轉職熱搜工作

櫃檯工作內容主要圍繞著病人服務與行政庶務，核心職責包括病人掛號、批價、預約，辦理住院/出院手續，管理病歷調閱，以及處理總機、文書等，是診所與病患之間的第一線溝通橋梁，需具備良好的溝通能力、服務態度與抗壓性。 ★核心工作職責★ 掛號與預約：接待病人，處理初診、複診掛號，安排看診順序，進行預約。 批價收費：處理各項醫療費用的計算、收取，確保帳目正確等。 住院/出院：辦理病患住院登記、出院結帳與相關手續。 病歷管理：負責病歷的申請、調閱、歸檔、報告歸檔，確保資料安全與完整。 病人諮詢：解答病患疑問，提供基本資訊，引導就醫流程。 行政庶務：文書處理、製作報表、總機接聽、廣播、文件歸檔與管理。 電腦系統操作：熟練操作醫院的掛號/批價/病歷系統。 跨部門支援：協助健檢收費等。 危機處理：需面對病人抱怨或緊急狀況，保持耐心與服務熱忱。 夜班/輪班：需輪值夜班，處理夜間掛號事宜。 ★所需特質★ 細心負責：確保數據與作業無誤。 良好溝通：與病人、家屬及醫護人員有效互動。 抗壓性高：能應對尖峰時段的忙碌與客訴。 服務態度：專業性（清晰解說、流程順暢）、同理心（親切問候、耐心安撫）、效率（快速掛號批價）和主動關懷，核心 是將病患視為個體，提供溫暖、高效且人性化的體驗。展現醫院的專業與溫度。

1.安排就診時間，編定先後次序 2.簡單診所行政和臨時性之物品採購 3.接待病人，櫃檯掛號、登記初診姓名或調出複診記錄 排休8天 ****需要相關經驗一年以上****

1. 櫃台接待引導及環境整潔維護。 2. 接聽總機客服專線、線上客服回覆。 3. 一般行政作業，公司文件檔案的建立及管理。 4. 協助主管行政管理交辦事項。 5.單位衛材管理、辦理收費.離院等手續。

一、工作內容 ．院內傳送：推送病人、傳送檢體、病歷&文件。 ．主管臨時交辦事項。 二、時間： 　　　　　07:00-16:00 　　　　　08:00-17:00 　　　　　09:00-18:00 11:00-20:00 三、休假：月排休8天 四、薪水：29,500元起/月 五、福利 ．勞保、健保(依法投保) ．年節禮券或禮金 ．生日禮券 ．結婚補助金與結婚禮金 ．生育補助金 ．年終獎金 ．公司負擔6﹪退休金(依實際薪資級距提撥) ．健康檢查 ．提供制服、不押保證金 ．提供專業教育訓練及核發證照 ． 完整的人事管理與升遷制度

職務說明： 1. 客戶資料維護,病歷整理管理 2. 每日約客相關業務處理及預約追蹤 3. 櫃檯接待及約診作業 4. 銷售結帳及退費處理 5. 訂單處理 6. 協助相關諮詢及客戶關懷 7. 協助相關總務行政事宜 8. 本公司提供完整教育訓練,優渥薪獎及福利制度 9. 個性活潑、細心、應變能力佳 福利： 1.休假制度:平均月排休8~10天(28天排休8天，週六/週日排休3天+週一~週五排休5天)。 2.依年資享法定特休 3.免費享用相關產品(依公司提供為主) 4.員工聚餐、員工旅遊補助

1️⃣ 行政管理：負責文件資料整理及管理、各項會議安排及記錄、協助內部行政作業流程、數位溝通軟體與信件往來。 2️⃣ 總務管理：協助各項庶務採購、庫存撥補作業管理。 3️⃣ 財務協助：憑證管理、協助財務處理簡單帳務事務。 4️⃣ 其他支援：其他主管交辦事項及院內突發事務處理。

我們是一家專業診所，專注於為客戶提供高品質的醫療與美容健護服務。我們的服務包含個人化醫療諮詢、醫學美容療程以及相關的健康管理方案，致力於滿足客戶的需求並提升他們的生活品質。 職缺名稱：【正職行政咨詢師】 工作內容： 1. 接待客戶並負責櫃檯日常管理，包括預約安排、電話接聽和基本諮詢服務，確保客戶體驗的順暢。 2. 協助客戶了解相關療程，進行療程細節說明，並針對需求提供專業建議。 3. 負責客戶資料的整理與建檔，確保資訊的準確、完善與保密。 4. 處理診所內部的文書相關事務，包括報表編撰、數據處理及文件檔案管理。 5. 協助診所活動的規劃與執行，提供必要的行政與現場支援。 6. 與內部醫事人員及外部供應商協調，確保業務流程的高效運行。 7. 定期進行客戶滿意度調查，收集反饋以持續改進診所服務品質。 歡迎對醫療行政有熱情、具備優秀溝通能力的您加入我們團隊。我們重視專業與細節，致力於為每位顧客提供專業且貼心的服務，期待您的加入與合作，共同為客戶打造優質的醫療體驗！

(一)提供住民個案管理服務。 (二)連結政府及民間社會福利資源。 (三)院內輔具資源管理。 (四)ACP業務。 (五)相關行政工作：製作月報表、年度工作統計及報告、彙整資料。 (六)主管交辦事項。

1. 工作內容：文書處理與資料建檔、協助體檢服務現場引導顧客 。 2. 能力要求：態度親切、具備良好溝通能力、注重團隊合作精神。