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🏗️ 建築工程業務，從客戶需求到專案銷售，讓每一次合作都清楚又順利！ 能力越高獎金越高 你將會： 1. 透過電話、電子郵件及線上通訊工具聯繫客戶，了解工程需求與服務內容 2. 協助整理關資料，施工項目、材料規格 3. 依據客戶需求製作合約文件及業務報告，確保資料完整且正確 4. 熟悉建築工程術語與基本圖面資訊，協助客戶理解施工內容及執行範圍 5. 客戶資料紀錄、聯繫紀錄與案件進度，維持業務資訊即時且完整 6. 追蹤案件執行狀況，協調客戶與工程團隊之間的資訊傳遞 7. 處理客戶詢問、需求異動及服務問題，提供明確的回覆與後續處理方式 8. 運用Microsoft Office進行資料彙整、表格管理、數據分析及報告撰寫 🌟 如果你熟悉內勤業務流程，對建築工程有興趣，並能熟練處理客戶與專案資料，歡迎加入我們！一起讓每個工程需求，都能被有效掌握與落實！

**職務說明:** 奧斯曼數位行銷有限公司正在尋找能夠領導及培育業務團隊，與成員緊密互動並增進銷售能力的資深業務主管。如果你擁有豐富的管理經驗並能夠建立完整的電銷制度，我們誠摯歡迎你的加入。 1. **客戶服務管理與業務流程制定**: - 負責公司客戶服務管理，包括客服管理工作規範、業務流程及規章制度的制定。 2. **電銷人員訓練與發展**: - 撰寫並安排電銷人員的訓練課程，教導行銷技巧並擬定有效的話術。 - 提供業務人員個人計畫表，並制定底下團隊的月目標。 3. **團隊目標規劃與執行**: - 規劃並推動團隊業務和成員的發展目標，監督並確保個人及團隊業務目標的達成。 4. **效率提升與流程優化**: - 建立有效的工作流程，提高作業效率並持續改進問題，監督並帶領團隊確保作業正確及高效率。 5. **電銷人員品質與效率評估**: - 評估電銷人員的品質和效率，並能夠及時提出改善措施。 6. **客戶資料管理**: - 建立、記錄及維護顧客資料，包括聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄。 7. **人才招募與管理**: - 召募及面談新進人員，確保團隊持續增強。 8. **業務開發與客戶接觸**: - 負責電話開發並約訪新客戶，提升市場知名度及客戶群體。 9. **績效管理與規劃**: - 設定及追蹤關鍵性績效指標(KPI)，進行績效檢討與規劃(PRP)。

1.負責接聽電話、處理訂單及客戶諮詢，提供良好的客戶服務。 2.協助管理公司公務手機，回覆客戶訊息並維護聯繫品質。 3.協助業務人員處理訂單及控管出貨進度，確保出貨流程順暢。 4.建立、整理及維護客戶資料，並完成主管及業務交辦事項。 5.操作 ERP 系統，負責相關資料建檔及帳務作業。 6.協助跨部門溝通與行政事務處理。

1. 進行例行性售後服務。 2. 回覆客戶產品使用問題，提供產品技術諮詢。 3. 至客戶處安裝機器、檢修機器設備。 4. 接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨

行政商管係執行門市店行政事務工作及商品管理之行政文書作業，主要工作項目及內容如下： 一、行政事務： 1. 日常作業執行所需之各資訊系統操作及文件表單製作與歸檔。 2. 會議管理(會議資料之通知、紀錄、追蹤與回報)及店內公告事項宣達與追蹤。 3. 文具、制服、清潔用品、財產設備、辦公室內辦公設備管理(申請、採買、配發、保管及維護等)、門市郵件收發。 4. 門市人員之人力資源相關程序辦理(招募、任用、訓練等)。 5. 客服電話之接聽與處理。 6. 金流管理(零用金、伙食費、發票購買、金庫管理等)。 二、門市服務： 1.商品管理(商品驗收、過帳、盤點作業等)。 2.支援並偕同執行門市服務工作(客戶服務、櫃檯收銀、貨架整理與清潔等)。 三、 其他主管交辦事項完成與回報。 ☄ 門市及保養廠人員皆享有獎金激勵制度，包含績效獎金、挑戰獎金、專案獎金、達成獎勵、季節獎金、年終獎金、年度分紅...等（依個人實際銷售業績及績效考核達成而定）。 ☄ 每月月休平均9天以上，依勞基法給予休假、特別休假；如因工作需求須加班，並依法核予加班費，下列工作待遇未含加班薪資。 ☄ 上班免費伙食供應，依上班時間免費供應午餐或晚餐。

1.協助業務人員解決客戶產品支援服務。 2.對客戶的(筆記型電腦、桌上型電腦、3C 商品)售後簡易維修、報修處理。 3.接聽客服電話，回應並處理產品問題。 4.電腦、3C 商品出貨前組裝、包裝... 等事宜。 5.網購物流商品的包裝、寄貨... 等事宜。 6.機動性支援門市的交機、調貨... 等事宜。 7.機動性支援各部門工作事宜。

1.具備高度產品及技術專業知識，協助業務訂單締結 2.針對公司銷售產品進行技術方案之話術編寫 3.對業務部門做相關銷售產品的技術培訓 4.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 5.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜 、其他與客服業務相關的諮詢服務 ————————————

加入我們,一起成為改變生命軌跡的溫暖幫手! 1.底薪38,000+全勤3,000元+交通費3,000元或住宿津貼3,000元 2.日班、週休二日、歡迎應屆畢業生。 3.無經驗可。 4.表現優良者，可升職為「高級財務秘書」。 【工作內容】 1.協助財務流程處理、單據核對、基礎帳務整理與報表彙整。 2.管理客戶合約、繳款進度追蹤與提醒等客服與後勤行政事務。 3.接聽客戶諮詢電話、辦理訂單核對、處理基礎客訴與售後問題回覆。 4.彙整每日訪談數據與特別反饋，協助團隊掌握市場真實動態。 5.協助主管進行行程排定、跨部門文件傳遞與會議紀錄整理。 6.維護辦公室行政環境整潔與設備維護管理。 7.完成主管交辦之其他行政與財務支援事項。 【加分條件】 具備細心、耐性與良好跨部門溝通能力者佳。 對財務、房地產相關知識感興趣，願意持續學習者。 如果您對這個職位感興趣並且符合招聘要求，請盡快提交您的履歷表。我們期待和您一起攜手共進。

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