轉職熱搜工作

1. 協助旅客入住與訂房 2. 檢查房間整潔 3. 協助房務簡單整房與補足房內所需備品 4. 公共環境清潔 5. 完成主管交代事務 6. 協助旅客餐廳訂位 7. 協助旅客處理客房事宜 預計工作時間為假日一至兩天，一天4hr -5hr 下午一點至五點或六點 會安排教育訓練，熟悉訂房系統操作，以及查房注意事項。

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 6.免費供餐。 7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 ＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊

我們是皇家玫瑰旅館 Royal Rose Hotel，於台北市中山國小、忠孝新生、中山、台北車站及西門等捷運站周邊提供旅館住宿與旅客服務，主要接待商務出差、觀光旅遊及短期住宿旅客，致力於提供便利、舒適且具品質的住宿體驗。 備註： 1. 年齡不拘，無經驗可，錄取後提供完整教育訓練。 2. 可依工作表現及考核結果轉任正職。 3. 採排班制，時段安排具彈性，適合兼職工作、在學進修或其他時間安排者。 4. 可依現場需求安排短時段班別，或整日班 09:00–18:00、12:00–21:00；半日班 09:00–15:00、15:00–21:00。 工作內容： 1. 負責旅館櫃檯接待、旅客報到與退房作業，確認住宿資料並提供親切、專業的服務。 2. 辦理訂房、訂房異動及取消作業，依旅館作業流程核對房況與旅客資料。 3. 操作旅館管理系統及相關電腦設備，完成入住資料登錄、房務狀態確認及櫃檯行政作業。 4. 接聽、篩選及轉接電話，提供旅館設施、住宿服務及周邊交通等相關資訊，並完整記錄留言內容。 5. 傾聽並處理旅客詢問與服務需求，針對客訴進行初步回應，必要時協助轉交主管或相關單位處理。 6. 協助旅客辦理行李寄存、叫車及其他住宿期間所需服務，並與房務及現場團隊保持良好溝通。 7. 維護餐廳、大廳及公共區域的整潔與環境品質，發現設備或環境異常時即時通報相關人員。 8. 配合現場主管執行櫃檯營運、旅客服務及其他工作交辦事項。 皇家玫瑰旅館重視每位旅客的住宿體驗，並提供完善的教育訓練與團隊支持。歡迎具服務熱忱、細心負責且樂於與人互動的你加入我們，立即投遞履歷，與我們一起為旅客提供專業且溫暖的住宿服務。

具豐富資歷、有經驗、無經驗、二度就業、各行各業都歡迎， 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 3. 遵照整房SOP並可獨立完成整房。 4. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 5. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 6. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 7. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 8. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 9. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 10. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/

1.亞果居住戶代收信件包裹 2.亞果居公務機訊息回覆 3.水電費、服務費繳費單日常文書處理 4.客訴處理 5.其他主管交辦事項

1.櫃檯進房.退房接待指引 2.接聽電話客服.訂房訂單處理 3.處理收款、核帳、查帳等帳務事宜 4.主管交辦事項工作場所臨時性行政事務 5.早班時段08:00~20:00 (12H) 月休10天

●客服部： 1.於飯店櫃檯、旅館內服務客人，提供顧客有關飯店或旅遊資訊諮詢。 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房，提供顧客交通，住宿，景點資訊。 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排。 4. 需會一般電腦WORD、EXCEL 文書作業 5. 處裡訂單:包含現場訂房、電話訂房、網路訂房、旅行社訂房。 6. 會德安系統佳。 7. 完成主管交辦事項。

1. 負責客房清潔整理作業 2. 大廳與其他公共區域環境之維護與清潔 3. 客房設備之維護與保養 4. 其它主管交辦事項 5. 供員工餐 6. 上班時間約為10:00至16:00。上班日依主管排班 無經驗可

• 處理訂房相關事務（訂房、排房、進房、退房、查房），帶房領路，提供飯店介紹及用餐安排。 • 協助餐廳訂位，並確保客人用餐需求得到滿足。 • 處理帳務，如收款、核帳、查帳等，確保帳務準確無誤。 • 顧客服務與諮詢，提供當地旅遊資訊、接送安排、行李寄存等服務。 • 協助房務完成整房工作，包括前置作業如拆床單、被套、枕套等，收取房內垃圾。 • 入住前檢查房間狀況，確保清潔及物品完備，並協助完成房間收尾工作，讓旅客可順利入住。 • 接待訪客，確認其拜訪性質及目的，並引領至指定地點。 • 督導櫃台日常工作，確保服務品質。 • 協助行政工作及主管交辦事項。 • 回覆餐廳、住房旅客訊息 (需會電腦打字 ＞20字/分鐘) 排班制。早中晚班。 早班: 7:00-15:30 或 8:00-16:30 中班: 10:30-19:00 晚班: 14:30-23:00 無經驗可。表現優異有升遷與加薪機會。提供員工餐 全勤獎金。工作績效獎金。不定期員工聚餐。三節年終獎金

1.佈置及清理餐桌。 2.為顧客帶位及座位安排。 3.工作區域和設備的清潔及保養。 4.協助提供中西式早餐料理。 5.協助準備於營業時間內的料理或所需菜餚及食材的管控。 6.協助確保所負責類別的食品均符合衛生管理之規定。 7.協助維持與確保冷凍、冷藏庫及營業場所的衛生及清潔。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 ＊＊歡迎具服務熱忱者加入＊＊