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公司簡介 一、企業理念 歲悅長照秉持「照顧就像去超商，買牛奶一樣簡單」的理念，致力於提供簡便、穩定、值得信賴的長照服務。 我們希望讓長照服務像家門口的超商一樣，在家庭需要照顧支持時，可以快速、清楚且安心地取得適合的服務，也讓照顧服務員能在制度清楚、資源充足的環境中安心工作。 二、企業定位與願景 歲悅長照以 ISO 標準化、數據導向、ERP 系統整合為核心，持續推動長照服務制度化、透明化與科技化管理。 我們積極拓展居家照顧、日間照顧、社區據點、居家復能、居家護理及移工培訓等服務，並以全台六都設立服務據點為發展目標，致力成為全台最值得信賴的長照品牌，並朝 IPO 上市邁進。 三、核心服務項目 居家照顧、居家復能、居家護理、社區據點、日間照顧、積分課程、移工培訓、個案管理、長照系統化管理。 四、公司優勢 （一）標準化服務流程。 （二）科技導入系統化管理。 （三）品質認證導向。 （四）永續經營與社會責任。 （五）提供居服員完整工作支持、教育訓練與督導協助。 （六）重視人才留任與職涯發展，讓照顧服務員能穩定累積專業。 （七）未來朝 IPO 公開上市發展，持續打造專業化長照品牌。 五、職缺名稱 【歲悅長照】居家照顧服務員｜時薪拆帳雙軌制・最高拆帳 6.5 成 六、職務薪資 （一）薪資制度：採「時薪制＋拆帳制」雙軌制度，依實際服務時數、服務項目及公司薪資制度核算。 （二）時薪制：依公司職務薪資制度、服務時段、服務內容及法令規定辦理。 （三）拆帳制：BA 碼依服務項目及公司薪資制度計算，最高可達 6.5 成。 （四）AA 碼薪資：AA 碼依公司制度計算，當月結算發放。 （五）薪資發放：依公司薪資結算制度辦理，服務薪資當月結算發放。 （六）開發個案獎金：成功開發個案，依公司制度發放 2,000 元獎金。 （七）居服員介紹獎金：成功推薦居家照顧服務員並符合公司任用及留任條件者，依公司制度發放 6,000 元介紹獎金。 （八）缺工獎勵：符合政府缺工獎勵資格者，可依政府規定申請最高 10 萬 8 千元獎勵金。 七、上班時間與工作型態 （一）工作型態：居家照顧服務，依個案服務時段及排班安排。 （二）工作區域：依公司服務區域及個案需求安排，可依實際職缺調整為臺北市、新北市或指定行政區。 （三）排班方式：依個案需求、服務時段、服務地點及居服員可配合時段安排。 （四）休假制度：依勞動基準法、公司制度及實際排班規定辦理。 （五）服務過程中如遇異常狀況，應即時回報督導，由公司協助處理。 八、工作內容 （一）提供長輩、失能者、失智者或有長照需求個案之居家照顧服務。 （二）協助身體照顧服務，包含翻身拍背、移位、沐浴、更衣、如廁、進食協助等。 （三）協助日常生活照顧，包含備餐、簡易家務、環境整理、陪伴、陪同外出或陪同就醫等。 （四）依照服務計畫執行 BA 碼相關服務內容，確保服務品質與服務安全。 （五）配合個案需求、家屬溝通及督導指示，穩定完成服務安排。 （六）填寫服務紀錄、回報服務狀況，並配合公司完成相關行政與系統作業。 （七）參與公司教育訓練、團督、服務品質查核及必要會議。 （八）如發現個案身體狀況、居家環境、家庭互動或服務需求有異常，應即時回報督導處理。 （九）遵守公司服務流程、照顧倫理、個資保密、職業安全及居家服務相關規範。 （十）其他主管交辦事項。 九、職務條件 （一）具照顧服務員結業證書、照顧服務員單一級技術士證照，或符合長照服務人員資格者。 （二）具居家照顧、機構照顧、日照中心、醫院看護或家庭照顧經驗者佳。 （三）具備耐心、責任感、同理心，能穩定提供照顧服務。 （四）能配合公司排班、服務區域及個案需求。 （五）可配合填寫服務紀錄、回報服務狀況及參與教育訓練。 （六）具機車、汽車或可自行安排交通工具者佳。 （七）歡迎二度就業、轉職、具照顧經驗者加入。 十、職務福利 （一）薪資制度明確：採時薪制與拆帳制雙軌核算，BA 碼最高可達 6.5 成。 （二）薪資當月發放，減少等待核銷後才領薪的不確定感。 （三）免費參與長照專業積分課程與內部教育訓練。 （四）公發工作包，包含移位腰帶、束腰、防水圍裙、防水拖鞋、口罩、手套、酒精、機能後背包及文具用品等。 （五）依法投保勞保、健保並提撥勞工退休金。 （六）長照機構責任險由公司負擔。 （七）依職務需求與公司制度辦理團體保險。 （八）員工健康檢查或健康管理措施依公司制度辦理。 （九）特休假、國定假日及各項假別依勞動基準法辦理。 （十）三節獎金或節慶禮品依公司制度發放。 （十一）生日禮金依公司制度發放。 （十二）成功開發個案，依公司制度發放開發個案獎金。 （十三）成功推薦居服員並符合公司任用及留任條件者，依公司制度發放 6,000 元介紹獎金。 （十四）符合政府缺工獎勵資格者，可依政府規定申請最高 10 萬 8 千元獎勵金。 （十五）公司依年度規劃辦理員工聚餐、國內旅遊或團隊活動。 （十六）團隊業績達標後，依公司活動辦法抽出國外旅遊機票或相關旅遊獎勵。 （十七）員工或員工家屬使用自家長照服務，可依公司制度享有優惠或部分自付額折免。 （十八）公司未來朝 IPO 上市方向推進，並將依公司制度規劃員工長期激勵方案。

【我們期待這樣的你】 ✔ 具 2 年以上餐飲工作經驗。 ✔ 曾擔任領班、副店長、外場主管等管理職務。 ✔ 擁有良好的溝通能力及團隊領導能力。 ✔ 具責任感、執行力與問題解決能力。 ✔ 能接受餐期支援及現場管理挑戰。 【加分條件】 熟悉 POS 系統操作。 具教育訓練經驗。 曾參與新店開幕或展店經驗。 對餐飲經營及管理有高度熱忱。 【工作內容】 一、現場營運管理 負責外場日常營運及餐期管理。 維持服務品質與顧客滿意度。 客訴處理與突發狀況應變。 現場人力調度及工作安排。 二、團隊管理 新進人員教育訓練。 外場夥伴工作指導與績效管理。 排班規劃與出勤管理。 建立團隊合作及良好工作氛圍。 三、營運管理 協助達成每日及每月營運目標。 現金、POS帳務及營收管理。 食材、耗材及成本控管。 協助店長執行各項營運改善計畫。 四、SOP與品質管理 督導標準作業流程執行。 維護門市環境整潔與食品安全。 落實公司管理制度及服務標準。 協助建立可複製的營運管理模式。

1.教育訓練執行與學習效益分析: 執行在職員工的教育訓練課程(協調講師、學員安排、教材/教具準備，課後追蹤等)，並學習成為一位稱職的教學助教。 2.數位教材的編製、上架，以及線上學習平台的管理。 3.執行各項培訓活動及協助人才發展計劃。 4.協助員工績效管理的執行。 5.主管交辦事項。

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1. 對數位行銷有熱忱, 熟悉網路購物。 2. 文筆流暢，有創意、基礎企劃 、溝通、執行。 3. 社群內容行銷策略發想與基本維運協助 。 4. 協助官網促銷活動規劃與營運管理 。 5. 協助社群媒體經營。 6. 協助專案活動的規劃、跨部門溝通協調與執行。 7. 具美編能力,拍攝、影音處理,多媒體運用等，可以獨立作業。

1. 負責帷幕牆專案的工程規劃、設計審核與施工執行，並確保工程符合設計圖紙以及相關標準。 2. 協助管理工地施工進程，包括施工進度、資源調度、人員安排及監督施工現場安全。 3. 進行帷幕牆工程的技術支援，協助處理現場技術問題，並提出解決方案。 4. 監控工程成本，執行預算控制，並進行成本分析與報告。 5. 撰寫工程相關文件及報告，如施工計畫書、現場記錄及工程驗收報告。 6. 檢驗施工品質，確保產品和工地符合品質管理和安全規範。 7. 協助與設計部門、客戶和分包商之間的協調與溝通，維護良好合作關係。 8. 熟悉並操作MS Office及AutoCAD等辦公及工程設計軟體，進行圖面繪製及文件處理。

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1.查核宅配人員及車輛於外勤服務作業之執行狀況 2.執行各項品質與專案查核作業 3.定期參與品質專案會議 4.針對服務品質問題進行分析，提出改善對策，降低人為失誤並提升顧客滿意度 5.製作與維護品質及營運相關報表

■ 一般文書資料處理及歸檔工作。(Word、Excel) ■ 訂單/文件維護管理。 ■ 異常案件處理及回覆。 ■ 主管交辦事項與專案。 ■ 客戶各項問題之線上即時協助其解決問題。 ■ ERP系統操作。 ■ 細心、謹慎者優先。