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《資格》 居家服務督導員應具下列資格之依： (1)領有社會工作師證照。 (2)專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 (3)專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 (4)高中(職)學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 (5)曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 (6)領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。 工作內容 (1)個案管理 個案紀錄及服務紀錄建檔 居家服務收案(需要居家評估與簽訂服務契約) 評估服務狀況撰寫訪視紀錄(電訪、居家訪視) 協助資源連結或轉介 異常事件處理及回報給上級主管 協助開案 社區宣導 (2)照顧服務員管理 訓練照顧服務員，並確實管理其工作狀況及工作績效；訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 協助業負辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 照顧服務員工作分配及調度 擬定並執行照顧服務品質監測 個別及團體督導：事項宣達 照顧服務員考核 協助業務負責人核銷作業核對 出席行政聯繫會議並報告 《手把手完善職前訓練、教育訓練，幫助您快速上手無需擔心，不管在任何時候需要幫助，夥伴們會盡全力協助，請放心與我們一起》 誠信至上！！

我們是專注於長期照護及居家照顧服務的專業機構，致力於提供高品質且全面的照顧服務，服務對象主要為需要日常生活協助及健康支持的長者及身心不便者，服務遍及金山、萬里、石門、三芝 。我們希望透過專業的團隊及貼心的服務，讓每位個案都能擁有更舒適的生活環境與幸福感。 💡【居家督導員 活力召集！】 熱愛幫助他人？擁有絕佳組織能力？現在就是你的機會！ 快加入我們，用你的專業與熱忱，改善更多家庭的生活品質！✨ 🌟 你的日常挑戰： 1. 招募並培訓照顧服務員，管理他們的工作成果與績效 2. 訂定工作時間、內容及流程，並提供指導與優化 3. 規劃教育訓練，包括職前及在職培訓 4. 負責個案開案，並協調服務員的工作任務及排班 5. 進行居家訪視與電話關懷，密切溝通個案需求 6. 擬定並執行照顧服務品質監控計畫 🎓 【資格要求】 以下其中一項即可： 1.具社會工作師證書。 2.社會工作相關系所畢業（大專以上），並具備一年以上長照或相關實務經驗。 3.護理師或護理人員資格，且具備一年以上長照或相關實務經驗。 4.其他長照相關專業人員（職能治療師、物理治療師、心理師等），並具備一年以上長照或相關實務經驗。 5.照顧服務員技術士證，且具備三年以上長照或相關工作經驗，並完成居服督導員訓練課程。 （詳細資格條件請來電了解哦～） 🎁【必看福利介紹】 1. 🌟 全面專業保障：勞保、健保、就保、職保、團保、6％勞退金提撥、意外責任險(200萬)、機構責任保險 2. 💰多元獎金：年終獎金、三節禮金、績效獎金、開案獎金、生日禮金 3. 🚗 移動津貼：轉場交通津貼、偏鄉津貼 4. 🕒 彈性安排：符合法規休假、自由上下班時間 5. ✏️ 專業養成：提供在職訓練與長照課程優惠，還有免費手套、口罩、酒精等防護用品 6. 💎 就業獎勵：符合「照顧服務就業獎勵」，最高獎金10萬8千元！ 📍工作地點：金山、萬里、石門、三芝 ⏰ 工時及薪資：月薪38000~45000以上(依個人資歷及績效) 聯絡方式： 聯絡人：陳小姐 E-mail：sunny37470@gmail.com 電話：02-24980360 / 0958-660812 / 0972322760 🌈💖 用你的專業熱情，為每個家庭帶來真正的改變！期待你的加入，讓我們一起用心打造溫暖的未來吧！📩

1. 個案管理(開案評估、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估) 。 2. 居服員管理(排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調)。 3. 案家意見反映及異常事件處理追蹤。 4. 行政管理(與相關單位聯繫及核銷等行政作業 )。 5. 支援各項活動、宣導及相關教育訓練辦理。 6. 主管交辦事項。

1. 個案管理(開案評估、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估) 。 2. 居服員管理(排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調)。 3. 案家意見反映及異常事件處理追蹤。 4. 行政管理(與相關單位聯繫及核銷等行政作業 )。 5. 支援各項活動、宣導及相關教育訓練辦理。 6. 主管交辦事項。

1. 個案管理(開案評估、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估) 。 2. 居服員管理(排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調)。 3. 案家意見反映及異常事件處理追蹤。 4. 行政管理(與相關單位聯繫及核銷等行政作業 )。 5. 支援各項活動、宣導及相關教育訓練辦理。 6. 主管交辦事項。

居家服務督導員 召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 開案及照顧服務員工作分配及調度 關懷電訪、居家訪視 擬訂並執行照顧服務品質監測

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測

一、專業督導：社工個別及團體專業督導，確保個案、方案服務之輸送品質。 二、對內及對外資源網絡聯繫；業務計畫管理、危機處理等。 三、行政管理：服務計畫執行與成果展現、人力支持及管理、績效管理及中心相關庶務等。 四、其他配合組織之行政、財務及活動等工作。

※個案管理 1.評估個案需求，擬定照顧服務計畫 2.安排適合的照服員，並與個案及家屬溝通 3.協調及轉介個案所需的資源 4.追蹤個案的服務裝況，處理申訴與異常事件 ※人力管理 1.安排照服員的排班，工作時間與內容 2.督導照服員工作的績效 3.提供照服員必要的支持與教育訓練 ※品質與行政 1.擬定並執行照顧服務，進行家訪或電訪以追蹤服務 2.處理相關的行政事務、文件及申報核銷 3.參與評鑑、宣導活動及其他主管交辦事項

1.熟悉長期照護相關法規及政策，具備基礎醫療與護理知識 2.制定與執行居家照護計劃，評估和分析個案需求 3.督導居家服務品質，規劃在職訓練與團隊管理 4.與家屬溝通並提供支持，建立社會資源連結 5.執行文書處理工作，製作報表及參與資源會議 6.熟悉電腦操作及軟體應用，負責行政事務處理 7.具緊急救護技能及感染控制能力，確保服務安全性