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1. Directing, implementing, and evaluating the quality of services and experiences delivered to Marriott Bonvoy members. 2. Managing all elements of loyalty operations and program launches to drive member enrollment. 3. Act as a head connector for Marriott Bonvoy Brand Standard training, execution and performances. 4. Perform Front Office Operations from Check In to Check out. 5. Empowered to act as a point of contact for the Front Office to perform service recovery.

• 雅閣中餐廳為連續8年榮獲米其林一星粵式料理餐廳。由廚藝精湛的主廚團隊，精選臺灣寶島在地食材，以其底蘊深厚的傳統手藝，卓越呈現正宗的粵菜經典佳餚，將菜餚本身最純粹細膩的精隨完美演繹，引領賓客以味蕾穿越極致美饌殿堂。 • 營收及成本控管 • 財務分析及報表製作 • 人員管理及教育訓練 • 顧客關係處理及維護 • 店內行政庶務管理 • 服務流程管理及維護 • 物料盤點及叫貨管理 • 點餐及桌邊服務

1. 國內離島(澎、金、馬、小琉球、蘭嶼、綠島)旅遊之行程安排、規劃與估價。 2. 離島旅遊之遊程包裝、行銷。 3. 離島散客市場的上架、包裝與價格制定。 4. 離島旅遊的團務操作。 5. 其他主管交辦內容。

1.出團作業處理 2.航空公司聯繫 3.團體旅遊的食、宿、交通安排 4.領隊帶團交接 5.行程規劃、設計 6.辦理護照及簽證 7.結團作業處理事項

1.出團作業處理 2.航空公司聯繫 3.團體旅遊的食、宿、交通安排 4.領隊帶團交接 5.行程規劃、設計 6.辦理護照及簽證 7.結團作業處理事項

1.負責球場的每日營運管理 2.現場工作人員排班管理 3.現場工作人員溝通及管理 4.球場活動推廣，宣傳球場特點 5.協調球場工作人員，提供顧客相關服務 6.主管交辦項

1. 負責客務部部門人力排班調度、管理、監督及訓練。 2. 負責部門資產管理與成本控制(含預算編列)。 3. 跨部門進行溝通協調，確保工作進度之達成。 4. 處理緊急事故、客人投訴與各項特殊情況。 5. 負責品質提升及服務滿意度提升等相關訓練，並進行績效考核。 6. 執行主管交辦事項。 ※需於現場執勤服務，辦理客人C/I、C/O相關作業 ※須熟悉OPERA操作

1.協助旅客住退房登記，如處理房間安排、換房 2.協助客房相關設備資訊諮詢服務 3.飯店遺留物保存處理及回覆 4.住宿旅客留言之傳遞與處理 5.房間設備維護及保養並記錄 6.列印並處理相關單位之報表 7.櫃檯帳款稽核及監督 8.準備管委會開會事宜 9.執行飯店系統日報表滾帳作業 10.執行上部主管交接事項 11.房務品質稽核及改善缺失