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1.規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。 2.配合客戶維修時間，至客戶端進行定期檢查及保養。 3.分析產品功能異常狀況，並建立資料庫。 4.負責客戶退貨維修及報表之建檔與管理。 5.提供顧客產品維修的內容與報價。 6.協助倉庫物料管理及其他主管交辦事項。

想利用空閒時間增加收入？ 居家遠端辦公、預估每次案件處理約4小時、時段彈性安排。 穩定接案並達成交付成果者，每月可增加約 2 萬元收入(依實際承接案件量及完成品質而定)。 合作項目與交付成果： 1. 即時文字客服回覆、平台派單 ．使用指定平台回覆顧客訊息。 ．協助處理產品、付款及一般客服問題。 ．依作業規範提供即時且專業之客服服務。 2. 訂單與售後處理 ．依約定流程協助訂單、退款及售後案件處理。 ．協助排除系統操作及訂單異常。 3. 問題追蹤與回報 ．記錄未能即時處理之案件並回報。 ．追蹤案件處理進度。 ．整理常見問題供內部流程優化。 🚫請詳閱合作條件： 本專案適合已具備客服或相關系統操作經驗者。 建議具備線上客服、客服後台操作或資通訊系統相關實務經驗，熟悉電腦及各類線上系統操作，並具備良好的溝通能力。 前期將安排作業流程說明，以協助熟悉合作規範；確認具備獨立作業與交付品質能力後，方正式開始接案。 本案作業節奏快速、品質要求高，接案夥伴需具備高度自律、責任感、良好的細節處理能力、應變能力及穩定的服務表現。 未符合條件者將不另行通知，敬請見諒。 依序完成以下遴選與評估流程，以便雙方確認合作意向： 評估流程預計包含 1 次線上面談 + 2 次能力評估環節。每階段的內容與安排如下： 第一階段｜線上面談（約10–15分鐘）：雙方初步認識、了解服務內容及合作方式。 第二階段｜線上能力評估（約90分鐘）：評估客服處理能力、系統操作及邏輯應變能力。 第三階段｜進階評估暨專案洽談（約90分鐘）：依第二階段結果安排進一步評估，並說明長期合作模式。 ．面談及評估內容均屬公司商業機密，請勿截圖、錄音、錄影、轉傳或以任何形式外流，違反者將取消締約資格。 ．為了加快流程、提升效率，若時間允許，我們會安排當日完成 2 個階段的流程。 ．相關安排將事先與您確認並尊重您的意願進行調整，也歡迎您告知較方便的時段，我們將盡力協調配合。 其他聲明： 本契約所涉勞務屬於「特定時段成果交付」之接案性質，乙方之工作義務為於約定之特定服務時段內，完成甲方所交付之工作內容與職責，報酬係依據交付成果之完成數量與品質計付，而非依工作時數計算。

在熟悉的街角，找到一份安定的工作電子材料，不只是零件與工具，更是許多創意與夢想開始的地方。如果您喜歡與人互動、樂於學習新知，歡迎加入我們，一起成為顧客最信賴的夥伴。 工作內容: ✦ 門市接待與顧客服務 ✦ 商品整理與陳列維護 ✦ 電子材料商品銷售與介紹 ✦ 協助店務與日常營運我們提供▫ 休假制度比照公務人員▫ 勞工保險、全民健康保險▫ 勞工退休金 6％ 提撥▫ 穩定的工作環境▫ 完整教育訓練與成長機會

1.具備高度產品及技術專業知識，協助業務訂單締結 2.針對公司銷售產品進行技術方案之話術編寫 3.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 4.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜 、其他與客服業務相關的諮詢服務 5.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 6.顧客連絡資料整理 7.定期提供業務銷售狀況報表 8.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務 9.完成業務主管其他交辦事項

【工作內容】 1、發展智能客服系統及實作應用 2、優化智能客服增加chatbot回應準確度 3、智能客服數據分析與模型演算 4、協作開發新客服系統之核心模組 5、想尋找想要同步發展應用程式開發及數據分析演算的 π 型人。 【必要條件】 1.AI模型訓練：設計語言編碼可用Python、JavaScript、Buy…等，建立SQL查詢，編寫shell命令和進行系統設計。 2.Java專業知識： 深入了解並有豐富經驗在使用Java進行後端開發。 3.系統設計與架構： 在系統設計和架構方面具有豐富經驗，能夠開發高效、可擴展的後端系統。 4.數據庫技能： 熟練於關聯式和非關聯式及向量資料庫的建置及優化，如Oracle/PostgreSQL/MySQL/Redis/MongoDB等。 5.API開發經驗： 經驗豐富於RESTful API或GraphQL API的開發。 6.性能優化： 能夠進行代碼和系統性能優化。 7.團隊合作能力： 良好的團隊合作和溝通能力，能夠與不同團隊成員有效合作。 8.問題解決技能： 強大的分析能力和解決問題的能力。 【加分條件】 1.人工智慧ai/智能客服/ai應答…等系統相關開發經驗。 2.敏捷開發經驗：熟悉敏捷開發流程和工作方法。 3.有演算法套件開發或建置大型語言模型或LLM API介接經驗尤佳。 4.對AI及LLM有興趣發展者 5.系統前後台建置經驗 ***資深者職稱及薪資面試時另議***

💻📡【維修工程師】精彩登場！ 你是否喜歡挑戰不同的技術問題？願意到客戶現場動手解決問題嗎？ 加入我們，讓你的專業技能帶給客戶滿滿安心與信任！💪 🛠 工作內容 1. 外勤至客戶處安裝機器設備、架設網路環境及解決電腦通信問題。 2. 應對客戶叫修需求，前往現場快速處理故障機器。 3. 定期拜訪客戶，進行機器保養、抄表、送帳單並協助收款。 4. 提供技術服務，解答客戶對產品的技術諮詢。 5. 進行機器清理及耗材/零件的更換作業。 6. 負責維修料件申請與歸還，確保流程順暢。 7. 完成維護及叫修登記表的填寫與管理。 8. 執行其他由上級主管指派的事項。 📈 更多亮點 ※ 有相關行業經驗2年以上者，薪資可另談，讓你的能力獲得最好的回饋！ ※ 通過升級考試，你將享有績效達成獎金，努力即看見回報！ ※ 誠摯歡迎夜間就讀中或應屆畢業生加入我們，我們樂於支持你的成長與發展！ 🙌 如果你熱衷於專業技術、追求挑戰與成就感，快來加入我們的行列，讓你的才華發光發熱吧！ 🔧✨

● 本職務優勢： 1.本職務薪資福利佳，工作環境良好。 2.提供三個月資訊安全專業課程培訓，通過培訓輔導考照。 ■推薦： 1.無經驗可，歡迎想投入資訊安全領域工作夥伴加入。 2.具備一年經驗熟悉網路、防火牆、Server系統環境架構者優先錄取。 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 工作內容： ■監控分析資訊環境、網路系統是否有異常行為。 ■資訊安全軟體監控、研究、分析、偵錯，並製作相關報表作業。 ■規劃及建置資訊安全系統及技術防護之方案與計劃。(Firewall/防毒軟體/ IPS/入侵偵測等) ■執行現行資訊安全系統分析、偵錯、優化，提高資訊安全系統可靠性。 ■執行資安威脅與網路系統之分析及監控，排除相關異常狀況。 ■提供客戶即時資訊安全監控報表及相關建議與諮詢服務。 ■本職缺完成培訓後，將提供客戶 7*24 資安專業監控服務，詳細工作時間請參考下方資訊安全分析師說明。 歡迎已具備兩年以上IT經驗者加入資訊安全分析師行列：https://www.1111.com.tw/job/98622727/

1.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 2.建立售後服務制度。 3.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 4.提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 5.接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。

1.駐點客戶端資訊設備之日常維護與問題排除，確保設備穩定運行。 2.提供客戶網路系統效益評估與調整建議，提升使用效率與穩定性。 3.安裝、設定與升級客戶端硬體、軟體，並進行性能優化。 4.協助異常狀況分析與應急處置，迅速恢復系統運作。 5.執行資訊系統例行檢查與定期備份，維護資料完整性與安全性。 6.與客戶端進行需求溝通與技術培訓，提升資訊操作能力。 7.支援客戶專案技術需求，規劃並實施系統架構整合方案。 8.根據運維需求撰寫相關技術文件，建立完整紀錄與操作指引。