轉職熱搜工作

1.負責業務及團體行程規劃與執行。 2.負責賣場與客戶關係的建立與維繫。 3.執行進銷貨分析。 4.建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 5.制定與管理客服中心各類績效指標。 6.協助前線人員處理特殊客訴案件。 7.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質的服務。

【工作地點】 ．帛琉｜公司提供機票與員工宿舍｜每日提供三餐 【工作內容】 您將協助前台團隊順利運作，並提升住宿體驗與內部行政效能，主要包含： ．協助主管管理前台日常營運、人員排班與接待流程 ．執行內部標準作業程序的編列與管理 ．協助住宿接待、房務銜接、住客安排與問題處理 ．協助文件整理、帳務初步處理與行政報表統整 ．支援新進人員教育訓練，並監督執行作業成效 ．協助跨部門溝通與後勤協調，提升服務整體效率 ．具備客服應對、旅客接送與突發狀況處理能力 ．執行主管交辦事項與現場營運支援 【我們正在找的人】 ．具備 1–2 年以上飯店或民宿櫃檯／服務管理經驗 ．熟悉住宿接待流程、內部行政標準與旅客服務技巧 ．具中英文溝通能力，表達清晰、應對靈活 ．有責任感，具備服務熱忱與團隊合作精神 ．能夠適應海外工作環境，穩定度高、抗壓性佳 ．會開車尤佳，能協助旅客接送與現場支援者更具優勢 【公司福利】 ．提供來回機票、員工宿舍與每日三餐 ．工作證申辦費用由公司全額負擔

1.飯店客房、會議、餐飲推廣 2.開發客戶和舊有客戶關係維護 3.積極負責，具良好溝通協調能力 4.開發各旅遊市場(國旅、MICE、Corporate)

1.整合處理客戶訂房及客房分配 2.處理基本的客訴 3.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 4.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 5.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 6.協助上級主管完成其交辦事項 7.監督基層員工工作情形 8.教導基層員工給予基層員工需要協助 9.飯店電腦系統使用 10.協助上級主管完成其交辦事項 月休8天/提供員工宿舍和員工餐 具飯店相關經驗1年以上

1.熟悉櫃檯接待及旅客住宿登記服務 2.維護顧客關係、處理客訴及建立服務滿意度標準 3.接待客人，並提供相關服務 4.執行櫃檯相關事務 5.具備飯店櫃台工作經驗及良好外語與溝通能力

1.管理客務業務運作及督導服務品質，以確保顧客滿意度 2.督導管理櫃檯接待、服務中心等單位業務及服務事宜 3.安排及調配人員處理專案及緊急事務 4.適當的處理及回應顧客抱怨投訴案件

滑雪場營運管理統籌 *每日滑雪場營運管理 *統籌分配人員每日工作事宜 *冷凍及機電設備基礎概念 *維護雪場雪地品質及設備運作正常 *旅客安全維護 *具備人員管理能力 月休8-10天

滑雪場營運管理統籌 *每日滑雪場營運管理 *統籌分配工作人員每日工作事宜 *顧客管理服務 *旅客安全維護 *具備人員管理能力

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.接待客人，並提供相關服務(如:旅遊諮詢等)。 3.稽核當班櫃枱帳務及現金。 4.執行教育訓練。 5.督導現場人員服儀整潔、作業流程與訓練執行。 6.緊急事件應變處理。 7.具備英語(或日韓語)溝通能力者優先錄取。 8.紀錄並追蹤發生之客訴、意外或顧客意見。 9.其他主管交辦事項。

【工作內容】 1. 日常倉管執行：協助副理執行每日倉庫進出貨、理貨、上架及標籤作業，維護倉庫環境整潔與動線。 2. 盤點與維護執行：執行定期盤點作業，並落實場域軟硬體物資、制服清洗與破損修復等維護管理。 3. 現場作業帶領：帶領前線計時/正職人員，確保日常作業符合安全與效率規範。 【需求條件】 1. 工作經驗：2 年以上倉儲物流或零售門市後場管理經驗。 2. 特質條件：細心負責，具備良好的問題反應習慣與協調能力，願意接受指導並持續學習。