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醫美櫃檯接待人員｜職務說明 我們正在尋找一位笑容可掬、親切熱誠的櫃檯人員，成為診所的第一印象，為每位顧客創造溫暖而專業的服務體驗。 ＞＞ 工作核心價值 提供高品質顧客服務：用心傾聽顧客需求，營造賓至如歸的體驗，讓每一次接待都充滿溫度。 笑容可掬、態度親切：你的眼神與語氣，就是品牌的延伸，服務從「心」開始。 細心負責、反應靈敏：在快節奏的環境中，靈活應對多項任務並保持良好溝通，讓流程更順暢。 ＞＞主要工作內容 1. 接待與登記（形象第一線） 親切接待來診顧客，維持專業形象與服務態度 協助填寫基本資料、初診表格，簡要說明流程 初步了解顧客需求，適時引導至諮詢或診療區 2. 預約安排與通訊服務 管理療程與醫師預約時間表 接聽電話並提供療程、活動與價格之初步諮詢 回覆Line@、FB、IG等訊息，維持良好顧客關係管理 3. 結帳與行政後勤 執行療程結帳、刷卡、開立收據與發票 登錄每日帳務，進行系統資料更新 協助行政文書處理、統計報表製作、照片歸檔 4. 療程介紹與銷售協助 熟悉常見醫美療程（如雷射、音波、玻尿酸等）之基本介紹 配合醫師/業務進行前置溝通，引導顧客了解療程價值 5. 環境與團隊支援 維持前台整潔、補充茶水、表單與備品 引導顧客動線、協助安排休息與診療區域 支援其他部門簡易行政事務，發揮團隊合作力 ●員工福利: 1.三節獎金 2.診所療程員工優惠 3.不定期聚餐 4.達標員工旅遊 5.久任獎金 ●保險類: 1.勞保 2.健保 ●制度類: 1.訂製制服 2.完整的教育訓練 3.升遷管道制度

我們是雙北最大的腸胃科暨內科連鎖診所，致力於提升團隊能力，訓練親切優秀且關懷患者的夥伴，同時也提供給員工氣氣氛融洽的工作環境。 我們的目標是幫助以充滿熱忱的態度，服務每位走進診所的患者，細心地安排適當的檢查項目，救治了無數的病人也幫助許多的家庭，這當中獲得的成就感更是超越金錢的。如果你也期待這樣充滿意義和助人的工作，歡迎你加入我們的行列。 我們需要⼀位喜歡跟人接觸的溫暖大使 你需要熱愛接待各種不同個性的求診者 你需要態度親切有耐心地對待每個來求診的患者 你需要細心負責地處理患者的各項行政需求 【您的職務內容是】 一次門診大約3~4小時，你需要 接待病患掛號大約30位，處理病患來電約10通，協助患者安排檢查時間大約10位，電話提醒回診追蹤約20位 【期待您具備的特質】 1.主動積極。 2.細心負責。 3.態度親切有耐心。 【我們將提供給您】 ▶月薪38000-48000元(大學畢業，學士學位) ▶勞健保/三節獎金/績效獎金/體系內看診掛號費全免/健康檢查優待/享有親屬就醫福利 ▶主管尊重每一位員工，且有完整培訓計畫及定期考核，升遷制度公正透明 ▶有意朝店務管理發展者，將升為儲備幹部進行培訓，年薪有機會超過「百萬」 ▶︎溫馨的工作環境 ｜診所工作環境舒適新穎，同事工作氣氛融洽和諧～ ★期待您加入我們的大家庭★

1.大學會計、財務、經濟等相關科系畢業 2.對健保政策有研究興趣及產業動態與數據分析具高度敏感度 3.具會計帳務處理或健保申報相關經驗尤佳

1.開車至客戶醫院診所收取檢體.送報告.送耗材 2.公司文件檔案的資料建立及管理.編碼.核對. 3.負責辦公室用品採購發放 4.維護辦公室環境與設備之整潔 5.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 6.資料處理、影像掃描及目錄建檔 7.整理耗材.庫存管理

1. 客戶資料維護,病歷整理管理 2. 每日約客相關業務處理及預約追蹤 3. 櫃檯接待及約診作業 4. 銷售結帳及退費處理 5. 訂單處理 6. 協助相關諮詢及客戶關懷 7. 協助相關總務行政事宜 8. 本公司提供完整教育訓練及福利制度 9. 個性活潑、細心佳 福利： 1.休假制度:平均月排休8~10天(28天排休8天，週六/週日排休3天+週一~週五排休5天)。 2.依年資享法定特休 3.免費享用相關產品(依公司提供為主) 4.員工聚餐、員工旅遊

1.配合醫療專業，妥善運用醫院或社會資源，發揮醫療效果，保障病人權益 2.調查及分析醫院建築、設備、人力、財務、組織結構 3.協助主管交辦事項 4.公司文件檔案的建立及管理

工作說明： 1. 門診掛號與預約＆約診聯繫 2. 診療流程接待 3. 基本帳務收付、每日收支管理等 4. 診所行政作業、病例建檔、資料整理 5. 藥品管理＆盤點 6. 社群客服問題回覆、接聽電話 應徵條件： 1. 對高端醫療服務感興趣者 2. 樂於與人互動交流 3. 具接待服務經驗尤佳 4. 抗壓性強願意學習

1.負責門診掛號工作 2.協助醫師進行診療 3.接應電話，環境清潔與維護 4.上班時間一、二、三、四、六，早上7:30-12:00下午2:00-7:00 5.加班費另計，工作滿一年，表現良好，月薪加2000元，滿第二年，再加2000元 禮拜日上班時間7:30~12:00，下午14:00~5:00 可撥電話 05-3661101/0982755178 ＊＊若未接獲通知面試，可自行攜帶履歷親至診所面試＊＊

1.接待病人，櫃檯掛號、登記初診姓名或調出複診記錄 2.安排就診時間，編定先後次序 3.將病人病歷及有關資料文件併案存檔 4.診療室、病房等之清潔打掃 5.在醫生或護士指示下為病人領取藥品或繳納費用、以及為傷科患者熱敷貼藥 6.簡單診所行政和臨時性之物品採購 7.其他非技術性之事務工作

1. 接待訪客並協助訪客登記、引導及提供基本資訊，確保服務禮貌專業。 2. 電話接聽與訊息傳遞，篩選來電並提供或回應相關問題。 3. 預約管理，負責客戶看診時間及診所課程安排，確保準確性與效率。 4. 文書處理及資料整理，維護與更新檔案資料及報表製作。 5. 客戶服務，回應診所相關問題並提供健康管理或療程建議。 6. 協助診所行政運作，包含病人資料錄入及掛號收費等業務。 7. 環境維護，確保候診區及辦公區域整潔舒適，提供良好服務環境。 8. 協調部門日程，支援診所內部人員之行政需求與職責分配。