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星益欣數位擁有最完善的軟硬體夥伴與集團資源，在這裡你可以發揮所長，運用最新技術，導入創新營運模式，讓智慧餐飲/智慧零售幫助企業成長茁壯、協助中小型店家與O2O接軌，這是星益欣的工作使命，也是我們對自己的期待！ 對於每一位新進成員，我們都會安排輔導員，傳承業態的Domain Know-How。如果加入我們，您可以深入參與到各業態、不同主要客戶群之多元性與多樣化的挑戰，與團隊夥伴共創未來的新局面。 目前我們在尋找有熱忱的夥伴加入！我們期望您在團隊中扮演的角色是： ▪️協助業務團隊進行技術諮詢及需求評估，參與售前活動(Pre-Sales)，並提供系統展示(Demo)及客製化解決方案建議。 ▪️進行客戶需求訪談，分析商業流程與營運痛點，確立需求規格後，規劃合適的系統解決方案。 ▪️規劃與執行系統導入專案，包含系統導入計畫、啟動會議(Kick-off Meeting)、時程控管、系統上線及輔導、問題排查與解決、跨單位溝通及資源協調、功能交付、測試與驗收結案等。 ▪️定期關心客戶使用系統成效及用戶滿意度，並挖掘潛在需求，促進新功能或模組的導入，支持客戶長期合作及續約機會。 ▪️其他專案執行及主管交辦事項。 具備以下條件者優先合作： ▪️ 至少有2年以上資訊軟體服務業的工作經驗，並在其中擔任業務、系統專案管理、顧問等相關經驗者。 ▪️ 有實際系統整合經驗或實際為企業導入軟體解決方案經驗者。 ▪️ 熟悉智慧零售(Smart Retail)、POS、ERP、IoT產業者其中之一領域知識者。 我們希望您 #不畏懼組織協調並且喜歡與人溝通 #學習動機強烈、學習能力強，並樂於分享新知 #具備良好的溝通及協調能力，重視團隊合作 不論你是這個產業或職位的資深專老手，還是懵懵懂懂的新手，歡迎任何具有強烈企圖心者，加入我們的團隊！ 若具資深/相關專業工作經驗，薪資可於面談過程中另議。公司將依個人經歷與專業審核，保留薪資調幅空間。

1. 現場溝通與問題排除 (核心任務) 擔任現場廠務與「車體專案設計工程師」的第一線溝通窗口。 初步釐清並協助處理現場關於圖面、料件或 ERP 系統的疑問；若遇複雜技術問題，再行知會專案工程師接手處理。 2. 實務量測與資料建檔 需至現場進行車體底盤實際尺寸量測（需走動/跑現場，公司將提供完整量測教學，新手無須擔心）。 協助將量測數據與車體資料進行歸檔與系統維護。 3. 工程繪圖與圖面維護 協助專案工程師進行簡易零件之拆圖與繪製（需具備 AutoCAD 基礎能力，若熟悉 SolidWorks 等 3D 軟體尤佳）。 負責庫存品圖面、標準圖面的更新與版本維護。 4. 系統建置與行政支援 協助建立與維護 ERP 系統之品號編排與 BOM 表（物料清單）。 完成主管交辦之其他行政或專案支援事項。

台灣自費服務日益興盛，我們希望運用自家技術開發的AI產品，協助台灣自費業者打造行銷導客-顧客關係-數據優化的全方案解決方案（Total Solution）。如果你也對軟體服務有熱情、對AI Agent 有憧憬、對自費服務有想像，並期待在新事業籌備處的快節奏環境中成長茁壯、從新開始定義客戶成功與客戶關係，誠摯歡迎你加入我們！ 在這個角色中，您將負責完整客戶旅程 —— 從導入、培訓、落地實施到持續成功。您將與產品、業務團隊密切合作，確保客戶不僅能從我們的平台中獲得價值，更能享受使用過程。如果你具備 SaaS 導入經驗，熱愛以數據與策略推動客戶成功，歡迎加入我們！ 【工作內容】 1. 全面負責客戶旅程，包含導入、培訓、落地到持續成功 2. 協助業者最大化採用 AI 行銷營運解決方案，確保使用過程流暢並能帶來實質成效 3. 蒐集與分析客戶需求與數據，提出最佳實務建議並反饋產品團隊，推動產品優化 4. 定期與客戶檢視成效，提出改善方案提升業務績效並支持續約與加值合作機會 5. 發掘加值銷售與交叉銷售機會，與業務團隊合作提升客戶價值 6. 建立並維護良好客戶關係，成為業者可信賴的顧問與夥伴 7. 整理客戶成功案例，並轉化為可複製的營運模型與培訓資源 【附加條件】 1. 3 年以上導入 SaaS 解決方案至企業端經驗，且有量化數據證明客戶成功案例 2. 具備優秀的專案管理與跨部門溝通能力，能協調產品、與業務團隊共同合作 3. 具備商業思維與出色的表達與簡報能力，能將數據與使用者洞察轉換成具體行動方案並讓利害關係人充分理解價值與目的 4. 熟悉 Ad、 CRM、MarTech 工具，同時具備商業敏銳度與資料分析能力 5. 過去曾負責更新 FAQ、操作手冊/影片等教材以提升導入效率與客戶關係，能主動從客戶端發掘關鍵數據並製作為成功案例 6. 適應力強，樂於接受新挑戰，能在快速變動的早期新創環境中運作 7. 具備好奇心、主動積極、以客戶成功為核心，樂於在快速成長的新創環境中挑戰自我 【加分條件】 過去曾擔任數位軟體CSM且具有量化數據的成功案例 【工作地點】 台北市大安區羅斯福路二段95號18樓之一（近古亭捷運站） 【公司福利】 ◉依法享有特休、婚假、產假／陪產假 ◉彈性上下班制度（上班時間彈性為08:00-10:00），15分鐘緩衝，10:15後才視為遲到 ◉員工旅遊補助 ◉享有三節禮金 ◉員購優惠制度 ◉彈性遠端工作制度（視職務適用） 【關於我們】 梅科科技是一家專注智慧醫療與系統整合的新創公司，服務涵蓋醫療資訊系統導入、物理治療所與疼痛診所等品牌營運。隨著業務快速成長，我們歡迎對健康照護與醫療科技有興趣的您，加入專業且具發展潛力的團隊。

Responsible for end-to-end project management of ARM-based embedded products, from customer requirement gathering through product development to mass production. Acting as the key interface between customers and internal R&D and manufacturing teams, with English communication essential for requirement discussions, progress reporting, and technical coordination with overseas clients. Key responsibilities include: Key Responsibilities and Requirements: 1.Communicate with domestic and international customers to define product requirements and specifications, translating them into internal development goals 2.Plan and manage development schedules, resources, and risks to ensure on-time delivery. 3.Coordinate cross-functional teams (hardware, software, mechanical, QA) and track development progress and issue resolution. 4.Lead product transition from pilot runs (EVT/DVT/PVT) to mass production (MP) and oversee production management. 5.Manage engineering changes (ECN), material status, and delivery schedules to maintain customer satisfaction.

1、規劃與管理 VR 相關系統與應用的產品方向、功能與需求。 2、撰寫並整理產品需求文件（PRD）與系統規格文件（SRS），確保需求定義清楚、可執行。 3、跨部門協作（研發、設計、業務），確保產品需求能正確落地並達成專案目標。 4、需求澄清與變更管理：於專案過程中協助釐清與調整需求，並建立需求與交付項目對應文件。 5、追蹤產品開發進度與驗收品質，確保專案如期如質完成。 6、分析產品使用數據與回饋，持續優化產品功能並改善使用者體驗。 7、建立與維護產品 Know-how、應用案例與 Demo，並提出產品優化或新功能建議。 8、完成主管交辦事項。

熟悉AutoCAD繪圖軟體, 水電/消防/空調Autocad 2D、3D繪圖工作經驗者佳, 會繪製水電圖/施工圖者(動力、照明、插座、電信、弱電、給排水設計繪圖, 協助繪圖、核對圖面資料，並負責圖檔管理(協助修改工程設計圖、施工圖及竣工圖), Windows作業系統/Office軟體基本操作、文書處理, 主管交辦事項，支援專案

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1.掌管庫存(新品、既有品預估門市需求及專案主配)向供應商下單訂貨。 2.商品鮮度控管。 3.操作商品價差及寄倉。 4.支援各單位作業，以及主管交辦事項。

1. 設備測試/組裝/故障排除…等，相關產品開發業務執行。 2. 協助處理廠內研發實驗需求事項。 3. 撰寫相關的SOP、技術報告。 4. 規劃專案執行、進度控管、進度回報。 5. 主管交辦事項處理。