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【工作內容】 1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 【上班時間】 配合輪班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) (3)夜班另核發值班津貼 【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) (4)兩段班另核發值班津貼 **當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000** 【新人教育訓練】入職後開始 上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 訓練內容： ✔.豐富電信專業知識 ✔.服務應對技能 ✔.提升自身溝通協調與應變能力 ✔.推廣服務技巧

【工作內容】 1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 【上班時間】 配合輪班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) (3)夜班另核發值班津貼 【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) (4)兩段班另核發值班津貼 **當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000** 【新人教育訓練】入職後開始 上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 訓練內容： ✔.豐富電信專業知識 ✔.服務應對技能 ✔.提升自身溝通協調與應變能力 ✔.推廣服務技巧

【工作內容】 1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 【上班時間】 配合輪班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) (3)夜班另核發值班津貼 【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) (4)兩段班另核發值班津貼 **當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000** 【新人教育訓練】入職後開始 上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 訓練內容： ✔.豐富電信專業知識 ✔.服務應對技能 ✔.提升自身溝通協調與應變能力 ✔.推廣服務技巧

1.銷售台灣大哥大門號、手機等產品 **公司提供有效客戶名單** 薪資福利： 1.保障底薪30,000元(不倒扣)+銷售獎金(無上限) ※新人任期三個月內無績效門檻※ ※任職滿半年平均獎金約10,000※ 2.完整勞健保、團保、三節、年終津貼 上班時段： 周一至五 10:00~19:00(周休二日)、國定假日 上班地點： 三重區重新路5段609巷2號 (三重湯城園區) 【公司提供員工福利】 1.三節禮券 2.生日禮券 3.年終獎金 4.公務門號及電話費補助 【職工福利委員會提供福利】 1.團保、婚喪喜慶等祝賀金(慰問金) 2.Payeasy專屬福利購物網 3.東元家電-員購優惠價 4.五一勞動節禮品 5.端午節禮品 6.中秋節禮品 7.生日禮品 ※如錄取本工作，以上福利均可享有

1.審查並辦理補助案件相關業務，掌握補助案件申請進度、經費使用狀況，並熟悉相關法規等 2.接聽客服電話，解決廠商及消費者相關問題 3.辦理廠商教育訓練及政策宣導說明會等 4.需國内出差至實地查訪機車行或受補助廠商 *為長期派遣性質工作 *加班部份依法給付，差旅費用實報實銷 【※可享福利】 *依法足額投保勞健保及勞退，並且另享團保。 *享有年終、績效獎金；中秋&端午佳節禮盒；院內年度體檢 *另提供其他津貼項目

工作內容： 1. 協助諮詢客服電話接聽 甲、 製造業災後設備及設施復原諮詢電話 乙、 製造業最低工資補貼諮詢電話 丙、 產業升級轉型及政府最新政策諮詢電話 2. 協助諮詢電話會議紀錄 甲、 來電業者未告知資訊彙整查詢，包含產業類別、公司統編、地址區域等 乙、 整理諮詢團隊遇到無法立刻回復之問題(如不在Q&A資料庫)整理回報 3. 協助與即時主動致電關懷無薪價假、減班休息或遇天災影響之業者 4. 協助技術服務能量登錄證書寄送與聯繫 5. 協助提供個政府輔導資源計畫團隊提供重點快訊、計畫更新內容 需求： 1. 須具備電腦操作、資料輸入處理能力：中打50字/分鐘 2. 有電話客服、辦公室文書處理及庶務經驗佳 工作薪資： 時薪210元 工作時間/區間： 0830-1800(午休1.5H，無供餐) 一周選三天上班(見紅就休) 另比照政府行政機關辦公日曆辦理 工作地址： 台北市中正區杭州南路一段15-1號(善導寺站附近)

職務說明 【工作地點】 Hybrid 混合辦公制｜松山辦公室 ※ 採固定 Hybrid 工作模式 ※ 每週需進辦公室 至少3 天，其餘依主管分配 ※ 培訓期間需配合進辦訓練 ※ 居家辦公需具備穩定網路與適合工作環境 ※ 此職缺非全遠端工作，需能配合固定進辦需求 - 【工作時間】 輪班制（含週末及國定假日） 班別區間： 07:00–21:00（依排班安排） ※ 目前優先安排可配合完整班別區間者 - 【薪資待遇】 月薪 NT$38,000 - 【工作內容】 1.負責第一線客服工作，透過電話與線上文字回覆客戶問題 2.處理消費者與廠商諮詢、訂單相關問題與異常狀況 3.即時回應客戶需求，提供解決方案並追蹤處理進度 4.使用CRM系統進行案件紀錄與資料更新 5.同步操作多系統完成客服流程 6.協助回報常見問題與優化建議 - 【條件要求】 中文打字速度快且準確 具良好溝通能力，能清楚表達並安撫客戶情緒 反應快，能即時處理線上客服情境 可配合輪班（含假日） 居家工作需具備穩定網路與安靜工作環境 - 【加分條件】 有客服（電話／文字）或服務業經驗 熟悉CRM系統或多系統操作經驗 具備良好情緒管理（EQ）與問題解決能力 - 【職缺亮點】 ✔ 穩定月薪，適合長期發展 ✔ 工作內容單純明確，易上手 ✔ 可累積客服與系統操作經驗 - 【工作待遇】 月薪38,000元 - 【立即應徵】 +賴找斐拉 ID:@759vflwo 並截圖詢問職缺，並寫上你的姓名+電話+個人履歷表 或是致電:02-66362428 #306

＜筆電設備由酷澎提供＞ ＜筆電設備由酷澎提供＞ ＜筆電設備由酷澎提供＞ . !!遠端上班!! . 【工作內容】 1、負責電商平台顧客線上客服（文字／電話／訊息回覆） 2、處理訂單相關問題（下單、付款、出貨、退換貨查詢） 3、回覆顧客產品諮詢與使用問題，提供適當解決方案 4、協助處理客訴與異常狀況，並進行後續追蹤 5、客服紀錄建檔與系統資料更新 6、其他主管交辦事項 . 須具備: 1. 文書作業處理：熟悉 Excel (能操作基本篩選與公式功能) 2. 細心耐心，可接受重複性的作業流程，並積極完成作業 3. 能依據團隊目標理解指示並在指定時間內完成所分配的工作量 . 【工作時間】8:00-17:00 & 13:00-22:00（需輪班，能配合假日輪班） - 【地點】 希望先進辦＞穩定後遠端 - 【薪資福利】月薪38,000元(包含免稅伙食津貼3000元) - 快速應徵｜加賴 ID：@969playo 或來電預約：02-66362428(分機230) 應徵請先投遞履歷！ 並截圖私訊留下姓名/電話/應徵職缺與履歷，Hana會盡快與您聯繫! –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ＞＞＞酷澎各部門工作招募中，歡迎私訊LINE詢問＜＜＜

重磅！大家最愛的「半遠端」專案來了！ Coupang 酷澎客服文書專案，大量招募中！ 這次甚至是【百人專案】，快手刀搶名額++ . 【工作內容】 ➤一線客服，接收與處理消費者及廠商問題。 ➤會同時有「電話」及「文字」客服需求，中文打字速度須快且準確。 ➤熟悉並能同時操作多個軟體，如客戶關係管理（CRM）工具等系統。 ➤居家上班，需要有良好且安靜的網路及環境。 ＊適合具備出色情緒商數（EQ）、咬字清晰且反應力佳者～ ＊有電話客服/線上文字客服/服務業經驗者加分～ . 【工作時間】 ➤正式上班 「遠端」上班！輪班制。 早班 8:00～17:00 晚班 13:00～22:00 ＊週末、國定假日須能配合輪班出勤。 . 【工作地點】 遠端在家線上工作。 ＊須具備家中wifi（100m）及安靜環境！ . 【薪資】 月薪38,000元（包含伙食津貼3,000元） . ☆快速應徵☆ 瑞星管顧-Linda Liu小姐 來電預約:02-66362428(分機208) +Line詢問:@214fivqq