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1.產品銷售 2.顧客服務 3.商品管理 4.開發客戶 5.接洽業務 6.處理訂單 7.執行主管交辦事務 8.熟悉OFFiCE 9.表報管理

✨ 擔任技術與服務的橋樑，成就更多可能！ 我們需要有熱忱的你，站在第一線解決問題，展示技術與服務的軟實力！ 信業科技成立超過35年，在教育科技領域積極引領創新。作為國內市場中的佼佼者，我們的產品與服務已深刻影響 各地公部門與企業，提供客戶端更智能的解決方案。 🛠 工作內容 1. 為客戶提供專業的技術支援與解答，幫助他們解決產品相關的各類問題 2. 協調內部團隊，快速回應並跟進客戶的技術反饋 3. 清晰且專業地溝通，協助客戶更了解技術細節並建立密切合作關係 4. 為客戶策劃和提供產品使用及技術相關培訓，加強其操作能力 5. 以耐心和同理心聆聽客戶需求，確保每次互動都能帶來滿意的服務體驗 🎁 我們提供的豐富福利 - 三節獎金、年終獎金，讓年末收穫滿滿 - 完善的加班費制度與特別休假，讓您享有工作與生活的平衡 - 固定福利金、勞退提繳金，守護您的未來 - 健保、勞保及員工團保，全方位保障每一位夥伴 - 豐富多彩的國內外旅遊補助，拓展視野 - 定期的員工教育訓練及清晰的升遷管道，助您不斷進步 🌟 期待志同道和得您加入信業科技，一起邁向新高度！

1.客戶反饋訊息回應(日文/英文) 2.客訴/異常案件處理結案歸檔 3.8D/對策報告回覆整理、改善進度追蹤 4.會議安排與紀錄 5.客戶稽核/年度評鑑產品生產品質說明應對 ––––––––––––––––––––––––––––––––- * 錄取且通過新人考核(三個月)，享有留任獎金6,000元 * 另享：績效獎金、年終獎金 * 公司免費提供午晚餐及停車位 * 提供員工宿舍(兩人房/四人房)，不限戶籍地

1. Work time as overnight 23:00~07:30 2. Responsible for handling phone calls, emails and mobile chat messages of internal and external of hotel. 3. Be able to handle guest‘s request and inquiries, including emergency cases. Familiar with hotel related information and to provide correctly with proactive courtesy. 4. Able to handling reservation making for rooms, restaurants and limousine. 5. Confident to work through phone calls, emails and mobile chat messages, with good communication skills. 6. Be able to work individually and multi-tasks under high pressure and with a long-term career plan. 1. 大夜上班時間 23:00~07:30。 2. 負責館內外電話接聽、信件收發以及軟體訊息回覆，處理客人的需求。 3. 完善的處理客人的需求包含緊急事件並交接清楚，以確保每一件工作都能如期完成。 4. 需要協助客人預訂房間、餐廳訂位與預訂飯店禮車。 5. 擅長中英文溝通，表達能力清楚。熟悉使用電話、電腦與郵件、軟體訊息作日常溝通。 6. 獨立作業和團隊合作皆需要兼顧，擅長在高壓工作環境冷靜應對，積極處理工作，以長期工作需求優先考慮。 ***專職大夜客服專員另有大夜津貼。

1.規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。 2.配合客戶維修時間，至客戶端(IDS4/醫院)進行定期檢查及叫修保養。 3.提供顧客產品維修的內容與報價。 4.負責維修報表之建檔與管理。

1.Chiller(溫控機台)裝移機 2.售後服務(如：至客戶端作業並了解產品機台狀況) 3.回覆顧客應用技術的問題，回饋給相關單位，並提供產品技術諮詢 4.無塵室環境、需輪流值班(on call) ※面試地點：台南辦公室

1.Chiller(溫控機台)測試安裝、售後服務。 2.分析機台故障原因並故障排除。 3.回覆客戶應用技術的問題，回饋給相關單位，並提供產品技術諮詢。

1.Chiller(溫控機台)裝移機 2.需輪值on call 3.售後服務(如：客戶拜訪、產品狀況了解) 4.回覆顧客應用技術的問題，回饋給相關單位，並提供產品技術諮詢 5.無塵室作業