轉職熱搜工作

【主要工作內容】 1.社區需求諮詢與服務說明 　- 協助社區民眾、長照需求者或家屬了解照顧需求。 　- 說明居家照顧、陪同就醫、喘息服務、外籍看護、自費看護、清潔、交通、輔具等相 關資源。 2.長照開案諮詢與基本資料了解 　- 協助民眾進行長照開案諮詢，了解個案狀況、居住區域、照顧需求及聯絡方式。 　- 初步整理個案年齡、身體狀況、失智或身障情形，方便後續單位接續服務。 3.社區拜訪與合作窗口經營 　- 拜訪社區據點、里辦公處、藥局、診所、復健單位、居家護理所、民代服務處等合作 窗口。 　- 維持良好合作關係，建立穩定的社區案源與轉介管道。 4.德氏長照集團資源推廣 　- 協助介紹德氏長照集團與德氏樂齡總站服務內容。 　- 服務包含居家、喘息、短照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通車、機構轉 介、營養送餐及生命禮儀等資源。 5.個案資料建立與表單紀錄 　- 協助填寫個案基本資料、開案資料、轉介資料及相關內部表單。 　- 確實記錄個案資料、聯絡人、需求內容、案件來源及追蹤狀況，避免案件遺漏。 6.跨部門轉介與案件追蹤 　- 依個案需求轉介給公司內部相關服務窗口。 　- 轉介後需追蹤是否已聯繫、已承接、待補資料、暫緩或未成功，確保每一筆需求都有 後續。 7.社區活動與資源說明會協助 　- 協助辦理社區長照宣導、資源說明會、照顧者支持活動及合作單位拜訪。 　- 協助活動前準備、活動中諮詢、活動後名單整理與後續追蹤。 8.每日工作回報與進度管理 　- 每日回報拜訪紀錄、新增案源、轉介案件、追蹤進度及未完成事項。 　- 讓主管掌握工作進度，確保案件不漏接、追蹤不中斷。 9.急件、客訴與特殊狀況回報 　- 遇有急件、客訴、個案安全疑慮、合作窗口反映或服務爭議，需即時回報主管。 　- 不自行承諾處理結果，依公司流程協助後續追蹤。 10.主管交辦與跨部門聯繫事項 　- 配合主管交辦之社區推廣、案源追蹤、活動支援、資料整理及跨部門聯繫事項。 　- 協助與居服、外勞、自費看護、清潔、輔具、交通車、禮儀等服務窗口進行必要聯繫 與回報。 加入我們成為社區推廣督導的4大理由： 【穩定底薪＋油資津貼，外勤工作有保障】 → 每月固定薪資35,000元，另有油資津貼2,500元。 → 公司提供穩定底薪與外勤補助，不是沒有底薪的純業務工作。 【有人帶、有流程，新人不用自己摸索】 → 公司提供服務介紹、表單制度、轉介流程、主管帶領與教育訓練。 → 不需要一開始什麼都會，只要願意學習，公司會協助你熟悉長照服務、社區拜訪及案源轉介。 【開發獎金＋季達標獎金，努力會被看見】 → 除固定薪資與油資津貼外，另有開發獎金與季達標獎金。 → 穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤，成果會被看見，也能依公司制度獲得回饋。 【長照資源完整，未來發展性高】 → 德氏長照集團整合居家長照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、機構、日照、營養送餐及生命禮儀等多元服務。 → 未來可往資深推廣督導、社區推廣主管或資源整合主管方向發展，適合想在長照產業長期發展的人。 【服務區域】 1.主要負責桃園市中壢區，以及觀音區靠近中壢生活圈之社區推廣、長照諮詢、案源開發、合作窗口維護與活動支援。實際推廣區域將依公司服務量能、主管安排及案件可近性進行調整。 2.本職缺隸屬於德氏長照集團 德宥居家長照機構，主要負責德宥服務區域內的社區推廣、案源開發、長照諮詢、合作窗口維護及活動支援。 3.社區推廣督導需依照公司安排進行社區拜訪、長照資源說明、潛在案源開發及合作窗口經營。 4.需配合公司安排至社區據點、鄰里、社區發展協會、藥局、診所、復健單位、居家護理所、各類服務處、活動現場或德氏集團相關單位執行任務。 5.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供每月油資津貼補助。 6.此職務會有外勤拜訪、社區活動與合作窗口聯繫，適合喜歡與人互動、不排斥外出拜訪的人員。 7.實際推廣區域與案件分派，將依公司服務量能、主管安排及德宥居家長照機構承接狀況進行調整。 【薪資福利待遇】 1.月薪：35,000元。 2.油資津貼：每月2,500元。 　- 本職務需外出拜訪社區、合作窗口及活動現場，公司提供固定油資津貼，減輕外勤交通負擔。 3.固定薪資加油資津貼，每月合計37,500元。 　- 此金額尚未包含開發獎金、季達標獎金及其他依公司制度核發之獎金。 4.另依公司制度提供開發獎金。 　- 依社區推廣成果、有效案源開發、案件轉介及案件完成狀況核發。 5.另依推廣成果與季目標達成狀況，提供季達標獎金。 　- 只要穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤並達成公司設定目標，即有機會依制度核發獎金。 6.獎金發放依案件完成狀況、表單紀錄完整性、轉介佐證、主管審核及公司制度核定結果辦理。 　- 公司重視成果，也重視紀錄完整度，讓每一筆案源與獎金都有明確依據。 7.表現穩定、具社區經營能力、案源開發能力及跨部門轉介能力者，未來可依公司制度評估調薪與職務晉升。 8.公司會依工作表現、配合度、紀錄完整度、社區拜訪成果及案件轉介品質，作為後續考核、獎金核定與職涯發展參考。 【獎金項目（依公司制度核發）】 1.開發獎金 　- 依社區案源開發、有效轉介及案件完成狀況核發。 2.季達標獎金 　- 依每季推廣目標、轉介成果、案件品質及主管評核結果核發。 3.轉介資源紅利獎金 　- 如外籍看護、清潔服務、輔具、無障礙改善、自費看護、生命禮儀等資源轉介，依公 司制度核發。 4.活動推廣成效獎金 　- 協助社區活動、長照講座、資源說明會或合作單位推廣活動，達成指定成果者，依專 案制度核發。 5.行政紀錄完成加給 　- 表單紀錄、案源追蹤、每日回報及轉介文件完整且準時完成者，依公司制度評估。 6.油資津貼 　- 每月2,500元，協助減輕外勤拜訪、合作窗口聯繫及活動支援之交通負擔。 7.法定保障 　- 享勞保、健保、勞退提撥、特休及相關法定假別。 8.節慶與生日福利 　- 享春節、端午、中秋三節禮金與生日禮金。 9.年終獎金 　- 依公司營運狀況、個人工作表現與年度考核結果核發。 10.專業訓練與課程補助 　- 公司提供長照服務、社區推廣、案源開發及跨部門轉介相關訓練，依制度辦理補助。 11.集團加碼福利 　- 提供免費法律諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解，以及職災意外險、雇主責任 險、長照機構責任險、公共意外險等保障。 12.公務聯繫支援 　- 電話津貼或公務聯繫工具，依公司實際配發制度辦理。 【員工福利制度】 1.員工旅遊活動 　- 公司每年規劃國內外員工旅遊活動，讓同仁在工作之餘放鬆心情。 　- 透過旅遊活動增加同仁互動，提升團隊默契與凝聚力。 2.部門聚餐與團隊交流 　- 公司定期安排部門聚餐，讓同仁有更多交流與互相認識的機會。 　- 透過聚餐與團隊活動，讓工作氣氛更融洽，也讓新人更快融入團隊。 3.年終尾牙與績優表揚 　- 年末舉辦大型尾牙活動，感謝同仁一整年的努力。 　- 尾牙活動包含績優員工表揚、團隊互動及抽獎活動，讓同仁感受到公司重視與肯定。 4.生日慶生活動 　- 每月為壽星同仁舉辦慶生會，傳遞祝福與溫暖。 　- 公司重視同仁的歸屬感，希望每位夥伴在工作中也能感受到被照顧與支持。 5.福利委員會與多元活動 　- 公司固定撥款成立福利委員會，定期規劃團康活動、運動會、家庭日等多元活動。 　- 透過不同形式的活動，讓同仁能在工作之外建立更好的團隊關係。 6.舒適辦公環境 　- 辦公室常備零食、咖啡、茶飲等，讓同仁工作時可以隨時補充活力。 　- 公司希望提供穩定、友善、有溫度的工作環境，讓同仁能安心投入工作。 【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 → 週休二日、國定假日休假，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等完整假別。 → 公司重視同仁的工作與生活平衡，鼓勵同仁在穩定工作之餘，也能兼顧家庭與個人生活。 → 如遇家庭照顧、子女臨時需求或特殊情況，可依公司制度與主管協調，讓工作安排更有彈性。 【適合對象，成就社區推廣與長照資源整合職涯】 → 歡迎具高度責任感、服務熱忱、良好溝通能力，且喜歡與人互動、願意外出拜訪、對長照產業或社區服務有興趣者加入。 → 這份工作適合不怕與人接觸、願意主動拜訪、喜歡協助家庭解決照顧問題，也希望在長照產業長期發展的人。 具備以下背景者優先錄取： 1.曾任居服督導、社區推廣、社區服務、社工、護理、醫療照護相關工作者。 　- 具長照服務、家屬溝通或照顧資源轉介經驗者尤佳。 2.曾從事業務開發、客戶服務、活動執行、社區據點經營或通路拜訪工作者。 　- 具拜訪合作窗口、維護關係或活動推廣經驗者，較容易上手。 3.具照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師、護理師或相關專業證照者。 　- 具相關證照者，對長照服務與照顧需求會更有基礎理解。 4.無社區推廣經驗可，但需具備主動性、穩定度、責任感及基本行政紀錄能力。 　- 公司提供教育訓練與主管帶領，只要願意學習即可逐步熟悉工作。 5.喜歡與長輩、家屬、社區窗口互動，且能接受外勤拜訪、活動支援及每日工作回報者。 　- 適合親切、有耐心、願意溝通，並能確實紀錄與追蹤案件的人。 6.願意學習表單紀錄、案源追蹤、跨部門溝通與長照資源介紹者。 　- 本職務不只是拜訪，也需要與公司內部不同服務窗口合作。

歡迎～在找工作的或是需要工作的～加入我們的行列 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ 每月十號發薪，每星期二可預支領現金 ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【工作地點】：中壢區新生路二段378號(黑貓宅急便) 【上班時段】 ：11:00-20:00 (休息時間不計薪) 【薪資】： 時薪211，月休8天 【休假制度】 ：一列一休，一到六可自行排休一天，星期日為固定休假(⚠️繁盛期需配合時段調整以及加班) 【領薪方式】 ：匯款或領現金 【保險】：勞健保，勞退提撥，另保團保以保護員工傷害或車禍時可增加理賠 【工作內容】 ： ▲將包裹依郵遞區號正確放置於正確籠車 ▲包裹有重有輕（單件不超過二十公斤）貨品依照郵遞區號分類、協助出貨 ▲工作屬性長期穩定、簡單易學，免經驗 【員工福利】： ✔三節禮品、獎金、生日禮金、員工聚餐 ✔國定假日，颱風假2倍薪 ✔超過八小時，依法給付加班費 ☆面試時間：星期一至星期五下午3:30至晚上9:00 ☆面試地址：中壢區新生路752號(369檳榔攤隔壁) ☆面試需帶：身份證 ☆連絡電話：03-4535861 ☆賴ID：ee0701 ★★★ 請直接+LINE或投履歷或電話報名，謝謝 ★★★

協助一般保險公證人執行之業務(辦理產物保險公司之委託就保險標的之查勘、鑑定、理算、估算、協商等，無保險公證人執照可。 福利制度比照勞基法及以下: 其他福利 ◆ 獎金/禮品類 1.績效年終獎金 2.尾牙抽獎 3. 三節獎金 ◆ 保險類 1.員工團保壽險 2.員工醫療險 3.員工意外險 ◆ 休閒類 1.年度國內外旅遊 ◆ 制度類 1.完整的教育訓練 2.保障年薪13個月 ◆ 請/休假制度 1.週休二日 2.特休

【職務說明】 加入 德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為越南籍移工服務與事業類雇主案件支援團隊的一員。 本職務主要服務旺萊國際人力之事業類工種，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等，協助越南籍移工與企業雇主之間進行翻譯溝通、生活關懷、宿舍管理協助、工作適應追蹤及異常事件回報。 這份工作不是單純口譯，也不是只接電話，而是協助公司把移工端、雇主端、行政端、會計端與主管端之間的資訊串接清楚。公司會有雇主客服、行政、會計及主管共同配合，不會讓新人獨自承擔所有案件壓力。 新人不需要一開始就完全熟悉所有外勞法規或辦件流程，公司會安排主管與資深同仁帶領學習。只要具備越南語溝通能力、願意學習、做事細心、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為越南語翻譯客服專員的4大理由： 【越南語專長＋固定薪資38,000元起】 → 本職缺固定薪資38,000元起，包含底薪35,000元及伙食津貼3,000元。具越南語能力者可發揮語言專長，協助越南籍移工與企業雇主順利溝通。 【學得到外籍人力服務專業】 → 工作中會接觸移工入境、交工、宿舍管理、生活關懷、工作適應、雇主溝通及異常事件處理，可累積外籍人力仲介、企業客戶服務及移工管理實務經驗。 【有人帶教＋制度清楚】 → 新人不需要一開始就熟悉所有外勞法規，公司會提供職前說明、實務帶教、表單紀錄與案件流程指導，協助逐步熟悉工作內容。 【團隊協作，不是單打獨鬥】 → 翻譯客服會與雇主客服、行政、會計及主管共同處理案件。遇到文件、交工、宿舍、客訴、移工異常或雇主反映時，會依公司制度共同處理。 【主要工作內容】 1.事業類工種越南語翻譯與移工服務 　- 主要服務旺萊國際人力之事業類越南籍移工，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環 保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等工種。 　- 協助越南籍移工與雇主、現場主管、行政人員及公司客服之間的語言溝通。 　- 協助移工了解工作內容、生活規範、公司制度、雇主要求及相關注意事項。 　- 配合公司案件安排，協助入境、交工、工作適應及後續服務追蹤。 2.入境交工與現場翻譯支援 　- 配合移工入境、接送、交工、宿舍安排或工作現場說明，協助越南語翻譯與溝通。 　- 協助交工前後確認移工基本資料、雇主聯絡資訊、工作地點、宿舍資訊及服務紀錄。 　- 依主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點提供翻譯與現場支援。 　- 交工後協助追蹤移工工作適應與雇主回饋，必要時回報主管安排後續處理。 3.宿舍管理與生活適應協助 　- 協助越南籍移工了解宿舍入住規範、生活管理規定、清潔維護、安全注意事項及公共 空間使用規則。 　- 配合公司或雇主需求，協助宿舍關懷、生活狀況了解、問題回報及改善追蹤。 　- 若發現宿舍環境、生活管理、移工衝突、違規或安全疑慮，須即時回報主管並協助後 續處理。 　- 協助移工適應台灣生活與工作環境，降低因溝通不良造成的誤會或衝突。 4.非行政服務與生活關懷支援 　- 協助處理移工日常服務事項，例如生活關懷、工作適應、就醫協助、生活提醒、溝通 輔導及一般問題說明。 　- 協助移工理解雇主交代事項、公司通知、生活管理規範及工作現場注意事項。 　- 配合雇主客服、行政人員及主管，完成移工端服務追蹤與後續回報。 　- 相關服務均須留下紀錄，包含服務內容、處理結果、LINE截圖、表單或主管要求之紀 錄資料。 5.雇主與移工問題協調 　- 協助雇主與移工釐清工作溝通、生活管理、出勤配合及工作適應問題。 　- 一般問題可依公司流程協助翻譯、說明、安撫與追蹤。 　- 若問題涉及費用、法規、勞資爭議、重大客訴或主管機關事項，須立即回報主管，不 得自行承諾或私下處理。 6.移工異常事件處理與回報 　- 協助處理移工端異常情形，例如工作適應不良、溝通衝突、拒工、宿舍糾紛、身體不 適、受傷、雇主反映、生活違規或其他突發狀況。 　- 若涉及重大異常，例如失聯、職災、嚴重衝突、重大客訴、疑似勞資爭議或主管機關 介入事項，須立即回報主管。 　- 協助完成異常事件紀錄、翻譯說明、處理過程、後續追蹤及主管交辦資料。 　- 重大問題不需自行承擔，會由主管、雇主客服、行政及相關部門共同處理。 7.服務紀錄、表單整理與跨部門協作 　- 協助完成移工服務紀錄、訪視紀錄、宿舍關懷紀錄、異常回報、翻譯紀錄及LINE截圖 整理。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 與雇主客服、行政、會計及主管共同配合，完成案件追蹤、服務支援及主管交辦事 項。 　- 確保每次服務都有紀錄，方便後續查詢、評鑑、稽核及主管審核。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋翻譯服務加給／案件獎金＋外務補助＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1.固定薪資 　- 底薪：35,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 固定薪資合計：38,000元起／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 2.試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月，試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及服務紀錄指導。 　- 協助新人熟悉越南籍移工服務、雇主溝通、宿舍管理、入境交工、生活關懷、異常回 報及跨部門協作方式。 3.翻譯服務與案件獎金 　- 若實際參與越南籍移工翻譯服務、入境交工、雇主溝通、移工關懷、宿舍關懷、異常 協調或案件支援，符合公司制度者，可依實際分工申請相關服務獎金或案件獎金。 　- 獎金依服務紀錄、案件完成狀況、主管核定及公司制度發放。 　- 未完成紀錄、資料不齊、案件有爭議或未經主管核定者，不予發放。 4.外務與交通補助 　- 如經主管安排外出至雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯服務、交工協 助、移工關懷、宿舍訪視或案件處理，可依公司制度申請外務或交通補助。 5.投保與年終 　- 公司會依同仁每月實際薪資狀況，按政府規定級距依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 　- 另有年終獎金制度，依年度考核、在職期間、服務品質、案件配合度及公司營運狀況 核發。 6.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 1.翻譯不是單純傳話，而是協助雇主與移工正確理解彼此需求。 2.每一案都需要翻譯、客服、行政、會計及主管共同配合。 3.公司重視服務紀錄完整、回報清楚、問題即時處理。 4.遇到問題提早講，主管與團隊才能即時協助。 5.有制度、有流程、有紀錄，讓服務更清楚，也保護同仁與公司。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深翻譯客服、組長、案件管理主管方向發展。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※如遇入境交工、移工異常、雇主協調、宿舍關懷、文件翻譯或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯與服務支援。 【專業條件】 1.具越南語聽、說、讀、寫能力，能協助越南籍移工溝通服務。 2.具中文基本溝通能力，能與公司同仁、雇主及主管清楚回報。 3.具翻譯、客服、外勞仲介、移工服務、宿舍管理或行政經驗者優先。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、耐心及服務熱忱，能處理重複性溝通與細節性事務。 6.可配合外出進行交工協助、雇主溝通、宿舍關懷、移工服務或臨時案件支援。 7.具普通重型機車或普通小型車駕照者佳。 【適合對象】 1.具越南語能力，想穩定發展翻譯服務工作者。 2.曾做過越南語翻譯、移工服務、宿舍管理、客服、行政或外勞仲介者。 3.喜歡與人溝通，願意協助雇主與移工解決問題者。 4.想在有制度、有主管帶領的團隊中累積外籍人力服務經驗者。 【其他條件】 1.具越南語翻譯、移工服務、宿舍管理或外勞仲介經驗者優先。 2.能接受外出支援、入境交工、雇主端溝通、宿舍關懷及移工服務工作。 3.具主動回報、清楚紀錄及跨部門溝通能力。 4.願意依公司制度完成服務紀錄、案件追蹤、翻譯協助及主管交辦事項。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

《急徵》網購新廠早班正職人員 ✔️東西不重 ★歡迎加入我們的行列★ ▲上班地點：中壢區西園路105號(康是美物流倉) ▲上班時間：09:00-18:00 (貨量大會提前上班或延後下班)(休息時間不計薪)(午餐需自理) ▲薪資結構：時薪211，一個月需上滿20天，如未滿20天時薪為196 ▲休假時間：排休制 (星期一至星期六排休一天，周日固定休) ▲領薪方式 ：每月10號發薪，每週二可預支領現金 ▲保險：勞健保，勞退提撥，另保團保以保護員工傷害或車禍時可增加理賠 ▲工作環境：需久站、走動 ▲工作內容：網購AMR(機器人)作業、撿貨，補貨，上架，盤點，驗收...等理貨相關作業 ▲工作條件：需附體檢報告 ☆面試時間：星期一至星期五下午3:00至晚上9:00 ☆面試地址：中壢區新生路752號(369檳榔攤隔壁) ☆連絡電話：03-4535861 ☆連絡行動：0926-586-820 ☆賴LINE：jie_820 ★★★ 請直接+LINE或投履歷或電話報名，謝謝 ★★★

1. 需熟悉勞基法及相關勞動法令。 2. 招募任用：履歷篩選與面談、人員任用作業、招募管理開發／徵才活動規劃與執行。 3. 負責勞健保、勞退各項申請及理賠作業。 4. 負責國際移工相關行政作業及人員管理。 5. 人員差勤管理，處理員工差勤相關及其他異動資料。 6. 落實完成主管交辦事項。 *另有交通津貼、免費供午膳 ●員工福利： 保險-勞、健保、勞退提撥、團體保險 禮券-春節/端午/中秋禮劵、勞動節禮劵、生日禮劵禮劵 獎金-年節獎金 補助-婚喪喜慶、生育補助 其他-員工生日假、部門旅遊聚餐、春酒、免費健康檢查、免費員工制服

【工作內容】 1. 客戶進廠車輛接待，維修項目建議與諮詢，監督車輛維修之進度。 2. 進行顧客關係維護，並提供售後服務電話關懷。 3. 車輛保險理賠作業，及其他零配件相關諮詢服務。 【實質獎金制度】 1. 優於市場薪資獎金制度 2. 每月依照各式績效表現提供月獎金 3. 優於市場的年終獎金 4. 國內外員工旅遊 【充分就業保險】 1. 入社新進人員資源承接 2. 勞工保險、全民健康保險、勞退提撥金、旅行平安險、年度健康檢查 3. 年終獎金、三節獎金、生日禮金 4. 員工購車優惠、員工保養優惠

1. 電話接聽與轉接、訪客接待與引導、文件收發與登記。。 2. 完成辦公室行政支援（例如：協助會議室預約、印表機耗材管理。）。 3. 庶務採購與管理：協商、訂購產品、接收貨物和庫存管理。 4. 出差管理作業：代訂機票及住宿連繫窗口。 5. 資產管理：負責公司資產的採購、盤點、維護與管理。 6. 保險業務：水險、火險投保作業、理賠申請作業及每月火險申報。 7. 財務與帳務：負責請款、費用核銷、零用金管理。 8. 其他主管交辦事項：例行性報表、臨時性支援。

一、 薪酬、各案場獎金管理與出勤系統運營 1. 薪酬計算與核發：負責全公司每月薪資計算與發放作業（使用「FemasHR 鋒形雲端人資系統」）。 2. 不動產案場獎金結算：負責每季各案場銷售獎金、各部門獎金及內勤獎金之計算、初審與發放作業。 3. 出勤與排班監督：熟悉四周變形工時，宣導、監督並維護各部門與案場排班規範，執行日常出缺勤紀錄管理。 4. 銀行臨櫃作業：每月發薪日及固定行政時程，需配合至銀行臨櫃辦理相關匯款與財務交辦作業。 5. 年度稅務申報：提供並核對年度員工所得申報資料、執行二代健保申報作業。 二、 勞健保保障、法令合規與文件管理 1. 員工保險作業：辦理員工勞保、健保（含補充健保）、勞退金之投保、退保、異動，以及公司團體保險、員工誠實險之投保與理賠作業。 2. 勞動法規諮詢與協調：熟悉勞動法規，規劃與協調所有與員工相關之勞資問題（如雇用契約、假別權益等），並主動針對內部政策提出優化建議。 3. 人事行政與公文涵文：負責人事相關合約/協議書之審視與訂定、人事涵文處理、簽呈遞交，並妥善保管各項人事檔案。 4. 人資紀錄維護：編輯並維護企業內部人力資源之相關紀錄（如：員工個人基本資料、工作說明書、出缺勤與考核紀錄等）。 三、 人才招募、績效管理與員工關係 1. 招募與面談執行：執行人才招募流程（包含職缺管道管理、履歷篩選、初審面談與人才評估）。 2. 績效考核運作：負責年度員工績效考核制度之編輯、發放、回收與數據彙整，提供管理階層調薪、升遷或獎懲之決策參考。 3. 員工培訓與發展：配合公司需求，規劃與執行日常員工教育訓練及培訓課程。 4. 員工關係與企業活動：維護員工關係與日常關懷、主辦職工福利相關事宜，並負責公司大型活動辦理（如尾牙、員工旅遊、聚餐等）。 5. 跨部門管理支援：因應代銷產業特性，彈性支援內勤行政及跨部門管理事務。 ****具備 3 年以上 獨立人事或薪酬實務經驗**** ****具有優渥獎金****

【職務說明】 加入德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為企業雇主服務與外籍人力案件支援團隊的一員。 本職務主要服務事業類企業雇主，包含工廠、營造公司、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構、醫院慢性病房等單位，協助企業主釐清缺工需求、了解外籍移工申請流程，並追蹤案件從申請、辦件、入境到交工後續服務的進度。 這份工作不是單純接電話，也不是純行政文書，而是偏向「企業客戶服務＋案件進度追蹤＋外務支援」的綜合型職務。新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會有主管與資深同仁帶領學習，只要願意學習、細心負責、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為企業雇主客服／外務支援專員的4大理由： 【穩定起薪＋加給獎金制度】 → 本職缺採「底薪＋伙食津貼＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋年終獎金」之綜合薪資制度。固定薪資33,000元起，通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件追蹤、外務支援及跨部門協作，可依公司制度申請加給；表現穩定者月薪可達38,000元以上，事業類案件獎金另計。 【學得到企業人力服務專業】 → 本職務會接觸企業主在人力短缺、招募困難、工種需求、外籍移工申請與人力穩定上的實際問題。工作不是單純接電話，而是協助企業雇主釐清用人需求、了解申請流程、追蹤案件進度，並累積企業客戶服務、B2B溝通與外籍人力服務專業。 【有人帶教＋流程清楚，不用自己摸索】 → 新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會提供職前培訓、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。由主管與資深同仁協助熟悉雇主服務、案件追蹤、交工流程、外務支援及跨部門協作方式，逐步上手。 【團隊協作＋外務補助，付出有回饋】 → 外籍人力案件需要客服、行政、翻譯客服、會計及主管共同配合，不會讓新人一個人承擔所有案件壓力。若有雇主拜訪、文件收送、交工協助或現場支援任務，依公司制度可申請外務或交通補助；若符合事業類案件轉介或承辦獎金條件，也可依制度申請獎金，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 【主要工作內容】 1.企業雇主服務與用人需求了解 　- 協助服務事業類企業雇主，了解企業在人力短缺、招募困難、工種需求及人力穩定上 的問題。 　- 協助企業雇主了解外籍移工申請流程、聘僱條件、文件需求、辦件進度、入境安排與 交工流程。 　- 當雇主詢問案件狀況時，協助查詢資料、確認進度，並以簡單清楚的方式回覆。 2.事業類案件進度追蹤 　- 協助追蹤案件從簽約、文件準備、送件、核准、國外招募、入境到交工的整體流程。 　- 與行政確認文件與辦件進度，與翻譯客服確認移工端及國外端事項，與會計確認款 項、收據及入帳資料。 　- 協助將案件進度記錄清楚，讓主管與團隊可以掌握每一案目前處理狀況。 3.外務支援與現場協助 　- 依主管安排，配合至雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務支援。 　- 協助文件確認、資料收送、流程說明、交工前後溝通及現場聯繫。 　- 公司會依熟悉程度安排工作，不會要求新人一開始就獨立處理高難度現場狀況。 4.入境交工與後續服務追蹤 　- 協助確認移工入境時間、交工時間、交工地點及雇主聯絡人。 　- 交工前協助提醒雇主準備事項，交工後協助建立服務紀錄與後續追蹤。 　- 若雇主或移工後續有反映問題，協助登記、回報並追蹤處理結果。 5.雇主問題受理與異常回報 　- 協助受理雇主反映事項，例如移工適應、溝通、出勤、工作配合、文件進度或費用問 題。 　- 一般問題可依公司流程協助回覆；若遇到客訴、退費、法規、交工爭議或重大異常， 須立即回報主管。 　- 重大問題不會要求新人自己承擔，會由主管與團隊共同處理。 6.案件紀錄與跨部門協作 　- 協助建立雇主資料、案件紀錄、LINE截圖、表單資料、付款紀錄及後續追蹤事項。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 案件進度不能只靠記憶，需要留下紀錄，讓後續查得到、追得上。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋績效獎金＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1. 薪資範圍 本職務薪資範圍為 月薪33,000元～80,000元。 　- 固定薪資：33,000元起。 　- 通過試用期後，表現穩定者月薪可達38,000元以上。 　- 若具備企業雇主服務能力、案件追蹤能力、外務支援能力及事業類案件成果，含加 給、外務補助、案件獎金及績效獎金後，整體收入有機會達70,000元～80,000元以 上。 　- 實際薪資依任用階段、工作表現、案件成果、服務品質、外務配合度及公司制度核 發。 2. 固定薪資結構 新進人員每月固定薪資 33,000元起，包含： 　- 底薪：30,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 3. 試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月。 　- 試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。 　- 協助新人熟悉企業雇主服務、外籍人力案件流程、外務支援、表單紀錄及跨部門協作 方式。 4. 正式任用與加給制度 通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件進度追蹤、外務支援、交工協助、異常回報及跨部門協作，可依公司制度申請加給。 　- 資深客服或外務支援加給：5,000元起／月。 　- 表現穩定者，月薪可達38,000元以上。 　- 具案件成果者，事業類案件獎金另計。 5. 事業類案件獎金 若成功提供事業類案件來源，或實際參與企業雇主服務、需求確認、案件承辦、簽約收款、交工協調等工作，符合公司制度者，可申請案件獎金。 　- 一般事業類工種轉介獎金：20,000元／位。 　- 機構工／安養院／養護機構類轉介獎金：8,000元／位。 　- 實際參與雇主端溝通、需求確認、簽約收款、交工協調者，可依制度認列分工承辦獎 金。 　- 所有案件獎金須依案件紀錄、表單佐證、款項確認、交工完成及主管核定後發放。 6. 外務與交通補助 　- 如經主管安排外出拜訪雇主、協助交工、文件收送或案件處理，可依公司制度申請外 務或交通補助。 　- 若使用公司公務車，需依公司公務車使用規範辦理。 　- 若經主管事前核准使用個人交通工具，依公司核定方式辦理交通補助。 7. 投保與勞退提撥 公司會依同仁每月實際薪資狀況，並按政府規定級距，依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 例如：若當月固定薪資為33,000元，加上經公司核定之加給、津貼及案件獎金後，當月實際薪資合計為55,000元，公司即會依該薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。 8. 年終獎金 公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現、案件服務品質及公司營運狀況核發。 9.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 我們希望同仁不是單打獨鬥，而是在有制度的團隊裡一起把事情做好。 1.主責不是獨責：每一案會有主要負責窗口，但遇到行政、翻譯、會計或異常問題時，團隊會一起配合。 2.協作不是幫忙：協作是團隊責任，案件本來就需要跨部門合作。 3.雇主看到的是公司：對外回覆要一致，內部資訊要先對齊，讓雇主感受到公司是有制度、有團隊的。 4.有紀錄才有管理：LINE、表單、進度、回報、歸檔都很重要，讓案件後續查得到，也能保護同仁與公司。 5.問題提早講：有問題不要壓著不講，越早回報，越容易解決，也能降低客訴與風險。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深客服、組長、案件管理主管或外務管理方向發展。 【工作時間】 週一至週五08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※ 如遇雇主拜訪、入境交工、文件收送、案件異常或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.具人資、業務開發、企業客戶服務、B2B業務、客服或行政經驗者優先。 2.能理解企業主在人力短缺、招募、留才與人力穩定上的需求。 3.能站在企業主角度溝通，協助釐清用人缺口、工種需求、聘僱條件及外籍人力申請方向。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、細心度與時間管理能力，能接受團隊協作與案件時效要求。 6.可配合外出進行雇主拜訪、交工協助、文件遞送或臨時案件支援。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753