轉職熱搜工作

【職務說明】 「國際事業組」誠徵新血，無須具備相關經驗，公司將提供完整培訓，協助你從基礎建檔、資料蒐集做起，逐步接觸海外再生能源專案之投資評估、DD 盡職調查與跨國溝通協調。適合對國際市場、能源產業有熱情、願意學習成長的你加入。 ＊本職缺需配合短期出差外派（依專案需求，出發前會提前告知並安排相關行前準備） 【主要工作內容】 一、海外專案開發支援 ＞建立與維護海外再生能源專案案件資料庫（案件建檔、基本條件彙整） ＞蒐集整理專案關鍵資訊，協助主管進行初步可行性與投資評估 ＞準備專案前期研究與內部簡報資料 二、投資／併購案件 DD 執行支援 ＞協助海外投資或併購案件之盡職調查（Due Diligence）資料整理與彙整 ＞管理合約、報告、顧問文件等，確保資料完整可追溯 ＞配合主管與外部顧問需求進行文件更新與版本控管 三、跨國溝通協調 ＞擔任海外事業部與外部合作夥伴、顧問、客戶之日常溝通窗口 ＞負責會議安排、資料準備、會議紀錄與追蹤事項整理 ＞確保各方對專案進度、需求與決策重點認知一致 四、市場與成本研究 依專案需求蒐集整理目標國家之： ＞再生能源相關法規與政策 ＞標案規則與市場制度 ＞設備、工程與建置成本資訊 ＞市場電價、競爭者與產業動態 五、文件歸檔與資料維護 ＞負責海外事業部專案資料庫、合約與 NDA、客戶／合作夥伴名單之歸檔維護 六、機動任務支援 ＞因應公司或海外事業部臨時需求，彈性支援指定專案任務

本公司為數位轉型的商業科技顧問公司，擅長以商業的視角協助不同的品牌或組織建立數位策略、品牌、技術應用、人才培訓，並以商業思維、數位轉型、服務體驗設計客製專案服務政府與其他公營、上市櫃、中小企業單位。 本職位適用於專案導向的客服業務，不僅負責專案內客戶服務與執行，確保專案範圍內的需求得到高效解決；與內部團隊協作，提升專案績效與客戶體驗，更需要主動參與客戶溝通會議、需求策略討論與成果呈現，協助專案價值最大化，並推動公司產品與服務的持續採用與成長。 ★ 從「解答問題」升級為「 AI 知識運營者 × 客戶成功推進者 × 專案價值放大者」★ 【核心能力】 • 與 AI 共工流程設計與優化能力 • 向上管理與關鍵人溝通能力 • 問題類型分析與回饋統整能力 • 數位溝通與情緒處理技巧 • 業務敏感度與服務轉商機能力 【工作內容】 1. 專案型客戶成功經營：負責專案期間之客戶溝通窗口，主持或參與客戶會議，說明專案進度與成果，並建立穩定客戶關係並提升滿意度。 2. 專案推進與成果管理：協助專案需求盤點與任務分工，追蹤進度並主動預警風險，整合內/外部資源，確保專案 KPI / SLA 達成。 3. 客戶回饋與數據分析：蒐集客戶反饋，整理數據，提供改善建議，優化專案客服流程與服務體驗。 4. 服務價值轉化與商機延伸：專案服務過程中辨識潛在需求，協助業務追蹤續約與擴充機會，推廣公司產品與服務解決方案，達成專案業績目標。 5. 問題解決與風險預警：主動識別可能影響客戶滿意度的問題，並提出可行的解決方案，確保客戶體驗最佳化。 6.文件與報告管理：維護專案客戶溝通紀錄、FAQ、服務指南與其他必要文件，確保資訊透明並易於查閱。 7.其他專案相關工作：視專案需求，協助處理其他客戶服務相關事務。 【我們期待的專案執行企劃】 這不是純內勤客服職位，這是一個： ✔ 需要面對客戶 ✔ 需要主持會議 ✔ 需要承擔成果 ✔ 需要有業務敏感度 ✔ 需要具備策略溝通能力 ✔ 能將服務轉化為價值的人 【如果你擁有企圖心，這份工作會給你什麼？】 ✔成為直接參與大型組織數位升級、AI 應用落地與流程優化的核心成員。 ✔接觸不同產業領域客戶，理解組織運作與決策邏輯，快速累積跨產業視野。 ✔服務能力 × 業務思維的雙軌養成，累積未來高度可轉移的核心競爭力。 ✔如果你願意挑戰自己，奇豐的舞台不會限制你。

1.巡視各樓層作業狀況 2.處理緊急特殊狀況 3.各單位夜間人力調整 4.配合護理部執行年度工作計畫 5.查核與輔導護理單位臨床業務 6.注意特殊個案照護及處理 7.協助預防雨處理單位異常事件

1. 配合部門主管工作調度及分配 2. ESG風險管理/誠信經營/商業道德 相關業務推動 3. 各項涉外事務（政府、行業協會等）專案行政作業 4. 各項專案執行及資料庫管理 *該缺為長期派駐海外地區*

1.整合樣品資源,使樣品順利達交,提高客戶滿意度 2.整合廠內資源,並Push相關單位改善品質及良率,使新樣品順利導入量產 3.整合客戶/業務反映問題,並提供工程服務. 4.作為客戶/業務在廠內的Contact window,協調相關單位達成客戶/業務需求 5.陪同客戶/業務稽核,協助提供相關稽核資料 投遞前請先回答應徵問題

1.人事、員工績效考核判定，顧客抱怨，規範門市人員 2.店舖行政工作管理與帳務處理 3.計劃和監督人員相關的訓練，績效的評估 4.管理門市營業業績、商品銷售與流程品質控管、銷售產品與療程、業績達成 5.協助廣告活動規劃、協調及促銷宣傳、商圈市場調查 6.提供專業諮詢服務：專業諮詢銷售、客戶關懷。 7.蒐集最新的抗衰/醫學美容資訊

1. 客服與合約全流程管理，確認客訴案件處理進度及合約洽簽進度。 2. 監控與優化結帳流程監控與對帳作業，確保帳務與出貨數據準確無誤。 3. 管理客戶出貨回繳單據（簽單/證明文件）之處理，並與營運及品保確保正確流程與時效。 4. 協助處理營業開發內部專案協調及跨單位溝通。 5. 落實客服標準化流程：制訂即時判斷準則與通報機制，確保同仁落實單一客訴案件處理窗口，於時限內回覆客戶詢問。 6. 分析公司服務內容之客戶滿意度調查結果，與各部門主管共同研擬改善方案並據以優化客服作業流程 7. 客訴處置與正式回覆：處理重大客戶訴願，進行問題調查並提供正式書面回覆，同時將案例轉化為宣導教材以降低客訴率。 8. KPI 監控與品質改善：設計並執行客戶 KPI 追蹤機制，分析服務數據與滿意度調查，與品保及營運單位協商並提出優化方案。 9. 推動客服與行政作業資訊化流程，以提升行政團隊效率與正確率。 10. 團隊培訓與業務輔助：安排同仁教育訓練（含應對話術、溝通技巧、標準化作業），並協助業務團隊製作預報、報告及安排客戶參訪與會議。

隨著電商業務快速成長，我們正在打造更高效率的智慧物流中心。我們正在尋找具備自動化與物流思維的人才，一起推動 AGV（Automated Guided Vehicle）與智慧物流系統，持續提升倉儲營運效率與自動化程度。如果你對 智慧物流、自動化系統與大型物流場域改善充滿熱情，這將是一個能真正發揮專業並創造影響力的機會。 1. AGV 與自動化專案規劃與作業優化 •規劃並推動物流中心 AGV / AMR 自動化專案 •與設備供應商及系統整合商合作完成 •參與自動化設備測試、驗收與上線 2. 生產力與流程優化 •分析物流作業流程，提出自動化改善方案 •透過 AGV 與系統整合提升倉儲效率與產能 •持續優化作業動線與設備使用效率 3. 跨部門專案管理 •協調物流營運、IT、工程與設備供應商 •管理專案進度、風險與品質 •確保專案按計畫落地與持續改善 4. 自動化系統維運與優化 •追蹤 AGV / 自動化設備運作狀況 •分析異常並提出改善方案 •推動設備穩定度與系統效率提升

1.區域內門市營業績效及損益管理 2.區域內門市人員招募、訓練及管理 3.門市店務業品質管理 4.商圈績效開發與經營 5.區域物業開發與維繫 6.中華電信相關業務對接窗口 7.新業務/專案任務開發與執行

1.年度教育訓練計畫規劃與執行。 2.建立組織及人員教育訓練體系及學習地圖。 3.各單位各職別訓練課程(包括專業、軟性及通識課程)統籌規劃與執行。 4.訓練發展藍圖之規劃及執行。 5.根據公司實際業務之需求，主導各項人才發展相關專案，並協助銷售服務通路人才訓練規劃執行。 6.此職務須熟旭聯系統平台操作