轉職熱搜工作

1. 個案紀錄及服務紀錄建檔 2. 居家服務收案（評估及與之簽訂服務契約） 3. 評估服務狀況（關懷電訪與居家訪視）並撰寫訪視紀錄 4. 照顧服務標準作業流程編修及事件處理追蹤 5. 招募並規劃照顧服務員教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練/考核) 6. 開案及照顧服務員工作分配及調度 7. 核銷作業核對

我們是專注於長期照護及居家服務的專業機構，致力於為需要幫助的家庭及長者提供支持與協助。服務對象涵蓋南投縣地區的竹山鎮、鹿谷鎮、集集鎮及名間鄉，以全面且貼心的服務提升社區福祉。 工作內容： 1. 根據長照2.0的規範，依據個案需求進行居家服務的評估與配對，制定與執行個別化照護計劃。 2. 督導居服員工作執行情形，提供課程或指導，確保服務品質達標。 3. 協助長者及其家庭的諮詢與服務安排，建立良好的溝通橋樑，促進良好互動。 4. 負責居服員的排班管理，並協助解決突發狀況。 5. 監測和記錄個案健康情況與服務效果，對必要情況進行調整，定期提供報告及建議。 6. 確保服務流程及內容符合法規標準，熟悉長期照護相關政策並協助執行。 7. 主動與其他醫療機構或社會資源單位聯繫，共同協助個案的身心健康與生活品質。 需具備資格： 1. 具備照顧服務員訓練結訓資格。 2. 曾完成失智與身障課程、長照小卡培訓。 3. 擁有專業憑證，並對居家服務及長期照護領域有深入的了解與熱忱。 服務地區： 南投縣：竹山鎮、鹿谷鎮、集集鎮、名間鄉。 我們誠摯邀請符合資格的您加入我們，成為為社區帶來溫暖與關懷的一份子。立即投遞履歷，我們期待您的加入，共同創造美好的長照服務未來！

派案與人員調度：評估新個案（開案）、安排與媒合居服員，並進行工作分配與班表調度。 督導與管理居服員：招募、訓練、管理並考核居服員的工作績效；訂定服務流程、守則與作業標準。 訪視與品質監控：執行關懷電訪與居家訪視，追蹤個案照顧計畫，並擬定與執行服務品質監測計畫。 溝通協調與客訴處理：作為案家與居服員之間的潤滑劑，處理突發狀況、排解糾紛、安撫家屬情緒，並保護居服員權益。資源連結與行政業務：協助長照資源轉介、參與業務相關會議、辦理教育訓練（如職前與在職訓練），以及配合評鑑與核銷等行政作業。

一、工作內容 1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.居家服務派案、溝通及協調。 4.個案照顧計畫擬定、執行分析與檢討。 5.個案異動評估及家屬溝通連絡 。 6.個案所需資源協調與轉介。 7.個案關懷電訪、居家訪視。 8.相關評鑑、督考事項落實與執行。 二、服務區域 馨田居家長照機構_ 東 區、仁德區、中西區、永康區 南 區、歸仁區、關廟區、龍崎區

1. 居家服務接案評估與服務品質管理 2. 居家服務個案派案、媒合並簽訂服務契約書 3. 個案定期家庭訪視、電話訪談、個案資料登錄 4. 居家服務照顧管理、督導、考核等事宜 5. 受理居家服務申訴案件處理與追蹤 6. 提供個案家庭服務諮詢、資源轉介 7. 定期召開個別督導、團體督導及個案研討會 8. 分析個案的需求並長期追蹤管理照顧計畫 9. 活動策劃與執行、主管交辦事項、相關行政業務 10.能獨立作業，並解決問題者尤加 **需符合衛生局規定之居服督導資格者。**

1 . 日照個案入托評估、照顧需求分析與協助制定適當的照顧計畫。 2. 完成開案、結案及服務轉介，提供長照資源諮詢。 3. 連結各長照單位、地方社區，整合並運用社區資源，建立服務網絡。 4. 協調家屬接送需求，協調交通車。 5. 設計或安排團體輔療活動及課程。 6. 規劃辦理社區活動及家屬支持活動。 7. 其他主管交辦事項

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測 7.假日、夜間、開案、簽約獎金另議

1、具居家服務督導員基礎訓練課程證書佳。 2、居家服務和喘息服務個案開發、接案、人力調派、排案管理。 3、個案需求評估、協助失能老人或身心障礙者進行居家服務事宜的協調，個案管理、個案家訪簽約。 4、規劃居服員工作內容、工作守則、流程、分配調度與作業標準 。 5、定期訪視 (電訪、家訪)、不定期抽查服務品質。 6、配合政府政策辦理評鑑及機構目標管理 。 7、辦理.個督.團督及在職教育。 8、核對服務報表.計算服務薪資及收費。 9、與政府相關單位連繫及核銷等行政作業。 10、其他業務相關辦理及主管交辦事項。 11、喜與人互動,應對進退得宜，可獨立工作又具團隊精神 福利 員工制服、員工旅遊、生日禮金、團保、節慶禮金(品)、不定時聚餐、春酒、開案獎金、介紹獎金、績效獎金、年終獎金

1. 個案評估與服務計畫： ★了解服務對象的個別需求及身體狀況，進行詳細的評估. ★協助服務對象及家屬擬定個人化的照顧服務計畫. ★根據評估結果，安排合適的照顧服務員. 2. 居家服務督導： ★定期追蹤居家服務執行狀況，並與服務對象、家屬保持溝通. ★透過電話訪談、居家訪視等方式，了解服務品質及照顧狀況. ★協助解決服務過程中的問題，並與照服員溝通協調. ★處理突發事件，如緊急情況、突發性病症等. 3. 照服員培訓及管理： ★招募及錄取照顧服務員. ★安排照服員職前訓練及在職訓練. ★定期進行督導會議，增進照服員服務能力. ★建立照服員工作規範與流程，並指導其執行. ★管理照服員的工作績效，並提供支持與協助. 4. 行政與資源協調： ★協助服務對象及家屬申請相關資源及補助. ★處理個案相關的行政文書、核銷等事務. 薪資包含考核獎金以及油資津貼

1、個案開案、居家服務派案 2、個案開案紀錄及服務紀錄撰寫 3、個案照顧計畫擬定、執行分析與檢討 4、個案異動評估及家屬溝通連結 5、個案所需資源協調與轉介 6、居服員排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調 7、公部門計劃及相關評鑑事項落實與執行，及成果報告的彙整與撰寫 8、評鑑相關文件的執行與進度確實 9、居服員招聘工作 10、每月核銷及居服員薪資計算 11、其他主管交辦事項