轉職熱搜工作

1.前往客戶端進行設備安裝、測試、維修。 2.可配合加班，外縣市出差協助設備組裝 3.協助文件整理。 4.可配合ON CALL 輪班。 5.完成主管交辦事務。

1.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 2.處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度 3.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 4.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 5.客戶品質問題處理，並參加客戶品質會議 6.客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤 ＜ Perform equipment setup, troubleshooting and maintenance of precision positioning systems ＜ Perform in-house repair of precision positioning systems and electronic equipment ＜ Provide 1st line desktop and on-site support to customers in the Asia Pacific region as part of a regional service team ＜ Build strong rapport with customers and internal associates ＜ Conduct technical training to customers and team members for new products ＜ Prepare detailed technical reports for work done on assigned service cases ＜ Update technical information on assigned service tickets in the ERP system ＜ Works with regional service team to schedule and prepare execution plan for service jobs ＜ Support the Sales team on the technical aspects of all products ＜ Research, develop and recommend new product or services that meet customer’s needs and preferences ＜ Sell service contracts to customers ＜ Provide service / spare parts quotation to customer’s enquiries ＜ Ensure compliance of workplace safety rules

(1) 設備組裝跟催、驗機、試車、交機、驗機； (2) 針對設備異常問題，提出預防的措施； (3) 設備改造案之問題協調、討論、測試以提升客戶機台妥善率； (4) 設備軟/硬體異常問題查修、分析； (5) 客訴問題、設備SOP教材、機台程式版別、設備軟體不良記錄等，進行資料建檔。 (6) 提供技術支援、客戶教育訓練、公司與客戶之溝橋梁

1. 協助廠內設備組裝、配線與測試 2. 前往客戶端進行裝機與故障排除 3. 電話排除客戶現場異常 4. 可配合加班、刻苦耐勞

TOYO，成立三十周年，來自日本的健康好水。 日本鹼性離子水生成器領導品牌。 【工作內容】 主要工作內容為家用淨水設備產品的到府安裝/簡易維護 濾心耗材更換之相關顧客售後服務 可配合銷售公司商品，挑戰業績獎金 *無經驗可，有水電相關經驗佳 工作地區桃園、新北為主，配有公務車 顧客服務範圍為北北基、桃園、新竹 *有完整教育訓練，由公司專業人員培訓技能、產品專業知識、市場概況。 *人性化的工作環境 *公司提供教育訓練安排，增進售後服務及處理維修客服問題技能 *專職客戶飲水系統安裝及濾心更換

TOYO，成立三十周年，來自日本的健康好水。 日本鹼性離子水生成器領導品牌。 【工作內容】 主要工作內容為家用淨水設備產品的到府安裝/簡易維護 濾心耗材更換之相關顧客售後服務 可配合銷售公司商品，挑戰業績獎金 *無經驗可，有水電相關經驗佳 *底薪+績效獎金 工作地區桃園、新北為主，配有公務車 顧客服務範圍為北北基、桃園、新竹 *有完整教育訓練，由公司專業人員培訓技能、產品專業知識、市場概況。 *人性化的工作環境 *公司提供員工優惠及業務販售獎金 *公司提供教育訓練安排，增進售後服務及處理維修客服問題技能 可視工作情況及個人能力，部門調動。 需可配合公司安排工作調度及支援。

【工作內容】 - 接聽客戶來電，了解產品使用情況，判斷故障類型並提供初步技術排解建議。 - 協助客戶辦理產品報修、保固查詢及維修進度追蹤等售後服務事項。 - 提供產品使用、安裝、保養與常見故障的技術諮詢與指導。 - 協調內部維修技術單位、物流部門，確保維修流程順暢，提高客戶維修意願幫助維修需求成長。 - 處理技術相關客訴案件，進行問題回報與內部溝通，定期回覆客戶處理進度。 - 建立與維護客戶服務紀錄，準確記錄技術問題與反饋，供內部品質改善使用。 - 支援內部產品教育訓練、FAQ 建立與流程優化專案。 - 完成主管交辦事項。 【其他條件】 - 有家電產品、3C設備、機械設備等維修經驗或專業背景者佳。 - 曾任職技術支援工程師、現場維修工程師或售後服務專員經驗者佳。 - 具備客訴處理經驗，能獨立判斷並提出改善建議者佳。

1.接聽POS系統客戶諮詢電話 2.協助軟體連線測試 3.開立客戶雲端帳戶及建立客戶資訊 4.遠端連線測試及教導說明 5.上班時段：09:00~19:00 (10 H)，需排班