轉職熱搜工作

【流石歯科｜行政諮詢櫃檯／患者體驗專員】 【職務說明】 流石歯科相信，患者對一家診所的第一印象，來自走進診所的那一刻。 因此，行政諮詢櫃檯不只是負責掛號與行政，更是患者體驗的重要起點，也是醫療團隊與患者之間的重要橋樑。 這份工作結合了患者接待、行政管理、療程諮詢、醫療溝通、數位工具應用及團隊協作。 如果你喜歡與人互動、擅長溝通，希望在工作中持續學習與成長，並認同 「當責精神、開放真誠、陪伴變好」 的核心價值，歡迎加入流石歯科。 【工作內容】 ▏患者接待與諮詢（約30％） • 接待來診患者、安排報到與約診 • 回覆電話、LINE 官方帳號及患者問題 • 協助患者了解療程、費用及就診流程 • 提供親切且專業的醫療服務體驗 ▏行政管理與醫療事務（約25％） • 掛號、收費、病歷管理及健保行政 • 自費單據、診斷證明及相關文件作業 • 醫師約診安排與診療資料整理 ⸻ ▏患者關懷與個案追蹤（約20％） • 回診提醒與患者追蹤 • 術後衛教與療程說明 • 維護患者資料與個案管理 • 協助建立患者長期信任關係 ▏數位工具與診所營運（約15％） • 使用 Google Workspace、LINE 官方帳號及 AI 工具提升工作效率 • 協助患者來源統計、Google 評論經營及行政資料整理 • 協助優化櫃檯流程與患者服務品質 ▏診間支援與團隊合作（約10％） • 必要時支援拍攝 X 光、流動或跟診工作 • 與醫師、跟診助理及個案管理師共同合作 • 主動補位，協助團隊完成每日門診 【需求條件】 ✔ 無牙科經驗可，提供完整教育訓練 ✔ 喜歡與人互動，具良好溝通能力 ✔ 做事細心、有條理，重視服務品質 ✔ 願意學習醫療知識與數位工具 ✔ 具責任感，能獨立處理工作並樂於團隊合作 ✔ 可配合排班制度 【加分條件】 ✔ 牙科、醫療、醫美或診所櫃檯經驗 ✔ 飯店、航空、百貨、精品、客服等高服務業經驗 ✔ 熟悉 Google Workspace、Office、Canva 或 AI 工具 ✔ 具患者諮詢、行政管理或客戶服務經驗 【我們希望你具備】 ✔ 當責精神｜主動承擔工作，遇到問題願意找方法解決。 ✔ 開放真誠｜願意傾聽、接受回饋，也勇於提出改善建議。 ✔ 陪伴變好｜陪伴患者，也陪伴團隊一起持續成長。 ✔ 服務意識｜能站在患者角度思考，提供有溫度且細緻的醫療服務。 ✔ 細心與效率｜兼顧行政準確性與患者體驗，在忙碌中維持良好品質。 【加入流石，你將獲得】 ✔ 系統化教育培訓 完整學習櫃檯行政、患者接待、醫療溝通、健保作業及診所營運管理。 ✔ 培養醫療諮詢能力 學習療程介紹、患者需求分析、術前術後衛教及建立患者信任的方法。 ✔ 接觸數位牙科與 AI 工具 運用 LINE 官方帳號、Google Workspace、AI 工具及數位系統提升工作效率，接軌現代醫療。 ✔ 參與高品質醫療服務 接觸植牙、全口重建、美學牙科、齒顎矯正及牙周治療等完整療程，深入了解牙科醫療流程。 ✔ 明確職涯發展 可依興趣與能力發展為資深櫃檯、個案管理師、患者服務主管、教育訓練、行政管理或診所營運管理等職位。 如果你期待的不只是行政工作，而是希望成為打造患者體驗的重要角色，並在醫療服務中持續成長，歡迎加入流石歯科。

1. 協助社區據點管理與經營運作。 2. 社區活動規畫與據點授課教學。 3. 處理文書資料、報表與行政庶務。 4. 協助志工、學員管理及社區資源連結。 5. 主管交辦事項。

1.辦理申報、抽審、申復及爭審健保相關業務。 2.辦理事前審查、重大傷病等健保相關業務。 3.健保規範諮詢及資料提供作業。 4.公文處理、文書處理及其它主管臨時交辦事項。

1. 康家個案管理 2. 輔導個案飲食起居、服藥及康家打掃、整理環境等 3. 個案輔導、團體帶領及協助解決問題與困難 4. 行政文書作業處理及撰寫紀錄 5. 協助住民就醫返診 6. 康家個案入/出案評估、結案追蹤 7. 其它主管交辦事項 #另有晚班津貼

【需考醫學術語及實作】 1.辦理疾病分類相關業務。 2.年報製作，資料庫統計分析。 3.支援健保申報相關業務。 4.公文處理、文書處理及其它主管臨時交辦事項。

一、新生兒臨床觀察與生理照護 生理狀態觀察、臨床照護工作。 二、照護環境管理與安全維護 環境品質維護、安全動線管控 三、母嬰諮詢與家屬衛教引導 基礎照護指導、異常觀察通報 四、環境管理與行政事務 感染管制執行、照護紀錄登打、服務品質維護 五、配合公司事項及完成主管交辦任務

1.執行醫院醫療儀器採購、驗收、保養、維修、校正、報廢等評估作業。 2.醫療儀器教育訓練執行。 3.醫療儀器保養校正資料維護。 4.執行醫療儀器管理品質與改善。 5.醫院評鑑相關業務處理。 6.大學起薪31000元,外加簽約金(2000元/月),績效獎金(0~6000元/月),能力進階津貼(1000~10000元/月),證照津貼(2000~6000元/月) 資格條件： 1.具備醫學工程師或醫療儀器設備技師執照尤佳(本院有證照加給)。 2.具醫院醫工或維修工程師經驗佳。 3.需醫學工程相關科系畢業。

我們是台灣最大呼吸照護團隊，擁有全國性的照護網，結合醫療專業、居家護理與社會公益的組織，希望您能和我們一起將「守護生命」的願景帶到全台灣！ ★簽約金：一年發給1.5萬★ 【我們需要您】 1.倉庫管理（ERP操作） 2.儀器設備租賃行政作業 3.產品銷售業務 4.維修保養行政作業 5.部門行政文書作業 6.需熟電腦文書軟體(word 、excel) *面試時需測驗中打速度及word 、excel 【我們提供】 ✽端午獎金、中秋獎金、年終獎金 (依全薪計算) ✽生日獎金、結婚獎金、生育獎金、傷病急難補助、喪葬補助 ✽每年調薪制度，薪資穩定成長 ✽員工聚餐、文康活動及社團補助 ✽免費員工健檢 ✽每年度可享五次免費EAP諮詢 ✽簽約金 讓我們一起打拚，協助使用呼吸器的人，勇敢生活、追求夢想、為愛呼吸，讓生命持續發光發熱。 只要您有一顆體貼、細緻與熱誠的心，我們都誠摯歡迎您加入！