轉職熱搜工作

●責任區域為三重、蘆洲或五股、泰山與林口 ●個案管理（含開案、派案、調度、家電訪、追蹤等並撰寫紀錄） ●以年度評鑑為基準執行與撰寫資料 ●居家照顧服務員督導、管理與招募 ●處理相關單位聯繫及核銷 ●公司及主管交辦事項

1.對每一服務對象，應由督導員接案並擬訂服務計畫。 2.督導員於服務對象首次使用服務後三日內，應至少電話訪問服務對象一次，每三個月應至少家庭訪視服務對象及陪伴照顧服務工作者一次，以瞭解服務對象需求變動情形及陪伴照顧服務工作者之工作狀況及服務品質。 3.每三個月應至少召開督導會議一次，以提供陪伴照顧服務工作者情緒與實質支持，增進其照顧專業技巧，並履行管理上所要求之各項職責，提昇工作績效及確保對服務對象之服務品質。 4.主管交辦之工作事項。

01. 開案、簽約及居家照顧服務員溝通協調。 02. 每月10日之前將前月服務情形登錄於照顧服務管理資訊平台。 03. 執行每個月個案電訪及3個月家訪事宜。 04. 個案管理(內含個案資料建檔、紀錄、派案、轉介、結案)。 05. 個案異動評估及家屬溝通連絡 。 06. 相關評鑑、督考事項落實與執行。 07. 個案所需資源協調與轉介。 08.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 09. 主管交辦之其他行政業務。

1.培訓居家服務員能確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.依照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準，提供指導與改善建議 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.個案關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測 7.居家服務核銷作業 8.機構評鑑指標內容作業 9.主管交辦之其他行政業務。

【康禾】居家服務督導員｜專業團隊，溫暖守護 康禾致力於提供高品質的長照服務，我們重視每一位被照顧者的需求，更重視每一位工作夥伴的專業價值。如果您具備長照熱忱，且善於溝通協調，歡迎加入康禾，與我們一起成為長輩與家屬最堅強的後盾。 【工作內容】 擔任督導是長照服務的核心樞紐，您將負責居服員管理與個案服務品質的把關： 個案管理與評估：定期家訪與電訪。 人力調度與媒合：依據個案需求安排合適的居服員，並管理班表與出勤。 服務品質控管：定期督導居服員服務狀況，確保服務流程符合規範與品質標準。 溝通與協調：作為家屬、居服員與政府單位間的溝通橋樑，協助解決服務相關問題。 行政核銷作業：個案紀錄撰寫、服務數據統計及相關行政核銷事務。 教育訓練協助：協助辦理居服員團督會議與教育訓練，提升團隊專業能力。 【徵求條件】 依據長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法，須符合以下 其中一項 資格： 專門職業證照：領有社會工作師證照或護理師證照。 相關科系畢業：專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程畢業。 相關經驗 (非相關科系)：專科以上學校非屬上述科系畢業，但具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具 1 年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 實務經驗 (高中職)：高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，具 3 年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 資深居服晉升：曾專職擔任照顧服務員滿 5 年以上。 【加分特質】 具備良好的溝通協調能力與情緒管理能力。 做事細心、負責，對長照服務有熱忱。 具備汽機車駕照並自備交通工具者佳。 熟悉長照 2.0 系統操作或相關行政經驗者優先錄取。 【康禾提供的支持】 我們深知督導工作的挑戰，因此致力於打造一個友善、互助的工作環境： 完整的教育訓練：資深前輩帶領，協助您快速熟悉實務與行政流程，不讓您單打獨鬥。 暢通的溝通管道：我們重視團隊內部的交流，任何問題都能獲得主管與同事的支持。 合理的薪資福利：提供具競爭力的薪資結構、績效獎金、三節禮金/禮品及年終獎金。 良好的工作氛圍：團隊氣氛融洽，我們相信快樂的工作夥伴才能提供有溫度的服務。 休假制度：依勞基法規定給予特休假，重視工作與生活的平衡。

1. 個案管理(開案評估、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估) 。 2. 居服員管理(排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調)。 3. 案家意見反映及異常事件處理追蹤。 4. 行政管理(與相關單位聯繫 )。 5. 支援各項活動、宣導及相關教育訓練辦理。 6.長照資源連結 7.其他主管交代事項

如果您充滿活力與熱忱、具有卓越的人際溝通技巧，並且擁有組織與管理能力，那麼您就是我們正在尋找的人才。加入我們的團隊，您將有機會推動社區照顧服務的品質，同時享受與社區居民建立深厚關係的機會，我們誠摯邀請您成為老五老基金會的一員，與我們一同為社區的長者提供溫馨的居家照顧服務! 【職務內容】 1.照顧需求評估、個案開結案、申請服務流程、個案紀錄及檔案管理、個案研討及福利訊息提供等。 2.帶領居服員執行服務內容及照顧計畫(健康維護及管理)；組織活動及居服方案的執行。 3.服務系統管理，督導居服員。運用個督、團督、考評等進行人事管理。 4.促進案家與服務人員人際關係與溝通。 5.居服相關行政事務。 6.社區資源連結與維繫、網站機構相關訊息管理與更新。 7.參與機構會議、聯繫會報之辦理、核銷及相關行政庶務、中心交辦任務。

如果您充滿活力與熱忱、具有卓越的人際溝通技巧，並且擁有組織與管理能力，那麼您就是我們正在尋找的人才。加入我們的團隊，您將有機會推動社區照顧服務的品質，同時享受與社區居民建立深厚關係的機會，我們誠摯邀請您成為老五老基金會的一員，與我們一同為社區的長者提供溫馨的居家照顧服務! 【職務內容】 1.照顧需求評估、個案開結案、申請服務流程、個案紀錄及檔案管理、個案研討及福利訊息提供等。 2.帶領居服員執行服務內容及照顧計畫(健康維護及管理)；組織活動及居服方案的執行。 3.服務系統管理，督導居服員。運用個督、團督、考評等進行人事管理。 4.促進案家與服務人員人際關係與溝通。 5.居服相關行政事務。 6.社區資源連結與維繫、網站機構相關訊息管理與更新。 7.參與機構會議、聯繫會報之辦理、核銷及相關行政庶務、中心交辦任務。

徵：(居服督導員)33000-41000(獎金另按業績％計) (1) 居服員人力調派、溝通、協調、督導、教育訓練 (2) 居家服務個案管理 (3) 居家服務緊急意外流程處理及意見申訴反應處理 (3) 個案照顧計畫執行分析與檢討 (4) 個案資源協調及轉介 (5) 個案異動評估及家屬溝通 (6) 評鑑事項落實與執行，及成果報告的彙整 (7) 行政事務執行(會議記錄、公部門及長照單位相關聯繫、報表核銷...等) (8) 主管交辦事項 居家服務督導員應具下列資格之一： 一、領有社會工作師證照。 二、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 三、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 四、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 五、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 六、領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。

1.居家個案開案、簽約、服務派案。 2.個案服務及服務紀錄撰寫。 3.個案異動評估及家屬溝通連結。 4.居服員人力調派、督導、溝通與協調。 5.個案所需資源協調與轉介。 上班地點: 台中市北區賴村里中清路1段370號9之2