轉職熱搜工作

【職務說明】 加入德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為企業雇主服務與外籍人力案件支援團隊的一員。 本職務主要服務事業類企業雇主，包含工廠、營造公司、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構、醫院慢性病房等單位，協助企業主釐清缺工需求、了解外籍移工申請流程，並追蹤案件從申請、辦件、入境到交工後續服務的進度。 這份工作不是單純接電話，也不是純行政文書，而是偏向「企業客戶服務＋案件進度追蹤＋外務支援」的綜合型職務。新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會有主管與資深同仁帶領學習，只要願意學習、細心負責、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為企業雇主客服／外務支援專員的4大理由： 【穩定起薪＋加給獎金制度】 → 本職缺採「底薪＋伙食津貼＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋年終獎金」之綜合薪資制度。固定薪資33,000元起，通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件追蹤、外務支援及跨部門協作，可依公司制度申請加給；表現穩定者月薪可達38,000元以上，事業類案件獎金另計。 【學得到企業人力服務專業】 → 本職務會接觸企業主在人力短缺、招募困難、工種需求、外籍移工申請與人力穩定上的實際問題。工作不是單純接電話，而是協助企業雇主釐清用人需求、了解申請流程、追蹤案件進度，並累積企業客戶服務、B2B溝通與外籍人力服務專業。 【有人帶教＋流程清楚，不用自己摸索】 → 新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會提供職前培訓、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。由主管與資深同仁協助熟悉雇主服務、案件追蹤、交工流程、外務支援及跨部門協作方式，逐步上手。 【團隊協作＋外務補助，付出有回饋】 → 外籍人力案件需要客服、行政、翻譯客服、會計及主管共同配合，不會讓新人一個人承擔所有案件壓力。若有雇主拜訪、文件收送、交工協助或現場支援任務，依公司制度可申請外務或交通補助；若符合事業類案件轉介或承辦獎金條件，也可依制度申請獎金，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 【主要工作內容】 1.企業雇主服務與用人需求了解 　- 協助服務事業類企業雇主，了解企業在人力短缺、招募困難、工種需求及人力穩定上 的問題。 　- 協助企業雇主了解外籍移工申請流程、聘僱條件、文件需求、辦件進度、入境安排與 交工流程。 　- 當雇主詢問案件狀況時，協助查詢資料、確認進度，並以簡單清楚的方式回覆。 2.事業類案件進度追蹤 　- 協助追蹤案件從簽約、文件準備、送件、核准、國外招募、入境到交工的整體流程。 　- 與行政確認文件與辦件進度，與翻譯客服確認移工端及國外端事項，與會計確認款 項、收據及入帳資料。 　- 協助將案件進度記錄清楚，讓主管與團隊可以掌握每一案目前處理狀況。 3.外務支援與現場協助 　- 依主管安排，配合至雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務支援。 　- 協助文件確認、資料收送、流程說明、交工前後溝通及現場聯繫。 　- 公司會依熟悉程度安排工作，不會要求新人一開始就獨立處理高難度現場狀況。 4.入境交工與後續服務追蹤 　- 協助確認移工入境時間、交工時間、交工地點及雇主聯絡人。 　- 交工前協助提醒雇主準備事項，交工後協助建立服務紀錄與後續追蹤。 　- 若雇主或移工後續有反映問題，協助登記、回報並追蹤處理結果。 5.雇主問題受理與異常回報 　- 協助受理雇主反映事項，例如移工適應、溝通、出勤、工作配合、文件進度或費用問 題。 　- 一般問題可依公司流程協助回覆；若遇到客訴、退費、法規、交工爭議或重大異常， 須立即回報主管。 　- 重大問題不會要求新人自己承擔，會由主管與團隊共同處理。 6.案件紀錄與跨部門協作 　- 協助建立雇主資料、案件紀錄、LINE截圖、表單資料、付款紀錄及後續追蹤事項。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 案件進度不能只靠記憶，需要留下紀錄，讓後續查得到、追得上。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋績效獎金＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1. 薪資範圍 本職務薪資範圍為 月薪33,000元～80,000元。 　- 固定薪資：33,000元起。 　- 通過試用期後，表現穩定者月薪可達38,000元以上。 　- 若具備企業雇主服務能力、案件追蹤能力、外務支援能力及事業類案件成果，含加 給、外務補助、案件獎金及績效獎金後，整體收入有機會達70,000元～80,000元以 上。 　- 實際薪資依任用階段、工作表現、案件成果、服務品質、外務配合度及公司制度核 發。 2. 固定薪資結構 新進人員每月固定薪資 33,000元起，包含： 　- 底薪：30,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 3. 試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月。 　- 試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。 　- 協助新人熟悉企業雇主服務、外籍人力案件流程、外務支援、表單紀錄及跨部門協作 方式。 4. 正式任用與加給制度 通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件進度追蹤、外務支援、交工協助、異常回報及跨部門協作，可依公司制度申請加給。 　- 資深客服或外務支援加給：5,000元起／月。 　- 表現穩定者，月薪可達38,000元以上。 　- 具案件成果者，事業類案件獎金另計。 5. 事業類案件獎金 若成功提供事業類案件來源，或實際參與企業雇主服務、需求確認、案件承辦、簽約收款、交工協調等工作，符合公司制度者，可申請案件獎金。 　- 一般事業類工種轉介獎金：20,000元／位。 　- 機構工／安養院／養護機構類轉介獎金：8,000元／位。 　- 實際參與雇主端溝通、需求確認、簽約收款、交工協調者，可依制度認列分工承辦獎 金。 　- 所有案件獎金須依案件紀錄、表單佐證、款項確認、交工完成及主管核定後發放。 6. 外務與交通補助 　- 如經主管安排外出拜訪雇主、協助交工、文件收送或案件處理，可依公司制度申請外 務或交通補助。 　- 若使用公司公務車，需依公司公務車使用規範辦理。 　- 若經主管事前核准使用個人交通工具，依公司核定方式辦理交通補助。 7. 投保與勞退提撥 公司會依同仁每月實際薪資狀況，並按政府規定級距，依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 例如：若當月固定薪資為33,000元，加上經公司核定之加給、津貼及案件獎金後，當月實際薪資合計為55,000元，公司即會依該薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。 8. 年終獎金 公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現、案件服務品質及公司營運狀況核發。 9.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 我們希望同仁不是單打獨鬥，而是在有制度的團隊裡一起把事情做好。 1.主責不是獨責：每一案會有主要負責窗口，但遇到行政、翻譯、會計或異常問題時，團隊會一起配合。 2.協作不是幫忙：協作是團隊責任，案件本來就需要跨部門合作。 3.雇主看到的是公司：對外回覆要一致，內部資訊要先對齊，讓雇主感受到公司是有制度、有團隊的。 4.有紀錄才有管理：LINE、表單、進度、回報、歸檔都很重要，讓案件後續查得到，也能保護同仁與公司。 5.問題提早講：有問題不要壓著不講，越早回報，越容易解決，也能降低客訴與風險。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深客服、組長、案件管理主管或外務管理方向發展。 【工作時間】 週一至週五08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※ 如遇雇主拜訪、入境交工、文件收送、案件異常或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.具人資、業務開發、企業客戶服務、B2B業務、客服或行政經驗者優先。 2.能理解企業主在人力短缺、招募、留才與人力穩定上的需求。 3.能站在企業主角度溝通，協助釐清用人缺口、工種需求、聘僱條件及外籍人力申請方向。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、細心度與時間管理能力，能接受團隊協作與案件時效要求。 6.可配合外出進行雇主拜訪、交工協助、文件遞送或臨時案件支援。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753

【主要工作內容】 1.身體照顧：翻身、拍背、擦澡、更換衣物、陪同散步、生活自理訓練。 2.飲食與健康協助：協助用餐、補水、服藥提醒、基本健康觀察。 3.環境清潔與家務：整理居家、簡易家務、協助物資補給。 4.服務紀錄與回報：完成照顧紀錄，主動與家屬及督導溝通。 加入我們的4大理由 : 【收入穩、福利好】 → 提供穩定案件來源與收入，完善福利制度，讓你安心就業、放心投入。 【制度明、專業強】 → 架構明確、制度完整，各類職責窗口清楚，資訊公開透明，營造高效與專業的工作環境。 【會上手、能升遷】 → 提供實務訓練，並在職進修與課程教育，搭配晉升制度與升遷機會，助你持續進步。 【有溫度、有歸屬】 → 重視人本文化，打造夥伴能被尊重、被支持、被看見的溫暖職場。 【服務區域】 1.主要服務於桃園市平鎮區，涵蓋平鎮周邊地區（可就近派案） 2.具交通工具者優先（提供交通補貼） 【薪資福利待遇】 1.時薪+恩惠型紅利(雙軌制度) 2.高額恩惠型紅利，全碼透明62％分紅。 3.定期優秀員工上台表揚。 4.勞健保、勞退提撥、特休津貼。 5.油資補助、三節禮盒、定期聚餐、尾牙、旅遊。 6.證照加給單一證照丙級、照顧服務員結訓全額補助、長照教育積分全額補助(含身障、失智) 7.職前及在職專業培訓、薪資明細透明化及各類窗口明確化、升遷制度（居服員→資深居服員→居服組長→居服督導員） 8.享有德氏樂齡總站資源轉介紅利(含外勞、看護、輔具、清潔、喪葬、開案...等) 9.享有集團福利:免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 10.機構可協助你申請政府補助個人缺工獎勵108000元 (額外福利收入) 【休假制度】 1.依法給予特休、國定假日排休或加班給薪。 2.彈性排班制，每月排定固定休息日。 3.依法給予婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等。 【適合對象】 1.具同理心、責任感，喜歡服務工作者。 2.歡迎二度就業者。 3.無經驗可，公司提供完整新人培訓。 4.持有照顧服務員結訓證書／長照小卡者優先錄取。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-403-1672 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.身體照顧：翻身、拍背、擦澡、更換衣物、陪同散步、生活自理訓練。 2.飲食與健康協助：協助用餐、補水、服藥提醒、基本健康觀察。 3.環境清潔與家務：整理居家、簡易家務、協助物資補給。 4.服務紀錄與回報：完成照顧紀錄，主動與家屬及督導溝通。 加入我們的4大理由 : 【收入穩、福利好】 → 提供穩定案件來源與收入，完善福利制度，讓你安心就業、放心投入。 【制度明、專業強】 → 架構明確、制度完整，各類職責窗口清楚，資訊公開透明，營造高效與專業的工作環境。 【會上手、能升遷】 → 提供實務訓練，並在職進修與課程教育，搭配晉升制度與升遷機會，助你持續進步。 【有溫度、有歸屬】 → 重視人本文化，打造夥伴能被尊重、被支持、被看見的溫暖職場。 【服務區域】 1.主要服務於桃園市觀音區，涵蓋近新屋周邊觀音地區（可就近派案） 2.具交通工具者優先（提供交通補貼） 【薪資福利待遇】 1.時薪+恩惠型紅利(雙軌制度) 2.高額恩惠型紅利，全碼透明62％分紅。 3.定期優秀員工上台表揚。 4.勞健保、勞退提撥、特休津貼。 5.油資補助、三節禮盒、定期聚餐、尾牙、旅遊。 6.證照加給單一證照丙級、照顧服務員結訓全額補助、長照教育積分全額補助(含身障、失智) 7.職前及在職專業培訓、薪資明細透明化及各類窗口明確化、升遷制度（居服員→資深居服員→居服組長→居服督導員） 8.享有德氏樂齡總站資源轉介紅利(含外勞、看護、輔具、清潔、喪葬、開案...等) 9.享有集團福利:免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 10.機構可協助你申請政府補助個人缺工獎金108000元 (額外福利收入) 【休假制度】 1.依法給予特休、國定假日排休或加班給薪。 2.彈性排班制，每月排定固定休息日。 3.依法給予婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等。 【適合對象】 1.具同理心、責任感，喜歡服務工作者。 2.歡迎二度就業者。 3.無經驗可，公司提供完整新人培訓。 4.持有照顧服務員結訓證書／長照小卡者優先錄取。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-403-1672 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.身體照顧：翻身、拍背、擦澡、更換衣物、陪同散步、生活自理訓練。 2.飲食與健康協助：協助用餐、補水、服藥提醒、基本健康觀察。 3.環境清潔與家務：整理居家、簡易家務、協助物資補給。 4.服務紀錄與回報：完成照顧紀錄，主動與家屬及督導溝通。 加入我們的4大理由 : 【收入穩、福利好】 → 提供穩定案件來源與收入，完善福利制度，讓你安心就業、放心投入。 【制度明、專業強】 → 架構明確、制度完整，各類職責窗口清楚，資訊公開透明，營造高效與專業的工作環境。 【會上手、能升遷】 → 提供實務訓練，並在職進修與課程教育，搭配晉升制度與升遷機會，助你持續進步。 【有溫度、有歸屬】 → 重視人本文化，打造夥伴能被尊重、被支持、被看見的溫暖職場。 【服務區域】 1.主要服務於桃園市新屋區，涵蓋新屋周邊地區（可就近派案） 2.具交通工具者優先（提供交通補貼） 【薪資福利待遇】 1.時薪+恩惠型紅利(雙軌制度) 2.高額恩惠型紅利，全碼透明62％分紅。 3.定期優秀員工上台表揚。 4.勞健保、勞退提撥、特休津貼。 5.油資補助、三節禮盒、定期聚餐、尾牙、旅遊。 6.證照加給單一證照丙級、照顧服務員結訓全額補助、長照教育積分全額補助(含身障、失智) 7.職前及在職專業培訓、薪資明細透明化及各類窗口明確化、升遷制度（居服員→資深居服員→居服組長→居服督導員） 8.享有德氏樂齡總站資源轉介紅利(含外勞、看護、輔具、清潔、喪葬、開案...等) 9.享有集團福利:免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 10.機構可協助你申請政府補助個人缺工獎金108000元 (額外福利收入) 【休假制度】 1.依法給予特休、國定假日排休或加班給薪。 2.彈性排班制，每月排定固定休息日。 3.依法給予婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等。 【適合對象】 1.具同理心、責任感，喜歡服務工作者。 2.歡迎二度就業者。 3.無經驗可，公司提供完整新人培訓。 4.持有照顧服務員結訓證書／長照小卡者優先錄取。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-403-1672 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.身體照顧：翻身、拍背、擦澡、更換衣物、陪同散步、生活自理訓練。 2.飲食與健康協助：協助用餐、補水、服藥提醒、基本健康觀察。 3.環境清潔與家務：整理居家、簡易家務、協助物資補給。 4.服務紀錄與回報：完成照顧紀錄，主動與家屬及督導溝通。 加入我們的4大理由 : 【收入穩、福利好】 → 提供穩定案件來源與收入，完善福利制度，讓你安心就業、放心投入。 【制度明、專業強】 → 架構明確、制度完整，各類職責窗口清楚，資訊公開透明，營造高效與專業的工作環境。 【會上手、能升遷】 → 提供實務訓練，並在職進修與課程教育，搭配晉升制度與升遷機會，助你持續進步。 【有溫度、有歸屬】 → 重視人本文化，打造夥伴能被尊重、被支持、被看見的溫暖職場。 【服務區域】 1.主要服務於桃園市觀音區，涵蓋觀音周邊中壢地區（可就近派案） 2.具交通工具者優先（提供交通補貼） 【薪資福利待遇】 1.時薪+恩惠型紅利(雙軌制度) 2.高額恩惠型紅利，全碼透明62％分紅。 3.定期優秀員工上台表揚。 4.勞健保、勞退提撥、特休津貼。 5.油資補助、三節禮盒、定期聚餐、尾牙、旅遊。 6.證照加給單一證照丙級、照顧服務員結訓全額補助、長照教育積分全額補助(含身障、失智) 7.職前及在職專業培訓、薪資明細透明化及各類窗口明確化、升遷制度（居服員→資深居服員→居服組長→居服督導員） 8.享有德氏樂齡總站資源轉介紅利(含外勞、看護、輔具、清潔、喪葬、開案...等) 9.享有集團福利:免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 10.機構可協助你申請政府補助個人缺工獎金108000元 (額外福利收入) 【休假制度】 1.依法給予特休、國定假日排休或加班給薪。 2.彈性排班制，每月排定固定休息日。 3.依法給予婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等。 【適合對象】 1.具同理心、責任感，喜歡服務工作者。 2.歡迎二度就業者。 3.無經驗可，公司提供完整新人培訓。 4.持有照顧服務員結訓證書／長照小卡者優先錄取。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-427-6354 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.身體照顧：翻身、拍背、擦澡、更換衣物、陪同散步、生活自理訓練。 2.飲食與健康協助：協助用餐、補水、服藥提醒、基本健康觀察。 3.環境清潔與家務：整理居家、簡易家務、協助物資補給。 4.服務紀錄與回報：完成照顧紀錄，主動與家屬及督導溝通。 加入我們的4大理由 : 【收入穩、福利好】 → 提供穩定案件來源與收入，完善福利制度，讓你安心就業、放心投入。 【制度明、專業強】 → 架構明確、制度完整，各類職責窗口清楚，資訊公開透明，營造高效與專業的工作環境。 【會上手、能升遷】 → 提供實務訓練，並在職進修與課程教育，搭配晉升制度與升遷機會，助你持續進步。 【有溫度、有歸屬】 → 重視人本文化，打造夥伴能被尊重、被支持、被看見的溫暖職場。 【服務區域】 1.主要服務於桃園市中壢區，涵蓋周邊中壢地區（可就近派案） 2.具交通工具者優先（提供交通補貼） 【薪資福利待遇】 1.時薪+恩惠型紅利(雙軌制度) 2.高額恩惠型紅利，全碼透明62％分紅。 3.定期優秀員工上台表揚。 4.勞健保、勞退提撥、特休津貼。 5.油資補助、三節禮盒、定期聚餐、尾牙、旅遊。 6.證照加給單一證照丙級、照顧服務員結訓全額補助、長照教育積分全額補助(含身障、失智) 7.職前及在職專業培訓、薪資明細透明化及各類窗口明確化、升遷制度（居服員→資深居服員→居服組長→居服督導員） 8.享有德氏樂齡總站資源轉介紅利(含外勞、看護、輔具、清潔、喪葬、開案...等) 9.享有集團福利:免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 10.機構可協助你申請政府補助個人缺工獎金108000元 (額外福利收入) 【休假制度】 1.依法給予特休、國定假日排休或加班給薪。 2.彈性排班制，每月排定固定休息日。 3.依法給予婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等。 【適合對象】 1.具同理心、責任感，喜歡服務工作者。 2.歡迎二度就業者。 3.無經驗可，公司提供完整新人培訓。 4.持有照顧服務員結訓證書／長照小卡者優先錄取。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-427-6354 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.身體照顧：翻身、拍背、擦澡、更換衣物、陪同散步、生活自理訓練。 2.飲食與健康協助：協助用餐、補水、服藥提醒、基本健康觀察。 3.環境清潔與家務：整理居家、簡易家務、協助物資補給。 4.服務紀錄與回報：完成照顧紀錄，主動與家屬及督導溝通。 加入我們的4大理由 : 【收入穩、福利好】 → 提供穩定案件來源與收入，完善福利制度，讓你安心就業、放心投入。 【制度明、專業強】 → 架構明確、制度完整，各類職責窗口清楚，資訊公開透明，營造高效與專業的工作環境。 【會上手、能升遷】 → 提供實務訓練，並在職進修與課程教育，搭配晉升制度與升遷機會，助你持續進步。 【有溫度、有歸屬】 → 重視人本文化，打造夥伴能被尊重、被支持、被看見的溫暖職場。 【服務區域】 1.主要服務於新北市永和區，涵蓋永和周邊地區（可就近派案） 2.具交通工具者優先（提供交通補貼） 【薪資福利待遇】 1.時薪+恩惠型紅利(雙軌制度) 2.高額恩惠型紅利，全碼透明62％分紅。 3.定期優秀員工上台表揚。 4.勞健保、勞退提撥、特休津貼。 5.油資補助、三節禮盒、定期聚餐、尾牙、旅遊。 6.證照加給單一證照丙級、照顧服務員結訓全額補助、長照教育積分全額補助(含身障、失智) 7.職前及在職專業培訓、薪資明細透明化及各類窗口明確化、升遷制度（居服員→資深居服員→居服組長→居服督導員） 8.享有德氏樂齡總站資源轉介紅利(含外勞、看護、輔具、清潔、喪葬、開案...等) 9.享有集團福利:免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 10.機構可協助你申請政府補助個人缺工獎金108000元 (額外福利收入) 【休假制度】 1.依法給予特休、國定假日排休或加班給薪。 2.彈性排班制，每月排定固定休息日。 3.依法給予婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等。 【適合對象】 1.具同理心、責任感，喜歡服務工作者。 2.歡迎二度就業者。 3.無經驗可，公司提供完整新人培訓。 4.持有照顧服務員結訓證書／長照小卡者優先錄取。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站】官方LINE：https://lin.ee/0Ji44Xp （由真人客服專員協助轉介安排面試） 面試安排時間： 每週一至每週五皆可預約面試時段（請事先聯繫預約）。 聯繫窗口： 　・人資專員 余先生 0908-225-772（亦可加入LINE ID：0908225772洽詢） 　・牛督導 0976-249-599（亦可加入LINE ID：0976249599洽詢） 　・德康機構代表電話 02-22253718 重要提醒： 應徵者請先透過官方LINE或電話聯繫公司人資部門，依公司標準面試流程完成預約後，再安排面試時間。未經預約者，恕無法當日直接安排面試，敬請配合，感謝您的理解！

【主要工作內容】 1.社區需求諮詢與服務說明 　- 協助社區民眾、長照需求者或家屬了解照顧需求。 　- 說明居家照顧、陪同就醫、喘息服務、外籍看護、自費看護、清潔、交通、輔具等相 關資源。 2.長照開案諮詢與基本資料了解 　- 協助民眾進行長照開案諮詢，了解個案狀況、居住區域、照顧需求及聯絡方式。 　- 初步整理個案年齡、身體狀況、失智或身障情形，方便後續單位接續服務。 3.社區拜訪與合作窗口經營 　- 拜訪社區據點、里辦公處、藥局、診所、復健單位、居家護理所、民代服務處等合作 窗口。 　- 維持良好合作關係，建立穩定的社區案源與轉介管道。 4.德氏長照集團資源推廣 　- 協助介紹德氏長照集團與德氏樂齡總站服務內容。 　- 服務包含居家、喘息、短照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通車、機構轉 介、營養送餐及生命禮儀等資源。 5.個案資料建立與表單紀錄 　- 協助填寫個案基本資料、開案資料、轉介資料及相關內部表單。 　- 確實記錄個案資料、聯絡人、需求內容、案件來源及追蹤狀況，避免案件遺漏。 6.跨部門轉介與案件追蹤 　- 依個案需求轉介給公司內部相關服務窗口。 　- 轉介後需追蹤是否已聯繫、已承接、待補資料、暫緩或未成功，確保每一筆需求都有 後續。 7.社區活動與資源說明會協助 　- 協助辦理社區長照宣導、資源說明會、照顧者支持活動及合作單位拜訪。 　- 協助活動前準備、活動中諮詢、活動後名單整理與後續追蹤。 8.每日工作回報與進度管理 　- 每日回報拜訪紀錄、新增案源、轉介案件、追蹤進度及未完成事項。 　- 讓主管掌握工作進度，確保案件不漏接、追蹤不中斷。 9.急件、客訴與特殊狀況回報 　- 遇有急件、客訴、個案安全疑慮、合作窗口反映或服務爭議，需即時回報主管。 　- 不自行承諾處理結果，依公司流程協助後續追蹤。 10.主管交辦與跨部門聯繫事項 　- 配合主管交辦之社區推廣、案源追蹤、活動支援、資料整理及跨部門聯繫事項。 　- 協助與居服、外勞、自費看護、清潔、輔具、交通車、禮儀等服務窗口進行必要聯繫 與回報。 加入我們成為社區推廣督導的4大理由： 【穩定底薪＋油資津貼，外勤工作有保障】 → 每月固定薪資35,000元，另有油資津貼2,500元。 → 公司提供穩定底薪與外勤補助，不是沒有底薪的純業務工作。 【有人帶、有流程，新人不用自己摸索】 → 公司提供服務介紹、表單制度、轉介流程、主管帶領與教育訓練。 → 不需要一開始什麼都會，只要願意學習，公司會協助你熟悉長照服務、社區拜訪及案源轉介。 【開發獎金＋季達標獎金，努力會被看見】 → 除固定薪資與油資津貼外，另有開發獎金與季達標獎金。 → 穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤，成果會被看見，也能依公司制度獲得回饋。 【長照資源完整，未來發展性高】 → 德氏長照集團整合居家長照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、機構、日照、營養送餐及生命禮儀等多元服務。 → 未來可往資深推廣督導、社區推廣主管或資源整合主管方向發展，適合想在長照產業長期發展的人。 【服務區域】 1.主要負責桃園市中壢區，以及觀音區靠近中壢生活圈之社區推廣、長照諮詢、案源開發、合作窗口維護與活動支援。實際推廣區域將依公司服務量能、主管安排及案件可近性進行調整。 2.本職缺隸屬於德氏長照集團 德宥居家長照機構，主要負責德宥服務區域內的社區推廣、案源開發、長照諮詢、合作窗口維護及活動支援。 3.社區推廣督導需依照公司安排進行社區拜訪、長照資源說明、潛在案源開發及合作窗口經營。 4.需配合公司安排至社區據點、鄰里、社區發展協會、藥局、診所、復健單位、居家護理所、各類服務處、活動現場或德氏集團相關單位執行任務。 5.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供每月油資津貼補助。 6.此職務會有外勤拜訪、社區活動與合作窗口聯繫，適合喜歡與人互動、不排斥外出拜訪的人員。 7.實際推廣區域與案件分派，將依公司服務量能、主管安排及德宥居家長照機構承接狀況進行調整。 【薪資福利待遇】 1.月薪：35,000元。 2.油資津貼：每月2,500元。 　- 本職務需外出拜訪社區、合作窗口及活動現場，公司提供固定油資津貼，減輕外勤交通負擔。 3.固定薪資加油資津貼，每月合計37,500元。 　- 此金額尚未包含開發獎金、季達標獎金及其他依公司制度核發之獎金。 4.另依公司制度提供開發獎金。 　- 依社區推廣成果、有效案源開發、案件轉介及案件完成狀況核發。 5.另依推廣成果與季目標達成狀況，提供季達標獎金。 　- 只要穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤並達成公司設定目標，即有機會依制度核發獎金。 6.獎金發放依案件完成狀況、表單紀錄完整性、轉介佐證、主管審核及公司制度核定結果辦理。 　- 公司重視成果，也重視紀錄完整度，讓每一筆案源與獎金都有明確依據。 7.表現穩定、具社區經營能力、案源開發能力及跨部門轉介能力者，未來可依公司制度評估調薪與職務晉升。 8.公司會依工作表現、配合度、紀錄完整度、社區拜訪成果及案件轉介品質，作為後續考核、獎金核定與職涯發展參考。 【獎金項目（依公司制度核發）】 1.開發獎金 　- 依社區案源開發、有效轉介及案件完成狀況核發。 2.季達標獎金 　- 依每季推廣目標、轉介成果、案件品質及主管評核結果核發。 3.轉介資源紅利獎金 　- 如外籍看護、清潔服務、輔具、無障礙改善、自費看護、生命禮儀等資源轉介，依公 司制度核發。 4.活動推廣成效獎金 　- 協助社區活動、長照講座、資源說明會或合作單位推廣活動，達成指定成果者，依專 案制度核發。 5.行政紀錄完成加給 　- 表單紀錄、案源追蹤、每日回報及轉介文件完整且準時完成者，依公司制度評估。 6.油資津貼 　- 每月2,500元，協助減輕外勤拜訪、合作窗口聯繫及活動支援之交通負擔。 7.法定保障 　- 享勞保、健保、勞退提撥、特休及相關法定假別。 8.節慶與生日福利 　- 享春節、端午、中秋三節禮金與生日禮金。 9.年終獎金 　- 依公司營運狀況、個人工作表現與年度考核結果核發。 10.專業訓練與課程補助 　- 公司提供長照服務、社區推廣、案源開發及跨部門轉介相關訓練，依制度辦理補助。 11.集團加碼福利 　- 提供免費法律諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解，以及職災意外險、雇主責任 險、長照機構責任險、公共意外險等保障。 12.公務聯繫支援 　- 電話津貼或公務聯繫工具，依公司實際配發制度辦理。 【員工福利制度】 1.員工旅遊活動 　- 公司每年規劃國內外員工旅遊活動，讓同仁在工作之餘放鬆心情。 　- 透過旅遊活動增加同仁互動，提升團隊默契與凝聚力。 2.部門聚餐與團隊交流 　- 公司定期安排部門聚餐，讓同仁有更多交流與互相認識的機會。 　- 透過聚餐與團隊活動，讓工作氣氛更融洽，也讓新人更快融入團隊。 3.年終尾牙與績優表揚 　- 年末舉辦大型尾牙活動，感謝同仁一整年的努力。 　- 尾牙活動包含績優員工表揚、團隊互動及抽獎活動，讓同仁感受到公司重視與肯定。 4.生日慶生活動 　- 每月為壽星同仁舉辦慶生會，傳遞祝福與溫暖。 　- 公司重視同仁的歸屬感，希望每位夥伴在工作中也能感受到被照顧與支持。 5.福利委員會與多元活動 　- 公司固定撥款成立福利委員會，定期規劃團康活動、運動會、家庭日等多元活動。 　- 透過不同形式的活動，讓同仁能在工作之外建立更好的團隊關係。 6.舒適辦公環境 　- 辦公室常備零食、咖啡、茶飲等，讓同仁工作時可以隨時補充活力。 　- 公司希望提供穩定、友善、有溫度的工作環境，讓同仁能安心投入工作。 【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 → 週休二日、國定假日休假，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等完整假別。 → 公司重視同仁的工作與生活平衡，鼓勵同仁在穩定工作之餘，也能兼顧家庭與個人生活。 → 如遇家庭照顧、子女臨時需求或特殊情況，可依公司制度與主管協調，讓工作安排更有彈性。 【適合對象，成就社區推廣與長照資源整合職涯】 → 歡迎具高度責任感、服務熱忱、良好溝通能力，且喜歡與人互動、願意外出拜訪、對長照產業或社區服務有興趣者加入。 → 這份工作適合不怕與人接觸、願意主動拜訪、喜歡協助家庭解決照顧問題，也希望在長照產業長期發展的人。 具備以下背景者優先錄取： 1.曾任居服督導、社區推廣、社區服務、社工、護理、醫療照護相關工作者。 　- 具長照服務、家屬溝通或照顧資源轉介經驗者尤佳。 2.曾從事業務開發、客戶服務、活動執行、社區據點經營或通路拜訪工作者。 　- 具拜訪合作窗口、維護關係或活動推廣經驗者，較容易上手。 3.具照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師、護理師或相關專業證照者。 　- 具相關證照者，對長照服務與照顧需求會更有基礎理解。 4.無社區推廣經驗可，但需具備主動性、穩定度、責任感及基本行政紀錄能力。 　- 公司提供教育訓練與主管帶領，只要願意學習即可逐步熟悉工作。 5.喜歡與長輩、家屬、社區窗口互動，且能接受外勤拜訪、活動支援及每日工作回報者。 　- 適合親切、有耐心、願意溝通，並能確實紀錄與追蹤案件的人。 6.願意學習表單紀錄、案源追蹤、跨部門溝通與長照資源介紹者。 　- 本職務不只是拜訪，也需要與公司內部不同服務窗口合作。

【主要工作內容】 1.社區需求諮詢與服務說明 　- 協助社區民眾、長照需求者或家屬了解照顧需求。 　- 說明居家照顧、陪同就醫、喘息服務、外籍看護、自費看護、清潔、交通、輔具等相 關資源。 2.長照開案諮詢與基本資料了解 　- 協助民眾進行長照開案諮詢，了解個案狀況、居住區域、照顧需求及聯絡方式。 　- 初步整理個案年齡、身體狀況、失智或身障情形，方便後續單位接續服務。 3.社區拜訪與合作窗口經營 　- 拜訪社區據點、里辦公處、藥局、診所、復健單位、居家護理所、民代服務處等合作 窗口。 　- 維持良好合作關係，建立穩定的社區案源與轉介管道。 4.德氏長照集團資源推廣 　- 協助介紹德氏長照集團與德氏樂齡總站服務內容。 　- 服務包含居家、喘息、短照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通車、機構轉 介、營養送餐及生命禮儀等資源。 5.個案資料建立與表單紀錄 　- 協助填寫個案基本資料、開案資料、轉介資料及相關內部表單。 　- 確實記錄個案資料、聯絡人、需求內容、案件來源及追蹤狀況，避免案件遺漏。 6.跨部門轉介與案件追蹤 　- 依個案需求轉介給公司內部相關服務窗口。 　- 轉介後需追蹤是否已聯繫、已承接、待補資料、暫緩或未成功，確保每一筆需求都有 後續。 7.社區活動與資源說明會協助 　- 協助辦理社區長照宣導、資源說明會、照顧者支持活動及合作單位拜訪。 　- 協助活動前準備、活動中諮詢、活動後名單整理與後續追蹤。 8.每日工作回報與進度管理 　- 每日回報拜訪紀錄、新增案源、轉介案件、追蹤進度及未完成事項。 　- 讓主管掌握工作進度，確保案件不漏接、追蹤不中斷。 9.急件、客訴與特殊狀況回報 　- 遇有急件、客訴、個案安全疑慮、合作窗口反映或服務爭議，需即時回報主管。 　- 不自行承諾處理結果，依公司流程協助後續追蹤。 10.主管交辦與跨部門聯繫事項 　- 配合主管交辦之社區推廣、案源追蹤、活動支援、資料整理及跨部門聯繫事項。 　- 協助與居服、外勞、自費看護、清潔、輔具、交通車、禮儀等服務窗口進行必要聯繫 與回報。 加入我們成為社區推廣督導的4大理由： 【穩定底薪＋油資津貼，外勤工作有保障】 → 每月固定薪資35,000元，另有油資津貼2,500元。 → 公司提供穩定底薪與外勤補助，不是沒有底薪的純業務工作。 【有人帶、有流程，新人不用自己摸索】 → 公司提供服務介紹、表單制度、轉介流程、主管帶領與教育訓練。 → 不需要一開始什麼都會，只要願意學習，公司會協助你熟悉長照服務、社區拜訪及案源轉介。 【開發獎金＋季達標獎金，努力會被看見】 → 除固定薪資與油資津貼外，另有開發獎金與季達標獎金。 → 穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤，成果會被看見，也能依公司制度獲得回饋。 【長照資源完整，未來發展性高】 → 德氏長照集團整合居家長照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、機構、日照、營養送餐及生命禮儀等多元服務。 → 未來可往資深推廣督導、社區推廣主管或資源整合主管方向發展，適合想在長照產業長期發展的人。 【服務區域】 1.主要負責新北市中和區、永和區之社區推廣、長照諮詢、案源開發、合作窗口維護與活動支援。實際推廣區域將依公司服務量能、主管安排及案件可近性進行調整。 2.本職缺隸屬於德氏長照集團 德宥居家長照機構，主要負責德宥服務區域內的社區推廣、案源開發、長照諮詢、合作窗口維護及活動支援。 3.社區推廣督導需依照公司安排進行社區拜訪、長照資源說明、潛在案源開發及合作窗口經營。 4.需配合公司安排至社區據點、鄰里、社區發展協會、藥局、診所、復健單位、居家護理所、各類服務處、活動現場或德氏集團相關單位執行任務。 5.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供每月油資津貼補助。 6.此職務會有外勤拜訪、社區活動與合作窗口聯繫，適合喜歡與人互動、不排斥外出拜訪的人員。 7.實際推廣區域與案件分派，將依公司服務量能、主管安排及德宥居家長照機構承接狀況進行調整。 【薪資福利待遇】 1.月薪：35,000元。 2.油資津貼：每月2,500元。 　- 本職務需外出拜訪社區、合作窗口及活動現場，公司提供固定油資津貼，減輕外勤交通負擔。 3.固定薪資加油資津貼，每月合計37,500元。 　- 此金額尚未包含開發獎金、季達標獎金及其他依公司制度核發之獎金。 4.另依公司制度提供開發獎金。 　- 依社區推廣成果、有效案源開發、案件轉介及案件完成狀況核發。 5.另依推廣成果與季目標達成狀況，提供季達標獎金。 　- 只要穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤並達成公司設定目標，即有機會依制度核發獎金。 6.獎金發放依案件完成狀況、表單紀錄完整性、轉介佐證、主管審核及公司制度核定結果辦理。 　- 公司重視成果，也重視紀錄完整度，讓每一筆案源與獎金都有明確依據。 7.表現穩定、具社區經營能力、案源開發能力及跨部門轉介能力者，未來可依公司制度評估調薪與職務晉升。 8.公司會依工作表現、配合度、紀錄完整度、社區拜訪成果及案件轉介品質，作為後續考核、獎金核定與職涯發展參考。 【獎金項目（依公司制度核發）】 1.開發獎金 　- 依社區案源開發、有效轉介及案件完成狀況核發。 2.季達標獎金 　- 依每季推廣目標、轉介成果、案件品質及主管評核結果核發。 3.轉介資源紅利獎金 　- 如外籍看護、清潔服務、輔具、無障礙改善、自費看護、生命禮儀等資源轉介，依公 司制度核發。 4.活動推廣成效獎金 　- 協助社區活動、長照講座、資源說明會或合作單位推廣活動，達成指定成果者，依專 案制度核發。 5.行政紀錄完成加給 　- 表單紀錄、案源追蹤、每日回報及轉介文件完整且準時完成者，依公司制度評估。 6.油資津貼 　- 每月2,500元，協助減輕外勤拜訪、合作窗口聯繫及活動支援之交通負擔。 7.法定保障 　- 享勞保、健保、勞退提撥、特休及相關法定假別。 8.節慶與生日福利 　- 享春節、端午、中秋三節禮金與生日禮金。 9.年終獎金 　- 依公司營運狀況、個人工作表現與年度考核結果核發。 10.專業訓練與課程補助 　- 公司提供長照服務、社區推廣、案源開發及跨部門轉介相關訓練，依制度辦理補助。 11.集團加碼福利 　- 提供免費法律諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解，以及職災意外險、雇主責任 險、長照機構責任險、公共意外險等保障。 12.公務聯繫支援 　- 電話津貼或公務聯繫工具，依公司實際配發制度辦理。 【員工福利制度】 1.員工旅遊活動 　- 公司每年規劃國內外員工旅遊活動，讓同仁在工作之餘放鬆心情。 　- 透過旅遊活動增加同仁互動，提升團隊默契與凝聚力。 2.部門聚餐與團隊交流 　- 公司定期安排部門聚餐，讓同仁有更多交流與互相認識的機會。 　- 透過聚餐與團隊活動，讓工作氣氛更融洽，也讓新人更快融入團隊。 3.年終尾牙與績優表揚 　- 年末舉辦大型尾牙活動，感謝同仁一整年的努力。 　- 尾牙活動包含績優員工表揚、團隊互動及抽獎活動，讓同仁感受到公司重視與肯定。 4.生日慶生活動 　- 每月為壽星同仁舉辦慶生會，傳遞祝福與溫暖。 　- 公司重視同仁的歸屬感，希望每位夥伴在工作中也能感受到被照顧與支持。 5.福利委員會與多元活動 　- 公司固定撥款成立福利委員會，定期規劃團康活動、運動會、家庭日等多元活動。 　- 透過不同形式的活動，讓同仁能在工作之外建立更好的團隊關係。 6.舒適辦公環境 　- 辦公室常備零食、咖啡、茶飲等，讓同仁工作時可以隨時補充活力。 　- 公司希望提供穩定、友善、有溫度的工作環境，讓同仁能安心投入工作。 【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 → 週休二日、國定假日休假，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等完整假別。 → 公司重視同仁的工作與生活平衡，鼓勵同仁在穩定工作之餘，也能兼顧家庭與個人生活。 → 如遇家庭照顧、子女臨時需求或特殊情況，可依公司制度與主管協調，讓工作安排更有彈性。 【適合對象，成就社區推廣與長照資源整合職涯】 → 歡迎具高度責任感、服務熱忱、良好溝通能力，且喜歡與人互動、願意外出拜訪、對長照產業或社區服務有興趣者加入。 → 這份工作適合不怕與人接觸、願意主動拜訪、喜歡協助家庭解決照顧問題，也希望在長照產業長期發展的人。 具備以下背景者優先錄取： 1.曾任居服督導、社區推廣、社區服務、社工、護理、醫療照護相關工作者。 　- 具長照服務、家屬溝通或照顧資源轉介經驗者尤佳。 2.曾從事業務開發、客戶服務、活動執行、社區據點經營或通路拜訪工作者。 　- 具拜訪合作窗口、維護關係或活動推廣經驗者，較容易上手。 3.具照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師、護理師或相關專業證照者。 　- 具相關證照者，對長照服務與照顧需求會更有基礎理解。 4.無社區推廣經驗可，但需具備主動性、穩定度、責任感及基本行政紀錄能力。 　- 公司提供教育訓練與主管帶領，只要願意學習即可逐步熟悉工作。 5.喜歡與長輩、家屬、社區窗口互動，且能接受外勤拜訪、活動支援及每日工作回報者。 　- 適合親切、有耐心、願意溝通，並能確實紀錄與追蹤案件的人。 6.願意學習表單紀錄、案源追蹤、跨部門溝通與長照資源介紹者。 　- 本職務不只是拜訪，也需要與公司內部不同服務窗口合作。

【主要工作內容】 1.依照長照需求者之實際需求，協助完成簽約、服務安排，並於需求變化時協助調整照顧計畫。 2.追蹤長照需求者與機構服務之間的連結情況，確保服務安排順利銜接。 3.每月進行服務品質追蹤，關心個案與家屬對服務的滿意度與實際需求。 4.協助回應需求者與家屬對長照服務的諮詢、意見、申訴與後續處理。 5.協助需求者或家屬串聯其他長照及生活照顧相關資源服務。 6.參與區域資源平台教育訓練計畫，包括在職教育、個案管理、照服員與專業人員訓練、跨專業個案研討等。 7.協助社區民眾進行長照開案諮詢，並配合辦理社區長照推廣活動。 8.配合主管安排，協助完成個案服務、行政紀錄及團隊支援等相關事項。 加入我們成為居服督導員的4大理由 : 【穩定起薪＋彈性升薪機制】 → 本職缺採「底薪＋每月獎金／津貼＋績效獎金＋季度獎金＋專案紅利＋年終獎金」之薪資制度。新進試用期底薪32,000元，通過試用考核轉正式任用後底薪33,000元；符合基本獎金條件後，綜合月薪42,500元起，穩定上手後平均月薪可達55,000元以上，表現優良者整體收入還可再往上提升。 【清楚升遷路徑＋專業培訓支持】 → 無督導經驗也可以加入，公司提供職前培訓與實務帶教，由主管與資深督導協助熟悉個案管理、案家溝通、派案流程、服務紀錄與核銷作業。新進人員不需一開始獨立承擔所有案件，公司會協助逐步上手；任職滿2年以上並符合考核條件者，可往組長或主任等管理職發展。 【完善獎金津貼制度，努力有回報】 → 除底薪外，另有個案本完成津貼、核銷表單獎金、居案核銷量獎金、喘息／短照核銷獎金、主責督導績效獎金、個人績效獎金、個案核銷績效季獎金、證照加給、油資補助、集團資源轉介紅利及年終獎金等，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 【交通補助＋加班補助，一分付出一分回饋】 → 外勤家訪、個案關懷、服務追蹤、假日活動、下班後簽約或臨時支援任務，依公司制度提供油資補助、加班費或補休。公司也提供公務手機或通訊支援，協助同仁執行工作更便利。 【服務區域】 1.主要管理區域：新北市中和區、永和區。 2.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供油資津貼補助。 3.公司會依個案區域與工作安排進行分配，協助同仁降低不必要的往返壓力。 【薪資福利待遇】 本職缺採「底薪＋每月獎金／津貼＋績效獎金＋季度獎金＋專案紅利＋年終獎金＋福利補助」之綜合薪資制度。 月薪42,500元起，為底薪加上符合條件之每月獎金、津貼及補助後之綜合月薪，並非單一固定底薪；實際薪資依任用階段、管案量、核銷完成度、服務品質、行政作業準確率、證照資格及每月考核結果核發。 1.試用期間底薪： 新進人員試用期為三個月，試用期間底薪為32,000元。試用期間會由主管與資深督導帶教，逐步熟悉個案管理、服務紀錄與核銷流程；若有實際執行符合獎金或津貼條件之工作項目，也會依公司制度核發。 2.正式任用底薪： 通過試用期考核並轉為正式人員後，底薪調整為33,000元。 3.每月8號薪資發放： 每月8號發放底薪及固定給付項目；若遇例假日、國定假日或銀行作業日調整，依公司公告提前或順延辦理。 4.每月25號獎金／津貼發放： 每月25號依公司制度核發前一月份或當期已完成審核之獎金、津貼及績效項目；相關獎金及津貼非固定保證給付，依實際完成項目、服務品質及審核結果核發。 5.綜合月薪起算： 正式任用後，依個案本完成、核銷作業、管案數、主責督導績效、個人績效及相關津貼核發情形，符合基本獎金條件後，綜合月薪42,500元起。 6.穩定上手後薪資： 到職滿6～7個月後，若管案穩定、核銷品質良好，並符合個人績效獎金評核條件，含每月獎金及津貼平均月薪可達55,000元以上；若再加上季度核銷績效獎金、專案紅利等平均折算，整體平均收入可再向上提升。 7.年資／資深督導底薪： 任職滿2年以上，符合管案量、核銷完成率、服務品質、行政配合度及無重大違規紀錄等條件者，可申請年資督導或資深督導升等，底薪上限可依制度調整為38,000元至40,000元。 8.表現優良者收入： 具穩定管案能力、核銷品質良好、服務品質達標且績效考核優良者，含每月獎金、津貼、績效獎金、季度獎金及專案紅利平均折算後，整體月平均收入有機會挑戰75,000元以上。實際收入依個人職務條件、案件管理量、服務品質、考核結果及公司制度核發。 9.證照加給： 具社工師、護理師或其他經公司核准之專業師級證照者，自報到日起每月另加發證照津貼2,000元，不併入底薪計算。 10.薪資投保與勞退提撥： 公司會依照同仁每月實際薪資，辦理勞保、健保與勞退提撥。舉例來說，若每月8號底薪為33,000元，加上每月25號經公司核定的獎金、津貼、績效獎金合計22,000元，當月薪資合計為55,000元，公司即會依照這個薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。以55,000元概念試算，勞退6％約為3,300元，實際金額仍依政府法定級距及申報規定辦理。 11.個案核銷績效季獎金： 公司另設個案核銷績效季獎金，依每季個案核銷成果、服務品質、紀錄正確率、行政配合度及整體工作表現評核。表現穩定且符合條件者，每季可另享數千元至萬元級季度獎金，實際金額依公司制度與季度考核結果辦理。 12.年終獎金： 公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現及公司營運狀況核發；表現優良者，年終獎金最高可依公司制度核發至2個月平均全薪。 【獎金項目（每月核發）】 以下獎金及津貼依公司制度、職務分工、案件管理量、服務品質、核銷完成度、行政作業準確率及每月考核結果核發，原則上於每月25號依審核結果核發。 公司會依照職務熟悉度與實際工作內容逐步安排，不會要求新人一開始就同時承擔所有獎金項目，獎金會隨著工作上手、管案穩定與行政品質提升逐步累積。 1.個案本完成津貼：依每月個案本紀錄完成時效、內容完整度及主管審核結果核發。 2.核銷表單獎金：每月完成所負責案件之核銷作業，且表單完整、正確並符合規範者，可依制度核發。 3.喘息／短期照顧服務核銷獎金：協助完成喘息服務或短期照顧服務並完成核銷者，可依實際服務申報情形核發。 4.居案核銷量獎金：依每月實際成功核銷案件數、資料完整度及服務紀錄品質核發。 5.主責督導績效獎金：任職滿三個月並通過試用期考核後，擔任主責督導者，依管理成效核發1,000元至7,000元績效獎金。 6.個人績效獎金：到職滿六個月後，自第七個月起，符合評核資格者可參與每月個人績效獎金評核。 7.個案核銷績效季獎金：公司每季另依個案核銷績效、品質穩定度及行政配合度進行季度評核。 8.加班費或補休：假日活動、核銷支援、下班後家訪簽約、月底會議或主管臨時交辦任務，依制度申請加班費或補休。 9.油資補助：執行訪視、個案關懷、行政支援等公務外出時，依實際里程及制度核發油資補助。 10.證照津貼：具社工師、護理師或其他經公司核准之專業師級證照者，每月另加發2,000元。 11.轉介資源紅利獎金：協助轉介德氏集團旗下服務資源，符合條件者可依公司紅利制度申報獎金。 【員工福利制度】 1.依法享有勞保、健保、勞工退休金提撥及特休假。 2.三節禮金：春節、端午、中秋依公司制度發放。 3.生日禮金：每年一次，傳達公司對同仁之祝福與重視。 4.年終獎金：依年度考核結果、在職期間、個人表現及公司營運狀況核發；表現優良者，最高可依公司制度核發至2個月平均全薪。 5.員工推薦獎金：成功引薦新進員工並通過試用期者，依制度核發。 6.長照積分課程補助：報名與職務相關之進修課程者，可依制度申請補助。 7.員工聚餐與尾牙活動：定期安排部門聚餐、尾牙及團隊交流活動。 8.國內外旅遊補助：依年度預算及活動規劃辦理。 9.福委會活動：公司設置福委會，定期舉辦員工慶生、部門聯誼、團康活動、員工旅遊、尾牙及聚餐等福利活動。 10.公務外出補助：訪視、家訪、個案關懷及行政支援等公務外出，依制度申請油資補助。 11.公務手機與通訊支援：依職務需求提供公務手機或相關通訊協助。 12.集團加碼福利：包含法律問題諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險及公共意外保險等相關保障。 【配合政府就業資源，協助穩定就業】 → 符合政府就業方案資格者，公司可協助了解及申請相關就業輔導與補助資源；實際申請條件、補助內容與核定結果，依政府公告及審核規定為準。 【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 → 週休二日、國定假日依公司制度辦理，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假等完整假別。如遇臨時家庭或子女照顧需求，可事先與主管討論彈性安排，協助同仁兼顧家庭與工作。 補充說明： 1.一般上班時間為每週一至每週五08:30至17:30。 2.午休時間為12:00至13:30，於此時段內自行安排連續60分鐘休息。 3.固定週休二日，星期六、日休假。 4.若因家訪、專案支援、開案簽約、活動支援等需假日或下班後執行任務，應事前申請，核准後可依制度申請加班費或補休。 【適合對象，成就專業照護與管理職涯】 → 歡迎具高度責任感與服務熱忱，並具備居服督導、居家服務、護理、社工、照顧服務等相關背景者加入。無督導經驗者也可，公司提供完整職前培訓與實務輔導；持有照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師或護理師證照者優先錄用。 初期會由主管與資深督導協助帶教，不會要求新人一開始就獨立處理所有案件。只要願意學習、能配合公司制度、重視服務紀錄與案家溝通，公司會協助你逐步上手。