轉職熱搜工作

我們的這項職務，負責的工作內容有： 1.服務項目包含客戶線上服務，將客戶需求反應相關單位，能口條清晰、情緒管理穩定者為佳。 2.職班期間、需待機電話服務。 3.單純內勤、無須外出、無業績壓力。 4.統計客戶數據及報表(需會Excel為佳) 5.系統資料、文書處理。 6.反應客戶需求、紀錄客戶來電內容，提供後續相關部門服務。 7.發現客戶問題並反饋相關單位。 8.蒐集、監控各客戶相關問題，突發狀況之處理與回報。 9.遊戲相關執行與支援。 10.主管交辨事項。 ※基於24小時客戶需求，提供全天24小時服務，有輪班之需要 輪班時間： 早班　09:00～21:00 晚班　21:00～09:00

1.負責Facebook / IG 社群經營與貼文規劃（含文案撰寫、基本排版） 2. 協助品牌行銷活動發想與執行 3. 處理客服訊息（文字回覆＋電話接聽） 4. 協助訂單出貨、商品整理及包裝作業 5. 協助直播前準備及現場支援（偶爾需入鏡佳） 6. 協助日常電商營運相關事務 *有電商工作經驗者 *有經營社群或廣告投放經驗 *有架設或操作過電商官網 *有直播經驗或不怕面對鏡頭 優先錄取 【上班時間】 ◆早班 09:00~18:00 ◆需配合六、日及國定假日上班 ◆採輪班排休制

＊＊＊＊＊＊ 巨力搬家大師 業界唯一創櫃(股票代號7588)的搬家公司 ＊＊＊＊＊＊ 1.流程與制度規劃 ◆ 制定客服作業規範 ◆ 設計標準化服務流程 ◆ 優化顧客體驗與滿意度 2.團隊與人員管理 (管理責任 2~4位) ◆ 日常運作與安排組員班表 ◆ 執行組員培訓與考核 ◆ 設定團隊績效目標 3.客訴與危機處理 ◆ 第一時間處理客訴 ◆ 協助組員解決困難案例 ◆ 降低品牌受損風險 4.跨部門協作與分析 ◆ 統計與分析客服數據報表 ◆ 彙整客戶意見回饋 ◆ 參與公司政策與專案溝通 5.其他主管交辦事項事項

1.民意調查 (如 施政滿意度調查、政策支持度調查、選情民調等) 2.市場調查 (如 顧客滿意度調查、廣告效果調查、消費行為調查等)

工作內容說明: 1.對名單客戶進行電話訪問，以推廣銷售電信商品及服務解說 2.與客戶維持良好關係，做好顧客關係管理 3.客戶問題反應與處理 4.提供客戶最新商品訊息 5.建立、紀錄並維護客戶資料 6.向主管回饋市場反應現況與建議作法 工作經驗:不拘 擅長工具:Excel, Outlook, PowerPoint, Word, 中文打字50~75, 其他工作條件限制: 1.有耐心、擅溝通、反應快、具有服務熱忱 2.態度敬業、主動積極、人際溝通能力強 3.具備電話銷售1年以上工作經驗 4.具保健及電信產業經驗佳 薪資與休假 薪資待遇:月薪: NT$30,000 ~ NT$58,000 上班時段:日班,09:00~18:00 休假制度:週休二日

1.接聽POS系統客戶諮詢電話 2.協助軟體連線測試 3.開立客戶雲端帳戶及建立客戶資訊 4.遠端連線測試及教導說明 5.上班時段：09:00~19:00 (10 H)，需排班

📣【晚班英雄召集中】 全職晚班｜月薪 30,000 起（全勤＋獎金另計） 新莊幸福路｜品牌門市｜溫暖客服現場 ––––––––––––––––––––––––––––––––––- 📋【你的任務，有點專業也很溫暖】 1.門市現場的你，是氛圍創造者 ▸陳列商品、維持門市整潔，營造明亮安心的空間 ▸為顧客解說產品特色與功能 ▸包裝收銀、交付商品、開發票 2.電話那頭的你，是品牌代言人 ▸接聽客服專線，解決顧客疑問和小困擾 ▸預約濾心更換服務 ▸回覆 Line、FB 等社群訊息，用溫度贏得信任 3.辦公桌前的你，是幕後功臣 ▸電訪資料 key-in、整理報表，邏輯力滿分 ▸每日盤點庫存、統計銷售成果 ▸與主管配合，協助完成各項支援任務 ––––––––––––––––––––––––––––- 🍳【我們希望你是這樣的你】 ✓至少 1 年門市或客服經驗 ✓喜歡與人互動、具備解決問題的熱情與耐心 ✓熟悉 Word、Excel 操作 ✓中文流利，台語略通加分！英文略懂就好 ✓打字中英文每分鐘 20 字以上即可 –––––––––––––– 🕐【晚班時段】 • 星期一～星期六：12:30～21:30 • 星期日：10:00～19:00 • 採輪班／排休制，週休二日 ！ ––––––––––––––––––––––––––––- 💰【你值得更好的薪資回饋】 • 全勤獎金、績效獎金全都包 • 完整教育訓練：產品知識＋顧客服務技巧 • 具機車駕照者佳，讓你移動自如！ –––––––––––––––––– 📍【在哪裡上班？】 - 新北市新莊區幸福路906號1樓 (在幸福路上，創造真正的「幸福服務」) ––––––––––––––––––––––––- 👊🏻【準備好了就出發！】 📩 現在就投履歷，來當我們晚班的發光星！ 📞 有疑問？歡迎直接聯繫，我們超級期待認識你！

公司歷程 ~ 歐米嚴選 omi&classic創立於2016年，透過Facebook直播模式迅速建立自營電子商務平台。 我們的平台導向朝向一個為消費者量身定制，并且通過強大的支付安全性和物流速度，支持著為客戶提供更加便利的服務，營造出獨特互動性的線上購物體驗。 透過這個目標我們不斷加強代理品牌、自有品牌的經營，並於2020年引進eye theme、lapolaffe，隔年將觸角延伸至SOGO、遠東百貨等旗艦百貨通路，期許品牌在粉絲心中成為實體通路與電子商務的首選。 有別其他直播帶貨通路，僅以一位直播主作為主打呈現，歐米嚴選 omi&classic提供更完善的發展升遷制度，讓每一位具有潛力的明日之星都有發揮的機會，現階段旗下有8位直播主定時進行商品行銷，團隊規模亦為業界之最! 工作內容 - 1. 客戶服務：售後服務、客訴處理，接聽電話及官方LINE回覆解決客戶問題、庫存查詢、配送服務追蹤、客戶意見回饋與呈報。 2. 追蹤客戶問題、即時回饋客戶意見及解決客訴問題。 3. 協助客戶解決商品、出貨、訂退貨作業、疑難排解。 4. 處理行政文書相關事務。 5. 完成主管交辦及其他事項。 6. 學習態度佳，有耐心。 7. 需可配合假日排班 7. 善溝通具協調能力。

1.訂席報表製作、檔案管理。 2.接聽客人訂席電話。提供各式餐飲相關諮詢。 3.餐飲部門跨單位溝通協調與整合。 4.餐廳訂席系統後台管控。 5.具服務熱誠、態度親切，有餐飲訂席經驗者佳。 6.其他主管交辦事項。

♾️【工作內容】 ⭕櫃台接待與會員服務 1.迎賓接待會員，協助辦理入會、續約、課程報名等 2.解說場館設施與課程內容，提供親切專業的第一印象 ⭕會員諮詢與問題處理 1.協助會員排課、查詢使用紀錄，回應現場與電話詢問 2.即時反應會員意見給教練或主管，協助提升服務品質 ⭕系統操作與行政庶務 1.使用會員管理系統進行資料登錄、繳費紀錄等基本操作 2.協助帳務處理、環境維持、物品管理、資料彙整等行政支援（會OFFICE 軟體運用操作佳） ♾️【對職務的態度】 ⭕積極、正面、配合度良好！ ⭕責任感、細心耐心、抗壓性高、表達能力佳！ ⭕具備執行力，每日作業如期完成