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1.接待及服務娛樂場 VIP 貴賓，提供親切、專業且高品質的客戶服務。 2.協助安排貴賓專屬活動、餐飲、住宿、交通及包括機場接送、酒店入住。 3.主動了解並回應客戶需求，提供即時且完善的問題解決方案。 4.向貴賓介紹娛樂優惠資訊,各項設施, 活動。 5.與娛樂場營運、餐飲、飯店等相關部門密切合作，確保服務流程順暢。

1.負責酒店營運管理，並規劃與確保日常作業。 2.熟悉客房及餐飲專業知識及管理能力。 3.帶領團隊實現目標與跨部門溝通協調，具備強大的領導能力。 4.擬訂與執行各項營運績效及管理目標。 5.具備市場分析能力，了解市場動態，達成業績目標，並在市場變化時調整策略。 6.具高度跨部門協調、人員調派及危機處理能力。 7.建立積極的工作環境和企業文化，激勵團隊讓同仁感受到支持和成長。 8.品牌形象推廣執行。

✦ DISCOVER YOUR BETTER SELF 在這裡 遇見更好的自己 洲際酒店集團（IHG）旗下高端品牌「華邑酒店及度假村」首度插旗台灣，HUALUXE Taipei台北福容華邑酒店，正式揭開新東方美學的優雅序幕。 華邑酒店的核心靈魂，是將中華待客之道，融合東方文化底蘊、與台灣在地人文，在繁華的當代都市中，為全球旅人營造新東方美學的文化新旅程。 台北福容華邑酒店巧妙融合品牌一邑一承與華邑五美設計理念，包含鼎建幽居之美－空間的當代轉譯、藝器技藝之美－工藝的文化底蘊、飲饌品味之美－舌尖上的東方禮序、雅聚養德之美－情感的升華場域、自然悠遊之美－天人合一的意境，讓旅人在每一次轉身，都看見台灣最細膩的美，親身體會新東方美學的意境。 Be part of Something New. Be part of HUALUXE Taipei. 在這裡，你不只是找到一份工作， 更是開啟國際酒店職涯的新篇章。 ✦ 核心職責 1. 提供賓客入住、退房及接待服務。 2. 協助櫃台作業流程順利進行。 3. 協助人員安排及新進同仁教育訓練。 4. 與各單位保持良好合作，提供優質住宿服務。 5. 主動關懷賓客需求，提升住宿體驗。 *另有輪班津貼。

【公司簡介】 台灣知識庫為數位教學系統的最佳品牌及全台最大的知識通路，我們旨在創造團隊價值、打造學習型組織，提供豐富教育訓練，期望同仁在職涯中持續成長、增進個人能力，創造未來發展可能。因應公司規模快速成長拓展，歡迎積極活潑的菁英人才加入我們，您的工作內容如下 【工作內容】 ◆本公司提供教材教案，且具完善的教育訓練。 ◆協助公司同仁進行課程內容教育訓練。 ◆依課程內容，需進行一對一、一對五、一對多英語輔導。 ◆升遷管道暢通，可進階培訓為教師。 ◆研發教學教案並依貢獻提撥獎金制度。 ◆主管交辦事項。 【工作條件】 ◆具備流利口說英語能力。 ◆期望您具有服務熱忱及教學經驗。 ◆正式人員職缺，適長期工作者。 【公司福利】 ◆薪資待遇：34800元至50000元(含福利金)，底薪視學經歷調整。 ◆月休8-12天(依人事行政局公告)+特休假，工作與生活完美平衡。 ◎保險類：勞健保、團體保險、旅遊平安保險。 ◎制度類：全勤奬金、績效奬金、教育訓練、透明升遷管道、完整調薪制度。 ◎休假類：生理假、陪產假(產檢假)、育嬰假、家庭照顧假。 ◎休閒類：不定期員工聚餐、年終聚餐。 ◎補助金額：婚喪喜慶賀奠金 ◎其它福利：哺(集)乳室設置、托育配套措施。 ◎禮金/禮品：生日禮券、中秋禮品、年終獎金。

1. 辦理櫃檯顧客訂房、入住、退房、登記、結帳、個人資料輸入等相關作業。 2. 館內設施指引、操作、禮賓接待，並提供顧客諮詢服務。 3. 擬定並執行部門年度計畫與預算。 制定部門作業政策與制度(SOP)、評估員工績效。 4. 飯店維安與緊急狀況通報及處理，顧客滿意度回覆與分析。 5. 熟悉萬豪旅享家常客計劃制度並提供符合標準的服務。 6. 完成主管交辦事項。

1. 接待飯店每日入住或餐飲用餐客人。 2. 協助處理客訴問題並有危機處理能力。 3. 協調客人餐飲訂位、菜餚或訂房安排處理。 4. 擅於與客人溝通協調，並與團隊合作。 5. 提供飯店設施與服務及重要活動諮詢服務。 6. 彙整顧客意見及回報,提升滿意度。 7. 提供飯店相關資訊包含設施、餐飲、促銷等訊息 8. 能夠適應同時間處理多項工作的情況。 9.客訴案件處理

1. 負責前台接待及電話服務，協助客人辦理入住、退房及相關旅遊諮詢服務。 2. 協助客房管理，包括訂房與排房作業，確保房間整理與準備工作符合標準。 3. 處理顧客資料管理，熟悉電腦操作及文件管理，保障數據的準確性與即時性。 4. 協助規劃排班，確保前線營運流暢。 5. 協助營運分析及策略規劃，參與改善服務流程，提升顧客服務體驗。 6. 執行人員訓練及人力資源管理，培養並強化團隊合作與領導能力。 歡迎您加入充滿熱情與活力的團隊！一起打造卓越的客戶體驗，帶來更好的服務品質！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

1. 日常運營管理：確保所有流程順暢，制定並執行標準作業程序。 2. 房務與旅遊諮詢：負責房間安排、環境整理及提供旅遊資訊。 3. 帳務與成本管理：負責收付款、核帳及查帳工作，並透過成本管控節省年度營運費用5％，確保資源有效利用。 4. 餐飲服務管理：制定餐飲服務標準並提升顧客滿意度達10％，監督餐飲製作流程。 5. 顧客服務：確保客戶需求被及時滿足，提升顧客滿意度並處理抱怨。 6. 設施與設備管理：監控設施維護與保養，協調外部供應商進行必要的修繕。 7. 團隊領導與員工管理：招募、培訓及管理團隊成員，定期進行會議提供反饋。 8. 突發狀況處理：巡視檢查民宿範圍，處理突發狀況及各部門溝通協調。 9. 專案任務執行（如：年度節慶活動規劃）；謹慎處理主管交辦事項 福利制度： * 供餐；排休制保障月休8日以上（國定假日另計，依班表調整） * 享有完整的勞健保、退休金提撥 * 員工及親屬用餐及住宿優惠 * 節日禮金與年終獎金

全球邁向數位化的新時代 »TKB台灣知識庫仍不斷在數位學習領域中精進，為打造成為數位教學系統的最佳品牌及全台最大的知識通路，期許帶領數位學習產業邁向新紀元~為此，我們正在尋找對平面設計、影片製作有興趣的夥伴加入我們！ 【工作內容】 ※影片製作技術人員： 1.影音拍攝製作。 2.影片剪輯後製。 3.相關行銷活動攝錄及支援。 4.主管交辦事項。 5.電腦技能：Photoshop、Premiere、After Effects。 6.投遞履歷時，請務必附上作品集或作品集連結。 ※平面設計人員: 1.文宣品設計製作。 2.文宣品發想與討論。 3.主管交辦事項。 4.電腦技能：Adobe Photoshop、Illustrator、InDesign。 5.投遞履歷時，請務必附上作品集或作品集連結。 【更多說明】 ※工作環境： 自由明亮的工作空間，舒適的工作配備，寬敞的辦公室，及一群和藹可親的同事分享各種趣事與零食的溫馨環境。 ※公司福利： 保險類：勞健保、團體保險、旅遊平安保險。 制度類：伙食費、全勤奬金、績效奬金、教育訓練、順暢升遷管道。 休假類：生理假、陪產假(產檢假)、育嬰假、家庭照顧假…。 休閒類：定期員工聚餐、年終聚餐。 補助金額：婚喪喜慶賀奠金。 其它福利：哺(集)乳室設置、托育配套措施、社團活動(登山社、羽籃社、壘球社)。 禮金/禮品：生日禮券、中秋禮品。 【加分項目】 1.曾有平面設計/影片製作相關經驗者。 2.相關科系畢業者。 3.會拍照、會影片拍攝相關技術(編、導、拍、演)。 4.Youtube頻道經營經驗。