轉職熱搜工作

#無經驗可 #年薪14個月 #穩定升遷管道 #完整培訓 #另有技能獎金最高月領5000 ★多元獎酬★ 員工分紅/三節禮金或禮品/結婚禮金/教育獎助學金等 ★全面應援★ 健康檢查/ /團體醫療保險/員工宿舍等 ★享受生活★ 多元有趣的社團活動/年度親子活動 工作內容:負責監視系統、對講機、電子鎖售後服務維修。

1.半導體機台設備安裝服務、維修、例行性設備保養 2.提供客戶技術支援、教育訓練 3.追蹤並即時處理客戶反應問題 4.具備基本軟體流程查修、功能維護能力 5.無售服案件時，協助廠內工作事宜 6.須配合任務Oncall、加班、出差、駐廠（提供差旅費、宿舍、公務車） 7.其他主管交辦事務

+ Tintron ［Tintron／建運企業］成立於2019年台北，是進口 [可琳凱Cleaseking防霧霾紗網] 品牌代理商。提供客制化防霧霾紗窗紗門產品服務，以設計與體驗為企業核心，再加上一點點幽默，致力於推動純淨自然風的居家生活。 + Cleanseking ［Cleanseking／可琳凱］防霧霾紗網原廠GT (UK) ARCHI TEC Co. LTD的前身是創立於2015年7月的德國吉緹有限公司，根據產品研發的實際需要，於2021年11月遷址英國倫敦。吉緹（英國）是全球領先的窗門五金及空氣淨化材料的提供商，致力於產品創新和多樣化服務，助力門窗生產企業成就其優秀的行業品牌。 + Work 服務範圍包含新竹以北，依客戶地址到府服務（此職務標題為主，需配合支援其他地區縣市的客戶）。需會開車、時常通勤，並自備小客車。交通費由建運全額補助。工作包含至客戶家中安裝Cleanseking紗網、陽台工程等等，無經驗可。建運重視售後服務，需將客訴問題排除並且主動將問題回報。現場向客戶講解產品特性，讓客戶充分了解產品相關資訊。

+ Tintron ［Tintron／建運企業］成立於2019年台北，是進口 [可琳凱Cleaseking防霧霾紗網] 品牌代理商。提供客制化防霧霾紗窗紗門產品服務，以設計與體驗為企業核心，再加上一點點幽默，致力於推動純淨自然風的居家生活。 + Cleanseking ［Cleanseking／可琳凱］防霧霾紗網原廠GT (UK) ARCHI TEC Co. LTD的前身是創立於2015年7月的德國吉緹有限公司，根據產品研發的實際需要，於2021年11月遷址英國倫敦。吉緹（英國）是全球領先的窗門五金及空氣淨化材料的提供商，致力於產品創新和多樣化服務，助力門窗生產企業成就其優秀的行業品牌。 + Work 服務範圍包含大台中地區，依客戶地址到府服務（此職務標題為主，需配合支援其他地區縣市的客戶）。需會開車、時常通勤，並自備小客車。交通費由建運全額補助。工作包含至客戶家中安裝Cleanseking紗網、陽台工程等等，無經驗可。建運重視售後服務，需將客訴問題排除並且主動將問題回報。現場向客戶講解產品特性，讓客戶充分了解產品相關資訊。

一、顧客服務 : 1.接待客戶了解設備的問題或故障狀況 2.提供維修進度費用估價與保固相關說明 3.解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 二、維修管理與行政作業 : 1.建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 2.產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 3.初級客速處理與升級溝通流程 4.輔助店務盤點作業 三、品質與流程控管 : 1.協助確保維修流程符合標準作業程序 2.回報常見故障問題，協助改善維修品質

1.負責分項工程現場指揮。 2.負責工地現場溝監督施工廠商進度，品質，勞工安全與衛生等相關規定。 3.依據施工圖進行工程檢討與控管施工進度與品質。 4.指揮並監督工人，以控制工程的執行進度與施工品質。 5.負責推動與執行(含室內裝修工程)、進度追蹤、管控及溝通協調。 6.協助主管之建築工程施工監督、工種協調、進度/物料管控、品保與客服等。 7.工地現場溝通協調，監督廠商進度及品質。 8.材物料進場驗收及材物料管理。 9.工程估算計價請款作業。 (熟高益系統).

1. 提供全球專業客戶教育訓練 規劃並執行產品導入與應用訓練，透過清晰課程設計與實作示範，協助客戶快速掌握產品功能與最佳使用方式，提升整體使用效能。 2. 客戶技術問題診斷與解決方案提供 針對客戶遇到的應用層級問題進行分析、復現與排除，協助快速定位核心原因，提出最佳化使用指引，確保客戶系統穩定運作。 3. 教育訓練教材規劃與內容開發 編撰多媒體訓練教材，以結構化方式呈現複雜技術資訊，提升客戶學習品質與效率。 4. 技術文件撰寫與維護 撰寫並更新產品技術規格書、應用指南、常見問題（FAQ)，提供內外部人員準確、易讀且可操作的技術資訊。 5. 跨部門技術支援與內部訓練 與產品、研發、業務團隊緊密合作，提供應用層面技術洞察，並定期進行內部教育訓練，提升團隊整體技術敏銳度與專業度。 6. 主管指派之專案與技術支援任務

★純客服｜無需推銷★ ★轉正後平均45K以上★ 1.協助客戶了解並操作系統功能，提供基本引導與排錯建議。 2.即時回應客戶問題，確認需求並協助技術團隊處理。 3.協助跨部門對接，提供後勤技術支援。 4.追蹤問題回報狀況，協助簡單測試、紀錄與彙整客戶反饋 5.可使用翻譯工具進行簡易英文溝通（不要求流利） 工作時間＆輪班制度： ・早／中／晚三班輪值，另有夜班津貼 ・每日工時8小時，依紅字天數排班休假 我們希望你具備： ・可配合輪班制度，偶爾加班（依法給付加班費） ・細心負責，願意學習並接受新事物 ・重視出勤穩定性，能配合排班制度 ⚠️公司會提供SOP與訓練資源，但需要較高的主動學習與獨立處理問題的意願，較不適合完全仰賴一步步帶領的工作模式。⚠️

宇數科技是一家致力於提供全方位資安保護方案的專業技術公司。我們相信員工的培育是企業永續發展的關鍵因素，因此致力於提供完善的技能培訓制度和升遷管道。 如果您對資訊安全充滿興趣，希望從基礎出發，在實務工作中持續學習與成長，培養成為具備專業技術的客戶服務工程師，您將是我們培育的目標，我們期待您的加入！ 宇數科技將提供您完整專業技術技能(Hard Skill)和專業客戶服務技能(Soft Skill)培訓，讓您從無到有培養專業資訊基礎。完成三個月試用期後，將依能力調漲薪資。 ★ 資安產品技術支援助理工程師 1. 提供電話、信件、即時訊息、遠端等方式的技術支援，以解決客戶在使用資安產品時遇到的問題。 2. 提供客戶服務所需的專業操作指導、技術支援等，透過學習並熟悉我們的資安產品系列和相關技術知識及技能，提供解決方案。 3. 協助客戶進行資安防護狀態的檢查和評估，提供相應的優化建議。 4. 協助客戶完成個人家庭端資安產品的部署和配置工作。 5. 提供客戶進行疑難排解，協助客戶完成專案工作需求。 ★ 我們歡迎追求「善於解決問題」、「專業能力提升」、「良好團隊文化」、「穩定工作機會與持續成長發展」的您加入團隊： 【善於解決問題】作為資安產品支援售後服務團隊的一員，您將面對各種客戶提出的技術問題，因此會需要並獲得獨立思考、分析問題的能力，並能給予有效的解決方案，幫助客戶解決問題。 【專業能力提升】我們對於員工的成長發展非常重視，除職前訓練外，更提供完整的入門、進階、專業的在職培訓計畫，未來讓您能夠不斷提升專業技能，擁有更多發展機會。 【良好團隊文化】我們注重團隊合作和開放溝通，鼓勵員工彼此學習、分享，讓您在一個充滿正向能量和分享的工作環境中成長。 【穩定工作機會與持續成長發展】我們提供穩定的工作機會，並致力於員工的持續成長發展。透過完善的培訓計畫和升遷管道，讓每一位員工都能夠不斷在資訊安全領域提升自己的專業技能和職業素養，實現個人和企業的共同發展。 如果您熟悉Microsoft Windows等個人端作業系統、具有豐富客戶服務經驗和良好應對溝通能力，那麼您將是我們優先考慮的人選。 即便您不具備經驗，但如果您對資安領域充滿熱情、對資訊安全問題的解決和學習有著極高的熱情和興趣，並且想要在一個專業、充滿成長機會、同事相處融洽、關心員工發展的公司中發揮所長，歡迎加入宇數科技團隊，一起創造更安全的數位環境。

1. 客戶關係維繫與售後技術服務。 2. 需具備樂觀進取，認真負責與抗壓性高。 3. 產品介紹及解說銷售、客訴案件處理 4. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 5. 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理。 6. 執行主管交辦任務