金零件，減少部門成本損失。 10.對基層同仁及資深同仁評量、考核，鼓勵同仁自我能力提升。 11.對部門主管間橫向溝通，及直屬主管回報制度要順暢。

• 負責門市櫃檯接待，提供顧客親切專業的第一印象 • 接聽電話並回覆顧客相關詢問 • 處理訂位與訂席事宜，並進行相關登記與安排 • 協助收發與處理店內外部信件、簡訊、訊息 • 執行顧客結帳作業，包含現金、刷卡等交易方式 • 回應顧客現場或電話的各類問題，提供即時協助 • 協助現場營運及其他主管交辦事項

1. 整理清潔男女更衣室、健身房(三溫暖區)相關環境衛生清潔工作 2. 協助整理泳池備品與各樓層客人接待與服務 3. 無須具備英文能力,但須主動簡易的英文打招呼基本會話(現場會指導)並具服務熱忱 4. 具抗壓性、勤勞、積極主動者佳 5. 彈性配合主管交辦俱樂部的各項事項 6. 須能配合早晚輪班制 早班-05:30~13:30 晚班-14:30~22:30 歡迎二度就業, 正兼職皆可

• 協助部門主任/主管負責日常營運管理，確保現場服務流程順暢 • 帶領並指導櫃檯／接待／服務人員執行接待、訂席、電話應對與結帳作業 • 協助排定組員班表、分配每日工作項目，並進行現場工作追蹤 • 即時處理顧客疑問、意見反應及突發狀況，維持良好顧客體驗 • 定期檢查服務品質與作業標準，回報主管或提出改善建議 • 負責訓練新進同仁，協助提升團隊整體服務表現 • 支援部門日常行政作業（如交接紀錄、信件處理等）

• 負責前台櫃檯日常營運，包括顧客接待、電話應對、訂席安排、結帳作業與顧客關係處理 • 領導並協調前場人員工作排班與日常任務分配 • 確保服務流程順暢，維持現場整潔與接待品質 • 即時處理顧客問題與突發狀況，維護顧客滿意度 • 負責新進人員在櫃檯及接待流程的教育訓練 • 協助部門主管推動營運改善與顧客服務品質提升

• 負責自助餐區現場營運流程之規劃與執行，確保動線、補菜、清潔等作業順暢 • 指導並管理現場服務人員（補位、回收、顧客服務等），有效分配工作任務 • 即時掌握人潮狀況，靈活調整人力及餐檯補充頻率，維持服務品質與衛生標準 • 負責現場顧客關係處理，協助解決客訴與臨時突發狀況 • 協助進行每日營運交接、班表安排與工作督導，確保營運無縫接軌 • 與內外場、廚房及櫃檯協調溝通，提升整體顧客用餐體驗 • 支援新進人員訓練與工作指導，協助提升團隊效率 • 定期回報現場營運狀況與改善建議予部門主管

1. 熟悉飯店最新之客房房價及種類、各項營業設施、項目、價格， 依照標準執行訂房作業程序接受顧客訂房或洽詢電話，及取消或變更事宜 2. 協助處理國內外網路及官網訂房作業 3. 訂金收取及取消作業 4. 協助處理客人訂房特殊需求、餐飲及訂車之預約 5. 熟悉電腦及相關業務文書處理作業 6. 處理主管交辦事項 7. 協助團隊教育訓練 8. 具星級飯店相關工作經驗佳